formbasedocs
Naar de appApp

Beschikbaar in het Free-abonnement

Dit werkt op elk plan, ook Free. Abonnementen vergelijken →

Integraties

Analytics streaming

Koppel eenmalig een analyticsbestemming voor de workspace en bepaal daarna per formulier het doorsturen van events en antwoorden.


Twee aparte streams

StreamBestemmingStandaardLevering
Doorsturen van analytics-eventsGoogle Analytics en AxiomAan voor elk formulier na koppelingBest-effort; geen retrywachtrij
Antwoorden van respondentenAlleen AxiomUit totdat ingeschakeld voor een specifiek formulierDuurzame wachtrij met retries en automatisch pauzeren

Analytics-eventcontract

Drie vaste eventnamen worden doorgestuurd:

EventWanneer het wordt geactiveerd
form_viewDe respondent opent het formulier.
form_engagedDe respondent interageert voor het eerst met een vraag.
form_submitDe respondent vult het formulier in en dient het in.

Elk event bevat form_id, form_name en source — link voor een publieke deellink, request voor een verzoek — zodat een dashboard de twee uit elkaar kan houden. Indien beschikbaar bevat het ook land, apparaat, browser, verkeersbron, UTM-bron, medium en campagne, de referrer-host en, bij form_submit, de voltooiingsduur. Daarnaast wordt een pseudonieme bezoekers-id meegestuurd. Events bevatten nooit antwoordwaarden, het e-mailadres van de respondent of vraaginhoud.

Een bestemming koppelen

Ga naar Workspace-instellingen → Integraties → Analytics en koppel Google Analytics of Axiom. Een bestemming hoort bij de hele workspace. Het doorsturen van events start meteen voor elk formulier in die workspace.

Instellingen per formulier

Open Formulierinstellingen → Integraties → Analytics-streaming. Elke bestemming biedt:

  • Stuur analyse-events door — schakel deze bestemming uit voor alleen dit formulier.

  • Stuur antwoorden van respondenten — alleen Axiom; schakel in voor de volledige ingediende payload.

  • Stuur testgebeurtenis — verifieer de inloggegevens zonder op live verkeer te wachten.

Betrouwbaarheid

Het doorsturen van events is best-effort. Elk verzoek naar een bestemming krijgt 3 seconden, fouten worden geslikt zodat ze een respondent nooit blokkeren, en een mislukt event wordt niet opnieuw geprobeerd. Analytics zijn statistisch van aard; door geen wachtrijregel per formulierweergave te gebruiken, blijven de kosten beperkt.

Antwoordstreaming naar Axiom loopt via de bezorgingswachtrij van inzendingen: 5 pogingen met exponentiële uitstel. Na 20 opeenvolgende mislukte antwoordpogingen stopt die bestemming met in de wachtrij worden geplaatst totdat een bezorging slaagt of je een nieuw API-token opslaat.

Privacy en toestemming

Analytics-events zijn pseudoniem, niet anoniem. Ze bevatten een willekeurige bezoekers-id en grove verkeers-/apparaatmetadata, maar geen antwoorden. Jij blijft verantwoordelijk voor het informeren van respondenten over je analytics van derden, het verzamelen van toestemming waar vereist, en het instellen van bewaartermijnen in GA4 of Axiom.

Antwoordstreaming naar Axiom kan persoonlijke of gevoelige gegevens bevatten. Schakel het alleen in voor datasets die je zelf beheert en alleen wanneer je privacyverklaring, rechtsgrond en verwerkersovereenkomsten die overdracht dekken.