Créer des formulaires
Paramètres du formulaire
Le panneau de paramètres (icône engrenage) comporte six onglets : Général, Accès, Réponses, Notifications par e-mail, Intégrations et Zone de danger. Cette page couvre les quatre premiers.
Général
Trois options qui s’appliquent au formulaire dans son ensemble. Les modifications s’enregistrent avec le bouton Enregistrer les modifications de la boîte de dialogue.
| Paramètre | Ce qu’il fait |
|---|---|
| Nom du formulaire | Nom interne affiché dans votre espace de travail et votre tableau de bord — les répondants ne le voient jamais |
| Langue du formulaire | Langue par défaut des libellés, boutons, messages de validation et autres éléments d’interface. Elle ne traduit pas vos questions. Un répondant qui choisit une autre langue dans le sélecteur du formulaire reçoit cette langue à la place ; c’est la solution de secours quand aucun pack d’interface n’existe pour elle |
| Afficher la marque formbase | Le désactiver nécessite Pro ou Business |
Pour la langue source, la détection du navigateur et les liens localisés, consultez Réglage de la langue. Pour traduire les questions, options et descriptions dans d’autres langues, consultez Traduire le contenu du formulaire.
Accès
Les paramètres d’accès contrôlent qui peut ouvrir et soumettre le formulaire via son lien public. Une demande est adressée à une seule personne et s’ouvre depuis un lien signé, elle ignore donc ces contrôles.
Demander l’authentification
Les répondants doivent se connecter pour envoyer une réponse. Une personne qui a déjà répondu est bloquée sur tous les appareils : c’est le moyen le plus sûr de garantir une réponse par personne.
Protection par mot de passe
Protégez votre formulaire par un mot de passe. Les répondants voient une invite avant le chargement du formulaire. Si vous laissez l’interrupteur activé sans saisir de mot de passe, la publication vous avertit et désactive la protection plutôt que de bloquer tout le monde.
Protection contre les bots (Turnstile)
Détection invisible des bots qui bloque les soumissions automatisées. Dans de rares cas, une vérification interactive rapide peut apparaître. Elle est toujours activée pour les formulaires gratuits et ne peut pas être désactivée ; sur Pro, vous contrôlez l’interrupteur formulaire par formulaire. Voir Protection contre les bots (Turnstile) pour plus de détails.
Réponses
L’onglet Réponses contrôle ce qui se passe après qu’un répondant envoie sa réponse et combien de temps les réponses sont conservées. Les lignes du haut s’appliquent à chaque réponse ; celles sous l’intitulé Lien public ne s’appliquent qu’aux personnes qui arrivent via un lien partagé.
Fermer les envois
Fermer les envois maintenant ou à une date programmée arrête les nouvelles réponses. Laissez la date vide et le formulaire reste fermé jusqu’à ce que vous le rouvriez. Les formulaires fermés affichent un message « Formulaire fermé », et les demandes en attente expirent avec le formulaire.
URL de redirection
Envoyez les répondants vers une URL après l’envoi à la place de la page de remerciement, avec des Paramètres de requête de l’URL de redirection optionnels qui transmettent les réponses. Définir une URL désactive « Permettre une autre réponse » — les deux ne peuvent pas être actifs en même temps. Une URL qui n’est pas une adresse web valide est effacée à la publication avec un avertissement. Voir Redirection après soumission pour le guide complet.
Paramètres de conservation (Business)
Deux règles mutuellement exclusives, toutes deux dans l’onglet Réponses : Supprimer les réponses après X jours supprime chaque réponse une fois qu’elle atteint cet âge, et Supprimer les réponses après une date spécifique supprime tout quotidiennement une fois cette date passée, y compris les réponses qui arrivent ensuite. En choisir une efface l’autre, et la date la plus proche que vous pouvez choisir est demain.
Définir ou modifier une règle de conservation nécessite Business. Une règle déjà enregistrée continue de s’appliquer après un changement de plan — la conservation est une promesse faite à vos répondants, pas un avantage — et vous pouvez l’effacer sur n’importe quel plan. Voir Conservation des soumissions.
Lien public
Tout ce qui suit ne s’applique qu’aux personnes qui arrivent via un lien partagé. Une demande connaît déjà son destinataire et se termine en une seule fois.
Modifier après l’envoi
Affiche un lien « Modifier votre réponse » sur la page de remerciement. Le formulaire se rouvre prérempli avec leurs réponses, et formbase met à jour la réponse lorsqu’ils l’envoient à nouveau. Nombre maximum de modifications apparaît une fois l’option activée et accepte de 1 à 3 — il n’y a pas d’illimité.
Un formulaire avec une question Paiement, Signature ou Prise de rendez-vous ne peut pas prendre en charge la modification après l’envoi ; la publication vous avertit et désactive le paramètre.
À associer avec les e-mails de confirmation aux répondants
Incluez le lien de modification dans l’e-mail de confirmation au répondant pour qu’il puisse le retrouver plus tard. Configurez cela dans la section confirmation au répondant ci-dessous.
Permettre une autre réponse
Affiche un bouton « Envoyer à nouveau » sur la page de remerciement, qui renvoie le répondant vers un formulaire vierge. L’activer désactive l’URL de redirection — les deux ne peuvent pas être actifs en même temps.
Nombre maximum de réponses par répondant apparaît une fois l’option activée et accepte de 2 à 1000 ; laissez-le vide pour un nombre illimité. Pour les répondants connectés, la limite est appliquée côté serveur ; pour les répondants anonymes, c’est une limite souple conservée dans le navigateur.
Enregistrement automatique et brouillons
Il n’y a rien à activer. formbase crée un brouillon dès que le répondant répond à sa première question, enregistre chaque modification en arrière-plan, et restaure la progression s’il revient. À l’envoi, le brouillon devient la réponse complète.
L’endroit où le brouillon est stocké dépend de votre plan — pas de qui est le répondant :
Free — les brouillons du lien public restent dans le navigateur du répondant. Effacer les données du site ou changer d’appareil les fait perdre, et aucun rappel ne peut les récupérer.
Pro et Business — les brouillons du lien public sont enregistrés sur le serveur, donc le rappel par e-mail peut inclure un lien de reprise qui restaure la progression même sur un autre navigateur.
Demandes — le brouillon d’une demande est toujours enregistré sur le serveur, sur n’importe quel plan. Le lien de la demande est le lien de reprise.
Notifications par e-mail
Quatre cartes, de haut en bas : le domaine d’envoi, puis une par e-mail envoyé par formbase. Toutes acceptent un objet et un corps personnalisés avec des variables @, et chacune a un bouton Modifier / Aperçu pour voir le rendu final.
Domaine personnalisé (Pro)
Choisissez un domaine vérifié pour que chaque e-mail de ce formulaire soit envoyé depuis votre propre adresse plutôt que depuis
noreply@formbase.so. Un seul paramètre couvre tous les e-mails ci-dessous. Les domaines sont gérés au niveau de l’espace de
travail — allez dans Domaines dans la barre latérale pour en ajouter et en vérifier un, puis n’importe quel formulaire de
l’espace de travail pourra le sélectionner.
Notifier lors d’une nouvelle réponse
Envoie un e-mail à vous ou à votre équipe chaque fois qu’une réponse arrive. Laissez l’objet et le corps vides et formbase envoie son propre modèle.
La notification par défaut vers l’adresse du propriétaire de l’espace de travail fonctionne sur Free. Ajouter d’autres destinataires, joindre le PDF, ou personnaliser l’objet, le corps, ou le bouton « Voir la réponse », nécessite Pro ou Business.
Recipients (destinataires) — tapez une adresse et appuyez sur Entrée, choisissez un membre de l’espace de travail, ou insérez une valeur du formulaire pour que l’alerte suive la réponse
Joindre un PDF de la réponse — inclure une copie PDF de la réponse
Afficher le bouton « Voir la réponse » — renvoie directement vers la réponse dans formbase
Envoyer une confirmation au répondant (Pro)
Envoie une confirmation au répondant après l’envoi. Choisissez la question e-mail qui contient son adresse dans la ligne À ; la laisser vide déclenche un avertissement de publication et désactive la confirmation. Si le formulaire ne demande aucune adresse, la confirmation part quand même vers le destinataire d’une demande — les réponses via le lien public n’en reçoivent aucune.
À — la question e-mail à laquelle envoyer
Joindre un PDF de la réponse — envoyer aux répondants une copie PDF de leurs réponses
Envoyer des rappels (Pro)
Un interrupteur, un calendrier, deux types de cible : un répondant du lien partagé avec un brouillon inachevé, et un destinataire de demande qui n’a pas terminé. Ils reçoivent le même e-mail.
Calendrier des rappels — ajoutez des étapes parmi 12 heures, 1 jour, 3 jours, 1 semaine et 2 semaines. Chaque étape est un délai d’inactivité compté depuis la dernière activité de la personne, et une nouvelle activité relance le calendrier. Les rappels s’arrêtent quand elle termine, ou après 8 e-mails
Brouillons du lien public → À — un brouillon n’a pas d’adresse tant que le répondant n’en saisit pas une, donc nommez la question e-mail qui la contient. La laisser vide déclenche un avertissement de publication et désactive les rappels. Les demandes connaissent déjà leur destinataire
Attendre — un brouillon n’est relancé qu’une fois le champ À et ces champs remplis. Laissez-le vide pour relancer tout brouillon disposant d’une adresse
Demandes
Sous un intitulé Demandes se trouve l’Invitation à la demande — envoyée une seule fois, quand une demande est créée avec livraison par e-mail. Son destinataire est défini sur chaque demande, vous n’en rédigez donc que le texte. Rien dans ce groupe n’affecte le lien public. Voir L’invitation de demande.
Variables de modèle
Chaque e-mail ci-dessus prend en charge les mêmes variables @. Tapez @ dans l’objet ou le corps pour ouvrir le menu de mention. Voir Insertion de réponses → Variables de métadonnées pour la référence complète.
Les répondants qui lisent le formulaire dans une autre langue reçoivent la valeur par défaut localisée de formbase à moins que vous ne traduisiez votre texte — la carte renvoie directement vers Traduire le contenu du formulaire.
Validation des références aux champs
Si vous supprimez un champ de formulaire qu’un modèle d’e-mail référence encore, formbase vous avertit dans l’indicateur de publication avant que vous ne publiiez. La même vérification couvre les modèles d’e-mail traduits et les modèles de messages d’intégration.
Intégrations et Zone de danger
Les deux onglets restants du panneau de paramètres renvoient vers des fonctionnalités dédiées :
Intégrations — regroupées par catégorie. Feuilles de calcul et bases de données : Google Sheets, Airtable, Notion. Chat et notifications : Slack, Discord. Gestion de projet : Linear, GitHub Issues. Développeur : Webhook. Zapier et Make figurent sous Automatisation et sont marqués Bientôt disponible. L’onglet contient aussi Diffusion Analytics — si ce formulaire transmet ses événements de vue, d’engagement et d’envoi vers une destination GA4 ou Axiom de l’espace de travail, et (Axiom uniquement) s’il diffuse les réponses. Cal.com se connecte directement sur la question Prise de rendez-vous. Voir Vue d’ensemble des intégrations.
Zone de danger — trois actions destructrices : Supprimer toutes les réponses, Supprimer les données d’analyse, et Supprimer le formulaire. Les deux premières sont définitives et ne se débloquent qu’une fois le formulaire publié. Un formulaire supprimé va dans la Corbeille et peut être restauré dans un délai de 30 jours.