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Integrationen
Analytics-Streaming
Verbinde ein Analytics-Ziel einmal für den Workspace und steuere dann die Weiterleitung von Ereignissen und Antworten für jedes Formular.
Zwei getrennte Streams
| Stream | Ziel | Standard | Zustellung |
|---|---|---|---|
| Weiterleitung von Analytics-Ereignissen | Google Analytics und Axiom | Für jedes Formular an, sobald verbunden | Best-Effort; keine Wiederholungswarteschlange |
| Befragtenantworten | Nur Axiom | Aus, bis für ein bestimmtes Formular aktiviert | Dauerhafte Warteschlange mit Wiederholungen und automatischer Pause |
Antworten verlassen formbase standardmäßig nie
Das Verbinden von Axiom startet nur antwortfreie Analytics-Ereignisse. Vollständige Einreichungen bleiben aus, bis du Antworten der Befragten senden für ein bestimmtes Formular explizit aktivierst. Google Analytics erhält nie Antworten.
Analytics-Ereignisvertrag
Drei feste Ereignisnamen werden weitergeleitet:
| Ereignis | Wann es ausgelöst wird |
|---|---|
| form_view | Die befragte Person öffnet das Formular. |
| form_engaged | Die befragte Person interagiert erstmals mit einer Frage. |
| form_submit | Die befragte Person schließt das Formular ab und sendet es ein. |
Jedes Ereignis trägt form_id, form_name und source — link für einen öffentlichen
Freigabe-Link, request für eine
Anfrage —, sodass ein Dashboard die beiden auseinanderhalten kann. Wenn verfügbar, trägt es außerdem
Land, Gerät, Browser, Traffic-Quelle, UTM-Quelle, -Medium und -Kampagne, Referrer-Host und, bei form_submit, die
Abschlussdauer. Dazu kommt eine pseudonyme Besucher-ID. Ereignisse enthalten nie Antwortwerte, die E-Mail-Adresse der befragten Person
oder Frageninhalte.
Ein Ziel verbinden
Gehe zu Workspace → Integrationen → Analytics und verbinde dann Google Analytics oder Axiom. Ein Ziel gehört dem gesamten Workspace. Die Weiterleitung von Ereignissen beginnt sofort für jedes Formular in diesem Workspace.
Steuerung pro Formular
Öffne Formulareinstellungen → Integrationen → Analytics-Streaming. Jedes Ziel bietet:
Analytics-Ereignisse weiterleiten — deaktiviere dieses Ziel nur für dieses Formular.
Antworten der Befragten senden — nur Axiom; aktiviere vollständige eingereichte Payloads.
Testereignis senden — Zugangsdaten prüfen, ohne auf echten Traffic zu warten.
Zuverlässigkeit
Die Weiterleitung von Ereignissen ist Best-Effort. Jede Anfrage an ein Ziel erhält 3 Sekunden, Fehler werden verschluckt, damit sie eine befragte Person nie blockieren, und ein fehlgeschlagenes Ereignis wird nicht wiederholt. Analytics sind statistischer Natur; auf eine Warteschlangenzeile pro Formularaufruf zu verzichten, hält die Kosten begrenzt.
Das Antwort-Streaming zu Axiom nutzt stattdessen die Zustellungswarteschlange für Einreichungen: 5 Versuche mit exponentiellem Backoff. Nach 20 aufeinanderfolgenden Antwort-Fehlschlägen wird dieses Ziel nicht mehr eingereiht, bis eine Zustellung gelingt oder du ein neues API-Token speicherst.
Datenschutz und Einwilligung
Analytics-Ereignisse sind pseudonym, nicht anonym. Sie tragen eine zufällige Besucher-ID und grobe Traffic-/Gerätemetadaten, aber keine Antworten. Du bleibst dafür verantwortlich, Befragte über deine Analytics von Drittanbietern zu informieren, wo erforderlich Einwilligung einzuholen und die Aufbewahrung in GA4 oder Axiom zu konfigurieren.
Das Antwort-Streaming zu Axiom kann personenbezogene oder sensible Daten enthalten. Aktiviere es nur für Datensätze, die du kontrollierst, und nur, wenn dein Datenschutzhinweis, deine Rechtsgrundlage und deine Verarbeitungsverträge diese Übertragung abdecken.