Veelgestelde vragen over aan de slag

Is formbase echt gratis?

Ja. Het gratis abonnement bevat onbeperkt formulieren, 1.000 inzendingen en aanvragen per maand uit één gedeeld quotum, 100 MB opslag, onbeperkte werkruimtes en teamleden, voorwaardelijke logica, bestandsuploads, integraties, vertalingen, CSV- en Excel-exports, en e-mailmeldingen naar je eigen adres. Geen creditcard nodig om te starten. AI werkt ook op Gratis — je koopt een creditpakket, net als op elk plan.

Meer ruimte nodig? Pro en Business verhogen het quotum naar 50.000 per maand, de opslag naar 500 GB, en voegen aanvraaguitnodigingen en -herinneringen, aangepaste domeinen, aangepaste thema’s, geavanceerde analyses en AI Skills toe. Business voegt versiegeschiedenis toe. Pro begint met een gratis proefperiode van 14 dagen bij maandelijkse facturering. Zie abonnementen & prijzen voor de volledige vergelijking.

Hebben respondenten een formbase-account nodig om een formulier in te vullen?

Nee. Iedereen met de deellink (of een gepubliceerde embed) kan indienen zonder account. Je kunt een formulier optioneel beveiligen met een wachtwoord, of vereisen dat respondenten inloggen met een formbase-account (via Google of een e-mail magic link) voordat ze kunnen indienen. Zie authenticatiepoort voor meer informatie.

Wat is een aanvraag, en hoe verschilt dat van een deellink?

Een deellink is openbaar: iedereen die hem heeft kan indienen, zo vaak als ze willen. Een aanvraag is één toewijzing van hetzelfde formulier aan één met naam genoemde persoon — met waarden die je al kent vooraf ingevuld (en optioneel vergrendeld), één afronding, een eigen vervaltermijn, eigen herinneringen, en een ondertekende callback naar je workflow zodra ze klaar zijn.

Beide zijn kanalen op hetzelfde formulier, en een formulier kan ze allebei tegelijk gebruiken. Maak een aanvraag met de hand vanuit Delen → Aanvragen → Handmatig, of vanuit Make, Zapier, Claude via MCP, of de API. De link zelf uitdelen werkt op elk abonnement; formbase de uitnodiging laten mailen en opvolgen vereist Pro of Business, al kan een Free-account zijn eerste 10 uitnodigingen door formbase laten mailen om het uit te proberen. Zie het aanvragenoverzicht.

Waar gaan inzendingen naartoe?

In één inbox per formulier, via welk kanaal ze ook binnenkwamen. De knop Inzendingen in de werkbalk van het formulier heeft drie weergaven: Samenvatting (grafieken per vraag), Inzendingen (de antwoordenlijst), en Analyses (verkeer, conversie en apparaatoverzicht — Pro). Je kunt ook een e-mail krijgen bij elke reactie (meer adressen met Pro), of inzendingen doorsturen naar Google Sheets, Notion, Airtable, Slack, Discord, Linear, GitHub, of een ondertekende webhook. Zie zie antwoorden binnenkomen voor de uitleg.

Kan ik mijn account en al mijn gegevens verwijderen?

Ja. Klik op je avatar onderaan de zijbalk → Instellingen, en scrol vervolgens naar Account verwijderen in de Gevarenzone. Typ je e-mailadres om te bevestigen. Dit verwijdert permanent je formulieren, inzendingen, bestanden en de werkruimtes die je bezit. Er is geen ongedaanmaken.

Als je een actief Pro- of Business-abonnement hebt, annuleert het verwijderen van je account dit ook — formbase geeft Polar opdracht om facturering te stoppen als onderdeel van de verwijdering, zodat je niet opnieuw wordt gefactureerd.

Kan ik formbase gebruiken zonder AI?

Ja. AI is overal optioneel — negeer de AI-knop en bouw elk formulier met de hand met het slash-menu. Credits worden alleen verbruikt wanneer je AI vraagt iets te doen. Wanneer ze op zijn, blijft de editor werken — alleen AI-chat stopt.

Kan ik formbase op mobiel gebruiken?

Ja. De editor, het dashboard en alle beheerfuncties werken op mobiele browsers. Formulieren voor respondenten zijn volledig responsief.

Wat is het verschil tussen een werkruimte, een account en een formulier?

• Account — jij, de persoon. Gekoppeld aan je e-mail, je abonnement, en je AI-credits. Één per mens.

• Werkruimte — een gedeelde container voor formulieren, inzendingen, leden, domeinen en integraties. Onbeperkt op elk abonnement.

• Formulier — één document met vragen, logica en een thema. Het bereikt mensen via aanvragen en deellinks. Bevindt zich in een werkruimte.

Kan ik een formulier of werkruimte overdragen aan iemand anders?

Je kunt een formulier dupliceren binnen dezelfde werkruimte en toegang delen door die persoon uit te nodigen voor de werkruimte. Er is geen selfservice-manier om een formulier naar een andere werkruimte te verplaatsen of het eigenaarschap van een werkruimte over te dragen — neem contact op met ondersteuning voor beide gevallen.

Ik heb per ongeluk een formulier verwijderd — kan ik het terugkrijgen?

Ja. Open Prullenbak in de zijbalk en klik op Herstellen. Je wordt gevraagd de map te kiezen om het naar te herstellen. Verwijderde formulieren blijven 30 dagen in de Prullenbak voordat formbase ze permanent verwijdert.

Worden mijn formulieren verwijderd als ik ze niet meer gebruik?

Op het gratis abonnement, ja — uiteindelijk. Een formulier op het gratis abonnement dat meer dan een jaar geen bewerkingen of inzendingen heeft gehad, wordt automatisch naar de Prullenbak verplaatst — maar alleen nadat formbase je minstens 30 dagen eerder een waarschuwing heeft gemaild. Je hebt dan 30 dagen om het te herstellen voordat het permanent wordt verwijderd samen met al zijn inzendingen en bestanden. Pro- en Business-formulieren worden nooit automatisch gearchiveerd wegens inactiviteit. Zie Limieten & quota voor volledige details.

Als ik authenticatie inschakel, moeten mijn respondenten dan een formbase-account aanmaken?

Ja. Wanneer authenticatie vereist is, moeten respondenten inloggen met een formbase-account — via Google of een e-mail magic link. Zie authenticatiepoort. Als je alleen een e-mailantwoord wilt bevestigen, bieden Business-abonnementen e-mailverificatie van respondenten — een eenmalige code op de e-mailvraag zelf, geen account nodig.

Welke integraties ondersteunt formbase?

formbase levert inzendingen aan Google Sheets, Notion, Airtable, Slack, Discord, Linear, GitHub, en ondertekende webhooks, en verbindt met Cal.com voor Afspraak inplannen-blokken. Elk abonnement kan formulieranalyses streamen naar Google Analytics en Axiom. Er is geen limiet per abonnement op het aantal integraties dat een formulier heeft. Zapier en Make staan als Komt binnenkort vermeld op de pagina Integraties — maar beide draaien vandaag al de hele aanvraagcyclus via hun HTTP-stappen. Zie de sectie Integraties.

Volgende stappen