# Vérification e-mail des répondants

Exigez un code à usage unique pour que les réponses e-mail soient des adresses réelles et accessibles.

## Vérification e-mail des répondants

Demandez aux répondants de confirmer leur réponse e-mail avec un code à usage unique avant que le formulaire n'accepte la soumission. Chaque adresse vérifiée dans votre boîte de réception est une vraie boîte mail accessible.

<h2 id="what-it-does">Ce que ça fait</h2>
<p>
  La vérification e-mail des répondants est un interrupteur par question sur les champs <strong>Email</strong>. Lorsqu'il est activé, le
  répondant confirme l'adresse saisie avec un code à 6 chiffres que Formstep lui envoie par e-mail. Le formulaire n'accepte pas la
  soumission tant que le code n'est pas validé — ainsi les adresses fausses ou mal saisies n'atteignent jamais votre boîte de réception. La
  fonctionnalité nécessite un plan Business.
</p>

<h2 id="turning-it-on">Activer la vérification</h2>

Validation</strong>.',
    },
    {
      title: 'Activer Exiger la vérification par e-mail',
      description:
        "Le bouton se trouve sous <strong>Vérification</strong> et porte un badge Business. L'activer nécessite Business ; le désactiver fonctionne sur n'importe quel plan.",
    },
    {
      title: 'Publier normalement',
      description: 'Le formulaire publié demande désormais aux répondants de vérifier avant de pouvoir soumettre.',
    },
  ]}
/>

<p>
  La vérification n'est pas disponible pour les questions e-mail à l'intérieur des{' '}
  <a href="/fr/building-forms/repeating-groups">groupes répétables</a> — le serveur ignore également les questions groupées.
</p>

<h2 id="respondent-experience">Ce que voient les répondants</h2>
<ol>
  <li>
    Après avoir saisi une adresse au format valide, une action <strong>Vérifier l'e-mail</strong> apparaît sous le champ.
  </li>
  <li>Formstep envoie un code à 6 chiffres à cette adresse. Le code expire après 10 minutes.</li>
  <li>
    Le répondant saisit le code et le champ affiche une pastille verte <strong>Vérifié</strong>.
  </li>
</ol>
<p>
  Le code n'est pas arrivé ? <strong>Renvoyer</strong> se débloque après 30 secondes. Cinq codes incorrects retirent le code et le répondant
  doit en demander un nouveau. Les domaines de messagerie jetable sont refusés d'emblée, avec « Utilisez une adresse e-mail non temporaire.
  »
</p>
<p>
  Les répondants ne peuvent pas quitter la page ni soumettre tant qu'une question e-mail nécessitant une vérification contient une réponse
  non vérifiée. Le serveur vérifie la même chose à la soumission, donc la règle ne peut pas être contournée par une requête fabriquée à la
  main.
</p>
<p>
  Si votre formulaire envoie depuis un <a href="/fr/branding-domains/custom-email-domains">domaine e-mail personnalisé</a>, les codes de
  vérification l'utilisent également.
</p>

<h2 id="same-address">Même adresse, plusieurs questions</h2>
<p>
  Une vérification appartient à l'adresse et à la session du répondant, pas à la question. Si deux questions e-mail contiennent la même
  adresse, une seule vérification couvre les deux. Changer la valeur la revérifie : une nouvelle adresse doit être vérifiée à nouveau.
</p>

<h2 id="good-to-know">Bon à savoir</h2>
<ul>
  <li>
    <strong>Brouillons</strong> — un répondant qui quitte puis reprend un brouillon enregistré depuis le même lien conserve ses adresses
    vérifiées. Ouvrir le formulaire à nouveau dans un autre navigateur démarre une nouvelle session, donc il doit vérifier à nouveau.
  </li>
  <li>
    <strong>Modifier après soumission</strong> — les réponses e-mail vérifiées sont verrouillées. Les répondants ne peuvent pas les modifier
    lors de l'édition d'une soumission complète. Voir{' '}
    <a href="/fr/submissions-analytics/edit-after-submit">modification après soumission</a>.
  </li>
  <li>
    <strong>Rétrogradations</strong> — si votre plan passe en dessous de Business, les formulaires publiés continuent d'accepter les
    soumissions et cessent de demander à quiconque de vérifier. La republication est bloquée tant que la règle reste activée, donc
    désactivez le bouton (possible sur tous les plans) avant de publier à nouveau.
  </li>
</ul>

> ℹ️ **Vérifier une réponse vs. contrôler l'accès**
> <p>
>     Cette règle vérifie une <em>réponse</em> e-mail. Pour exiger que les répondants se connectent avant même de pouvoir ouvrir le
>     formulaire, utilisez plutôt le <a href="/fr/sharing-publishing/authentication-gate">portail d'authentification</a>.
>   </p>

<h2 id="next-steps">Prochaines étapes</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Paramètres des champs](/fr/building-forms/field-configuration) — Règles de validation et options par champ
  - [Modifier après soumission](/fr/submissions-analytics/edit-after-submit) — Ce que les répondants peuvent changer ultérieurement
  - [Portail d'authentification](/fr/sharing-publishing/authentication-gate) — Exiger une connexion ou un mot de passe pour soumettre
  - [Plans & tarifs](/fr/subscription-billing/plans-pricing) — À quoi sert chaque plan
</div>