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Créer des formulaires
Vérification e-mail des répondants
Demandez aux répondants de confirmer leur réponse e-mail avec un code à usage unique avant que le formulaire n'accepte la soumission. Chaque adresse vérifiée dans votre boîte de réception est une vraie boîte mail accessible.
Ce que ça fait
La vérification e-mail des répondants est un interrupteur par question sur les champs Email. Lorsqu’il est activé, le répondant confirme l’adresse saisie avec un code à 6 chiffres que formbase lui envoie par e-mail. Le formulaire n’accepte pas la soumission tant que le code n’est pas validé — ainsi les adresses fausses ou mal saisies n’atteignent jamais votre boîte de réception. La fonctionnalité nécessite un plan Business.
Activer la vérification
- 1
Ouvrir le menu du bloc de la question e-mail
Cliquez sur la poignée de déplacement à côté du champ Email et ouvrez Validation.
- 2
Activer Exiger la vérification par e-mail
Le bouton se trouve sous Vérification et porte un badge Business. L'activer nécessite Business ; le désactiver fonctionne sur n'importe quel plan.
- 3
Publier normalement
Le formulaire publié demande désormais aux répondants de vérifier avant de pouvoir soumettre.
La vérification n’est pas disponible pour les questions e-mail à l’intérieur des groupes répétables — le serveur ignore également les questions groupées.
Ce que voient les répondants
Après avoir saisi une adresse au format valide, une action Vérifier l’e-mail apparaît sous le champ.
- formbase envoie un code à 6 chiffres à cette adresse. Le code expire après 10 minutes.
Le répondant saisit le code et le champ affiche une pastille verte Vérifié.
Le code n’est pas arrivé ? Renvoyer se débloque après 30 secondes. Cinq codes incorrects retirent le code et le répondant doit en demander un nouveau. Les domaines de messagerie jetable sont refusés d’emblée, avec « Utilisez une adresse e-mail non temporaire. »
Les répondants ne peuvent pas quitter la page ni soumettre tant qu’une question e-mail nécessitant une vérification contient une réponse non vérifiée. Le serveur vérifie la même chose à la soumission, donc la règle ne peut pas être contournée par une requête fabriquée à la main.
Si votre formulaire envoie depuis un domaine e-mail personnalisé, les codes de vérification l’utilisent également.
Même adresse, plusieurs questions
Une vérification appartient à l’adresse et à la session du répondant, pas à la question. Si deux questions e-mail contiennent la même adresse, une seule vérification couvre les deux. Changer la valeur la revérifie : une nouvelle adresse doit être vérifiée à nouveau.
Bon à savoir
Brouillons — un répondant qui quitte puis reprend un brouillon enregistré depuis le même lien conserve ses adresses vérifiées. Ouvrir le formulaire à nouveau dans un autre navigateur démarre une nouvelle session, donc il doit vérifier à nouveau.
Modifier après soumission — les réponses e-mail vérifiées sont verrouillées. Les répondants ne peuvent pas les modifier lors de l’édition d’une soumission complète. Voir modification après soumission.
Rétrogradations — si votre plan passe en dessous de Business, les formulaires publiés continuent d’accepter les soumissions et cessent de demander à quiconque de vérifier. La republication est bloquée tant que la règle reste activée, donc désactivez le bouton (possible sur tous les plans) avant de publier à nouveau.
Vérifier une réponse vs. contrôler l'accès
Cette règle vérifie une réponse e-mail. Pour exiger que les répondants se connectent avant même de pouvoir ouvrir le formulaire, utilisez plutôt le portail d’authentification.