Conditionele logica

Wat logica kan doen

Elk logicablok heeft een of meer regels. Elke regel koppelt een conditiegroep (wanneer moet dit activeren?) aan een of meer acties (wat moet er gebeuren?). Er zijn negen actietypen beschikbaar:

Een logicablok toevoegen

Een logicablok is een documentelement — het staat op het canvas tussen vragen, net als een kop of een afbeelding. Je kunt het overal plaatsen: tussen twee velden op dezelfde pagina, bovenaan een pagina of vlak voor een pagina-einde.

1. 1

   Open het schuinstreepjesmenu

   Klik op een lege regel op het canvas en typ /. De blokkenkeuzelijst verschijnt.

2. 2

   Zoek naar "Logic"

   Typ logic om te filteren. Kies Logic uit de categorie Lay-out. Er verschijnt een nieuw logicablok bij de cursor.

3. 3

   Voeg een regel toe

   Het blok toont Wanneer … Doe …. Elke regel heeft één conditiegroep en een of meer acties.

4. 4

   Definieer condities

   Kies een veld, kies een operator en stel een waarde in. Voeg nog een conditie toe, of voeg een set voorwaarden toe om één niveau dieper te nesten.

5. 5

   Kies acties

   Kies een actietype (Toon, Verberg, Maak verplicht, Stel volgende pagina in, enz.) en kies het doel — een vraag, een blok, een optie of een pagina.

6. 6

   Voeg meer regels toe (optioneel)

   Een enkel logicablok kan meerdere regels bevatten. Elke regel is onafhankelijk: eigen condities, eigen acties.

Condities

Condities zijn de kant Wanneer van een regel. Elke conditie kiest een veld, past een operator toe en vergelijkt vaak met een waarde. De veldkiezer groepeert wat je kunt observeren: Vragen, Verborgen velden, Berekende velden en Metadata (op dit moment de taal van de respondent).

Alle of Elk

Zodra een regel twee of meer condities heeft, verschijnt er een schakelaar boven aan de sectie Wanneer:

• Alle — elke conditie moet waar zijn voordat de regel activeert. De rijen lezen als “en”.

• Elk — één ware conditie is genoeg. De rijen lezen als “of”.

Sets van condities

Voeg een set voorwaarden toe nest een tweede groep binnen de eerste, één niveau diep, met zijn eigen Alle/Elk-schakelaar. Dat dekt samengestelde logica zoals “abonnement is Pro en (land is Noorwegen of land is Zweden)”. Een set bevat alleen condities — hij kan geen andere set bevatten.

Operatorenoverzicht

De lijst met operators wordt bepaald door het veld dat je hebt gekozen — je ziet altijd alleen de operators die dat veld ondersteunt. Hieronder benoemt elke kop de exacte set.

Tekst (Tekstinvoer, Tekstgebied en tekst-berekende velden)

Elke tekstvergelijking negeert hoofdletters en spaties aan het begin en eind, dus x@Competitor.com eindigt op @competitor.com.

De overige tekstachtige velden bieden een beperktere set, dus kies het type dat past bij hoe je wilt vergelijken:

Numeriek (Getal, Sterrenrating, lineaire schaal, numerieke verborgen en berekende velden)

Selectievakjes en afbeeldingskeuze

Dropdown en Keuzerondjes (enkelvoudige selectie)

Schakelaar (en boolean-berekende velden)

Handtekening

Bestandsupload

Datumkiezer en Tijdkiezer

Rangschikking

Matrix / Raster

Betaling

Velden die je niet kunt observeren

Schedule appointment en Documents kunnen doel zijn van een zichtbaarheidsactie, maar nooit bron van een conditie. Een boeking wordt aan de inzending gekoppeld in plaats van opgeslagen als een gewoon antwoord, en een Documents-blok verzamelt helemaal geen antwoord. Gebruik eerdere kwalificatieantwoorden om een van beide te tonen of te verbergen. Elke zichtbare Schedule appointment-vraag moet geboekt zijn vóór de inzending; een verborgen vraag blokkeert dit niet. Zie Cal.com-planning met logica.

Doelkeuze

Elke actie heeft een doel nodig — het element waarop het van toepassing is. Het doel hangt af van het actietype:

Toon en Verberg reiken verder dan vragen. Richt je op elk blok op het canvas — een alinea, kop, afbeelding of lay-outcontainer — om een notitie te tonen die standaard verborgen was, of om inhoud te verbergen zodra die niet langer relevant is. Ze kunnen ook afzonderlijke opties in een keuzeveld als doel hebben, niet alleen de hele vraag. Verberg eerst een blok via het blokmenu en schrijf vervolgens een regel om het te tonen.

Hoe meerdere regels worden gecombineerd

Elke regel staat op zichzelf, en ze worden allemaal samen geëvalueerd. Regels worden van boven naar beneden gelezen, over logicablokken heen, in documentvolgorde. Hoe meerdere regels op hetzelfde doel worden gecombineerd, hangt af van de actie.

Zo kun je meerdere regels op hetzelfde blok richten zonder dat ze elkaar tegenwerken. Een feedbackformulier heeft een Keuzerondjes-vraag — “Waar kunnen we je mee helpen?” — met vier opties, en een e-mailveld “Mogen we contact met je opnemen?” dat standaard verborgen is. Vier regels tonen elk datzelfde e-mailveld (plus hun eigen vervolgvraag) voor hun optie. Het e-mailveld verschijnt ongeacht welke optie wordt gekozen, en blijft alleen verborgen als geen enkele optie overeenkomt.

Conflicterende regels

Wanneer twee regels het oneens zijn over hetzelfde doel — de ene Toont een blok terwijl de andere het Verbergt, of de ene maakt een veld verplicht terwijl de andere het optioneel maakt — en beide condities tegelijk overeenkomen, wint de eerste regel. De latere, verliezende regel wordt in de editor gemarkeerd: “Deze actie is nooit van toepassing — een eerdere regel bepaalt dit doel al. De volgorde van de regels beslist: de eerste regel wint.”

Eén uitzondering op de volgorde: een regel waarvan de conditie een berekend veld leest, wordt uitgevoerd na de regel die het schrijft, ongeacht de documentvolgorde, zodat een score altijd berekend is voordat er iets op vertakt. Regels die elkaars berekende velden in een lus schrijven, geven een publicatiewaarschuwing die de keten benoemt — doorbreek de lus zodat waarden voorspelbaar worden opgelost.

Verborgen wint van verplicht

Een vraag die uiteindelijk verborgen is, is nooit verplicht — of hij nu door een regel verborgen werd of via het blokmenu verborgen is zonder regel om hem weer te tonen. Het sterretje verdwijnt en de inzending wordt niet geblokkeerd — anders zou een respondent vastzitten in een formulier door een veld dat hij niet kan zien.

Veelgebruikte patronen

Toon een vervolgvraag op basis van een eerder antwoord

Een tevredenheidsonderzoek vraagt “Hoe beoordeel je je ervaring?” met een 1-5 sterrenrating. Een logicablok eronder gebruikt de conditie “rating is less than or equal to 3” met de actie Toon, gericht op een tekstgebiedveld dat vraagt “Wat kunnen we verbeteren?” Respondenten die 4 of 5 geven, zien de vervolgvraag nooit.

Toon een bericht wanneer een optie wordt gekozen

Een aanmeldformulier heeft een keuzerondje-vraag: “Welk abonnement past het best bij jou?” Eronder staat een alinea — “Goede keuze! Ons Pro-abonnement bevat prioritaire ondersteuning.” — die standaard verborgen is met Verberg uit het blokmenu. Een logicablok maakt hem zichtbaar: als abonnement is “Pro”, Toon de alinea. De aanmoedigende notitie verschijnt alleen voor wie Pro kiest en blijft voor alle anderen verborgen.

Vertakking naar verschillende pagina’s op basis van een selectie

Een evenementregistratieformulier heeft een keuzerondje-vraag: “Bent u aanwezig ter plaatse of op afstand?” Twee logicablokken volgen:

• Regel 1 — conditie: aanwezigheid is “Ter plaatse”, actie: Stel volgende pagina in “Locatiedetails”.

• Regel 2 — conditie: aanwezigheid is “Op afstand”, actie: Stel volgende pagina in “Streaming-instellingen”.

• Regel 3 — conditie: aankomsttijd is not empty, actie: Stel volgende pagina in “Bevestiging”. Aankomsttijd is een verplichte vraag op “Locatiedetails”.

Regel 1 en 2 lezen de vraag aanwezigheid, dus ze werken wanneer de respondent de pagina ervan verlaat. Daarna gaat Volgende in paginavolgorde verder. Regel 3 leest een vraag op “Locatiedetails”, dus die werkt wanneer de respondent die pagina verlaat. Wie ter plaatse aanwezig is, slaat dan “Streaming-instellingen” over. Elk pad verzamelt alleen relevante informatie, waarna beide paden samenkomen op een gedeelde “Bevestiging”-pagina.

Bereken een score en vertak daarop

Een leadkwalificatieformulier heeft drie sterrenratingvragen: budget, tijdlijn en bevoegdheid. Een berekend veld met de naam “Leadscore” gebruikt een logicablok met de actie Bereken waarde om de waarde van elke rating op te tellen. Een tweede logicablok leest het berekende veld: als Leadscore is greater than 12, Stel volgende pagina in “Prioritaire opvolging”; anders spring naar de standaard bevestigingspagina.

Reageer op een verborgen veldwaarde

De URL vult een verborgen veld met de naam plan (bijv. ?plan=enterprise). Een logicablok controleert: als plan is “enterprise”, Toon de vraag “Toegewijde accountmanager” en Maak verplicht het veld “Bedrijfsgrootte”. Respondenten op het gratis abonnement zien deze vragen nooit.

Blokkeer verzending op basis van een berekend totaal

Een bestelformulier berekent een lopend totaal. Een logicablok gebruikt de conditie: als Ordertotaal is less than 10, Voorkom verzending van formulier. De respondent kan niet verzenden totdat aan de minimale besteldrempel is voldaan.

Terwijl een preventieregel actief is, wordt de knop als niet-beschikbaar weergegeven en krijgt de respondent te horen waarom. Typ de reden in Bericht dat aan de respondent wordt getoond op de actierij — “Je bestelling moet minstens 10 bedragen” — zodat ze weten welk antwoord ze moeten aanpassen. Laat het leeg en het formulier valt terug op “Dit formulier kan niet worden verzonden met de huidige antwoorden.” (of “U kunt niet doorgaan naar de volgende pagina met de huidige antwoorden.” voor een navigatieblok). Wanneer meerdere preventieregels tegelijk afgaan, bepaalt de eerste regel met een bericht de tekst.

Volgende stappen