Disponible avec le plan Free
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Intégrations
Diffusion d’analytiques
Connectez une destination analytique de l’espace de travail une seule fois, puis contrôlez la transmission des événements et des réponses pour chaque formulaire.
Deux flux distincts
| Flux | Destination | Par défaut | Livraison |
|---|---|---|---|
| Transmission des événements analytiques | Google Analytics et Axiom | Activé pour chaque formulaire après connexion | Best-effort ; pas de file de nouvelles tentatives |
| Réponses des répondants | Axiom uniquement | Désactivé tant qu’il n’est pas activé sur un formulaire précis | File durable avec nouvelles tentatives et mise en pause automatique |
Les réponses ne quittent jamais formbase par défaut
Connecter Axiom démarre uniquement les événements analytiques sans réponses. Les soumissions complètes restent désactivées jusqu’à ce que vous activiez explicitement Envoyer les réponses des répondants sur un formulaire précis. Google Analytics ne reçoit jamais de réponses.
Contrat des événements analytiques
Trois noms d’événements fixes sont transmis :
| Événement | Quand il se déclenche |
|---|---|
| form_view | Le répondant ouvre le formulaire. |
| form_engaged | Le répondant interagit pour la première fois avec une question. |
| form_submit | Le répondant termine et soumet le formulaire. |
Chaque événement porte form_id, form_name et source — link pour un
lien de partage public, request pour une
demande — afin qu’un tableau de bord puisse distinguer les deux. Quand elle est disponible, il porte
aussi le pays, l’appareil, le navigateur, la source de trafic, la source, le medium et la campagne UTM, l’hôte du référent, et, à
form_submit, la durée de complétion. Il est accompagné d’un identifiant visiteur pseudonyme. Les événements ne contiennent
jamais de valeurs de réponses, l’e-mail du répondant, ni le contenu des questions.
Connecter une destination
Allez dans Espace de travail → Intégrations → Analytiques, puis connectez Google Analytics ou Axiom. Une destination appartient à l’ensemble de l’espace de travail. La transmission des événements démarre immédiatement pour chaque formulaire de cet espace de travail.
Contrôles par formulaire
Ouvrez Paramètres du formulaire → Intégrations → Diffusion Analytics. Chaque destination propose :
Transmettre les événements d’analyse — désactivez cette destination pour ce seul formulaire.
Envoyer les réponses des répondants — Axiom uniquement ; activez la transmission des charges utiles complètes soumises.
Envoyer un événement de test — vérifiez les identifiants sans attendre du trafic réel.
Fiabilité
La transmission des événements est best-effort. Chaque requête vers une destination dispose de 3 secondes, les échecs sont absorbés pour ne jamais bloquer un répondant, et un événement en échec n’est pas relancé. Les analytiques sont statistiques ; éviter une ligne de file par vue de formulaire garde le coût maîtrisé.
La diffusion des réponses Axiom emprunte plutôt la file de livraison des soumissions : 5 tentatives avec délai exponentiel. Après 20 échecs de réponse consécutifs, cette destination cesse d’être mise en file jusqu’à ce qu’une livraison réussisse ou que vous enregistriez un nouveau jeton API.
Confidentialité et consentement
Les événements analytiques sont pseudonymes, pas anonymes. Ils portent un identifiant visiteur aléatoire et des métadonnées grossières de trafic/appareil, mais aucune réponse. Vous restez responsable d’informer les répondants de vos analytiques tiers, de recueillir leur consentement quand la loi l’exige, et de configurer la rétention dans GA4 ou Axiom.
La diffusion des réponses Axiom peut contenir des données personnelles ou sensibles. Ne l’activez que pour des datasets que vous contrôlez, et seulement quand votre mention de confidentialité, votre base légale et vos accords de traitement couvrent ce transfert.