Slack

Was du erhältst

• Nachricht pro Einreichung im Kanal deiner Wahl

• Benutzerdefinierte Vorlage — tippe @, um einen beliebigen Feldwert einzufügen

• Nutzer, Nutzergruppen und Broadcasts erwähnen (@here, @channel, @everyone)

• Separate Vorlage für abgebrochene Antworten
• Mehrere Integrationen pro Formular (verschiedene Kanäle, verschiedene Vorlagen)

Slack verbinden

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   Formulareinstellungen → Integrationen öffnen

   Wähle Slack aus.

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   Workspace autorisieren

   Du wirst zu Slack weitergeleitet, um den formbase-Bot zu installieren. Hat dein Workspace bereits eine Verbindung, kannst du diese stattdessen auswählen.

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   Kanal auswählen

   Öffentliche Kanäle erscheinen automatisch. Private Kanäle erscheinen, nachdem du @formbase in Slack zum Kanal eingeladen hast.

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   Nachricht verfassen

   Nutze den Vorlageneditor. Tippe @, um Formularfeldwerte einzufügen, Slack-Nutzer, Nutzergruppen oder Broadcasts zu erwähnen (@here, @channel, @everyone). Formatiere mit Fett, Kursiv oder Links.

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   Abgebrochene Einreichungen (optional)

   Wähle ein Leerlauffenster und verfasse eine eigene Nachricht für Entwürfe, die niemand abgeschlossen hat. Lasse es auf Aus, um zu überspringen. Erfordert Pro oder Business.

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   Fertigstellen

   Drücke Test senden, um eine Vorschau im Kanal zu posten — Platzhalter werden als [Question title] dargestellt, es werden keine echten Antworten gesendet —, dann Integration erstellen. Neue Einreichungen werden sofort gepostet.

Nachrichtenvorlage

Mit dem Vorlageneditor kannst du die genaue Nachricht verfassen, die in Slack gepostet wird. Tippe @, um das Erwähnungsmenü zu öffnen, und wähle aus:

• Formularfelder — werden zum Zeitpunkt der Zustellung durch den eingereichten Wert ersetzt

• Einreichungsmetadaten — einschließlich PDF Link für das erzeugte Einreichungs-PDF

• Slack-Nutzer — Livesuche nach Name; wird als echte Slack-Erwähnung gesendet, die den Nutzer benachrichtigt

• Nutzergruppen — Erwähne ein Gruppen-Handle, um das richtige Team zu benachrichtigen

• Broadcasts — @here, @channel und @everyone

Fett, Kursiv, Durchgestrichen, Inline-Code und Links werden als Slacks mrkdwn übernommen. Unterstrichen nicht — mrkdwn kennt kein Unterstrichen. Das Zeichenlimit beträgt 3.000 — eine längere Nachricht wird mit einem Auslassungszeichen gekürzt.

Ereignisse bei abgebrochenen Antworten

Wenn eine befragte Person dein Formular beginnt, aber nicht abschließt, kann formbase eine separate Nachricht posten. Stelle Abbruch-Ereignis senden nach auf 12 Stunden, 1 Tag, 3 Tage oder 1 Woche und verfasse eine eigene Abgebrochene Nachricht — sie kann nicht leer bleiben. Optional schränkst du sie mit Erforderliche Felder ein: Die Nachricht wird nur ausgelöst, wenn mindestens eines der von dir gewählten Felder ausgefüllt wurde.

Ein Durchlauf läuft jede Stunde, sodass eine Nachricht beim ersten Durchlauf nach Ablauf des Leerlauffensters ankommt, nicht auf die Minute genau. Nur Entwürfe von einem Freigabe-Link werden erfasst — die empfangende Person einer Anfrage, die sich nicht mehr meldet, wird stattdessen von den eigenen Erinnerungen der Anfrage verfolgt.

Fehlerbehandlung

• Token widerrufen — Wenn der Token widerrufen oder die App neu installiert wird, zeigt die Integration einen Fehler an. Verbinde sie erneut, um sie wiederherzustellen.

• Kanal archiviert oder gelöscht — Zeigt einen Fehler an. Lösche die Integration und erstelle eine neue, die auf einen anderen Kanal zeigt.

• Rate-Limit erreicht — formbase wiederholt den Versuch automatisch mit der von Slack angeforderten Verzögerung.

• 5 aufeinanderfolgende Fehler — Die Integration wird automatisch pausiert, und die Person, die sie eingerichtet hat, erhält eine E-Mail. Behebe das Problem und drücke dann Fortsetzen. Siehe Integrationsstatus.

FAQ

Nächste Schritte