Slack

Wat je krijgt

• Een bericht per inzending in het kanaal van jouw keuze

• Aangepaste template — typ @ om een veldwaarde in te voegen

• Vermeld gebruikers, gebruikersgroepen en broadcasts (@here, @channel, @everyone)

• Aparte template voor verlaten reacties
• Meerdere integraties per formulier (verschillende kanalen, verschillende templates)

Slack verbinden

1. 1

   Open Formulierinstellingen → Integraties

   Kies Slack.

2. 2

   Autoriseer de werkruimte

   Je wordt doorgestuurd naar Slack om de formbase-bot te installeren. Als je werkruimte al een verbinding heeft, kun je die in plaats daarvan kiezen.

3. 3

   Kies een kanaal

   Openbare kanalen verschijnen automatisch. Privékanalen verschijnen nadat je @formbase uitnodigt voor het kanaal in Slack.

4. 4

   Stel het bericht samen

   Gebruik de sjablooneditor. Typ @ om formulierveldwaarden in te voegen, Slack-gebruikers, gebruikersgroepen of broadcasts te vermelden (@here, @channel, @everyone). Gebruik opmaak zoals vet, cursief of links.

5. 5

   Verlaten inzendingen (optioneel)

   Kies een inactiviteitsvenster en schrijf een apart bericht voor concepten die niemand heeft afgemaakt. Laat het op Uit staan om over te slaan. Vereist Pro of Business.

6. 6

   Afronden

   Klik op Test versturen om een voorbeeld naar het kanaal te plaatsen — plaatshouders worden weergegeven als [Question title], er worden geen echte antwoorden verstuurd — en klik daarna op Maak integratie. Nieuwe inzendingen worden direct geplaatst.

Berichttemplate

Met de sjablooneditor stel je het exacte bericht samen dat naar Slack wordt gestuurd. Typ @ om het vermeldingsmenu te openen en kies uit:

• Formuliervelden — worden omgezet naar de ingediende waarde op het moment van bezorging

• Inzendingsmetagegevens — waaronder PDF Link voor de gegenereerde inzending-PDF

• Slack-gebruikers — live zoeken op naam; verstuurd als een echte Slack-vermelding die de gebruiker een melding stuurt

• Gebruikersgroepen — vermeld een groepshandle om het juiste team te informeren

• Broadcasts — @here, @channel en @everyone

Vet, cursief, doorgestreept, inline code en links komen door als Slack-mrkdwn. Onderstrepen niet — mrkdwn heeft geen onderstrepen. Het berichtlimiet is 3.000 tekens; een langer bericht wordt afgekapt met een beletselteken.

Verlaten reactie-events

Wanneer een respondent je formulier begint maar niet afmaakt, kan formbase een apart bericht plaatsen. Zet Stuur verlaten-gebeurtenis na op 12 uur, 1 dag, 3 dagen of 1 week en stel een eigen Afgebroken bericht samen — dit mag niet leeg blijven. Beperk dit optioneel verder met Verplichte velden: het bericht wordt alleen verstuurd wanneer minstens één van de velden die je kiest is ingevuld.

Een ronde loopt elk uur, dus een bericht komt aan bij de eerste ronde nadat het inactiviteitsvenster is verstreken, niet op de minuut nauwkeurig. Alleen concepten via een deellink worden meegenomen — een ontvanger van een verzoek die niets meer laat horen, wordt in plaats daarvan opgevolgd door de eigen herinneringen van het verzoek.

Foutafhandeling

• Token ingetrokken — Als het token is ingetrokken of de app opnieuw is geïnstalleerd, toont de integratie een fout. Verbind opnieuw om te herstellen.

• Kanaal gearchiveerd of verwijderd — Toont een fout. Verwijder de integratie en maak een nieuwe aan voor een ander kanaal.

• Snelheidslimiet bereikt — formbase probeert het automatisch opnieuw met de vertraging die Slack aangeeft.

• 5 opeenvolgende mislukkingen — De integratie wordt automatisch gepauzeerd en de persoon die het heeft ingesteld ontvangt een e-mail. Los het probleem op en klik op Hervat. Zie Integratiegezondheid.

Veelgestelde vragen

Volgende stappen