Creación de formularios
Configuración del formulario
El panel de configuración (icono de engranaje) tiene seis pestañas: General, Acceso, Respuestas, Notificaciones por correo, Integraciones y Zona de peligro. Esta página cubre las primeras cuatro.
General
Tres opciones que se aplican al formulario en su conjunto. Los cambios se guardan con el botón Guardar cambios del diálogo.
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Form name | Nombre interno que se muestra en tu espacio de trabajo y panel — los encuestados nunca lo ven |
| Form language | Idioma predeterminado para etiquetas, botones, mensajes de validación y otros elementos de la interfaz. No traduce tus preguntas. Un encuestado que elija otro idioma en el selector del formulario obtiene ese idioma en su lugar; este es el idioma alternativo cuando no se envía un paquete de interfaz para él |
| Show formbase branding | Desactivarla requiere Pro o Business |
Para el idioma de origen, la coincidencia con el navegador y los enlaces localizados, consulta Configuración de idioma. Para traducir preguntas, opciones y descripciones a otros idiomas, consulta Traducir el contenido del formulario.
Acceso
Los ajustes de acceso controlan quién puede abrir y enviar el formulario a través de su enlace público. Una solicitud está dirigida a una persona y se abre desde un enlace firmado, así que se salta estas puertas.
Require authentication
Los encuestados deben iniciar sesión para enviar. Alguien que ya haya enviado queda bloqueado en todos los dispositivos, así que esta es la forma más estricta de mantener una respuesta por persona.
Password protect
Protege tu formulario con una contraseña. Los encuestados ven un aviso antes de que cargue el formulario. Si dejas el interruptor activado sin escribir una contraseña, la publicación te avisa y desactiva la puerta en lugar de dejar a todos fuera.
Bot protection (Turnstile)
Detección invisible de bots que bloquea envíos automatizados. En casos poco frecuentes, puede aparecer una verificación interactiva rápida. Siempre está activada en los formularios gratuitos y no se puede desactivar; en Pro el interruptor es tuyo para controlar por formulario. Consulta Protección contra bots (Turnstile) para más detalles.
Respuestas
La pestaña Respuestas controla qué ocurre después de que un encuestado envía y cuánto tiempo se conservan las respuestas. Las filas de arriba se aplican a toda respuesta; las filas bajo el encabezado Enlace público solo se aplican a las personas que llegan a través de un enlace público.
Close submissions
Cerrar respuestas ahora o en una fecha programada detiene las respuestas nuevas. Deja la fecha vacía y el formulario permanece cerrado hasta que lo reabras. Los formularios cerrados muestran el mensaje “Form closed”, y las solicitudes pendientes expiran junto con el formulario.
Redirect URL
Envía a los encuestados a una URL tras el envío en lugar de la página de agradecimiento, con Redirect URL query parameters opcionales que pasan respuestas en la URL. Establecer una URL desactiva “Permitir otra respuesta” — no pueden estar ambas activadas. Una URL que no sea una dirección web válida se borra al publicar con una advertencia. Consulta Redirigir después de enviar para la guía completa.
Retention settings (Business)
Dos reglas mutuamente excluyentes, ambas bajo la pestaña Respuestas: Eliminar respuestas después de X días elimina cada respuesta en cuanto alcanza esa antigüedad, y Eliminar respuestas después de una fecha específica elimina todo a diario en cuanto pasa esa fecha, incluidas las respuestas que llegan después. Elegir una borra la otra, y la fecha más temprana que puedes elegir es mañana.
Establecer o cambiar una regla de retención requiere Business. Una regla ya guardada sigue ejecutándose después de un cambio de plan — la retención es una promesa a tus encuestados, no una ventaja — y puedes borrarla en cualquier plan. Consulta Retención de respuestas.
Public link
Todo lo que sigue solo se aplica a las personas que llegan a través de un enlace público. Una solicitud ya conoce a su destinatario y se completa una sola vez.
Edit after submit
Muestra un enlace “Edit your response” en la página de agradecimiento. El formulario se reabre precargado con sus respuestas, y formbase actualiza la respuesta cuando vuelven a enviarla. Máximo de ediciones aparece en cuanto se activa y acepta de 1 a 3 — no hay opción ilimitada.
Un formulario con una pregunta Payment, Signature o Schedule appointment no admite editar después del envío; la publicación te avisa y desactiva el ajuste.
Combínalo con correos de confirmación al encuestado
Incluye el enlace de edición en el correo de confirmación al encuestado para que puedan encontrarlo más tarde. Configúralo en la sección de confirmación al encuestado más abajo.
Allow another response
Muestra un botón “Submit Again” en la página de agradecimiento, que devuelve al encuestado a un formulario en blanco. Activarla borra la URL de redirección — no pueden estar ambas activadas.
Máximo de respuestas por encuestado aparece en cuanto se activa y acepta de 2 a 1000; déjalo vacío para ilimitado. Para los encuestados con sesión iniciada se aplica en el servidor; para los encuestados anónimos es un límite flexible guardado en el navegador.
Auto-save and drafts
No hay nada que activar. formbase crea un borrador en cuanto el encuestado responde su primera pregunta, guarda cada cambio en segundo plano y restaura el progreso si vuelve. Al enviar, el borrador se convierte en la respuesta completada.
Dónde vive el borrador depende de tu plan — no de quién sea el encuestado:
Free — los borradores de enlace público se quedan en el navegador del encuestado. Borrar los datos del sitio o cambiar de dispositivo los pierde, y ningún recordatorio puede recuperarlos.
Pro y Business — los borradores de enlace público se guardan en el servidor, así que el correo de recordatorio puede llevar un enlace para reanudar que restaura el progreso incluso en otro navegador.
Solicitudes — el borrador de una solicitud siempre se guarda en el servidor, en cualquier plan. El enlace de la solicitud es el enlace para reanudar.
Notificaciones por correo
Cuatro tarjetas, de arriba abajo: el dominio de envío, y luego una por cada correo que envía formbase. Todas admiten un asunto y un cuerpo personalizados con variables @, y cada una tiene un interruptor Editar / Vista previa para que veas el resultado renderizado.
Custom domain (Pro)
Elige un dominio verificado para que todos los correos de este formulario se envíen desde tu propia dirección en lugar de
noreply@formbase.so. Un solo ajuste cubre todos los correos de abajo. Los dominios se gestionan a nivel de espacio de trabajo
— ve a Dominios en la barra lateral para añadir y verificar uno, y luego cualquier formulario del espacio de trabajo
podrá elegirlo.
Notify on new submission
Envía un correo a ti o a tu equipo cada vez que llega una respuesta. Deja el asunto y el cuerpo vacíos y formbase envía su propia plantilla.
La notificación predeterminada a la dirección del propietario del espacio de trabajo funciona en Free. Añadir otros destinatarios, adjuntar el PDF, o personalizar el asunto, el cuerpo o el botón “View Submission”, requiere Pro o Business.
Recipients — escribe una dirección y pulsa Intro, elige un miembro del espacio de trabajo, o inserta un valor del formulario para que la alerta siga la respuesta
Attach submission PDF — incluye una copia en PDF de la respuesta
Show ‘View Submission’ button — enlaza directamente a la respuesta en formbase
Send confirmation to respondent (Pro)
Envía una confirmación al encuestado después de que envía. Elige la pregunta de email que tiene su dirección en la fila To; dejarla vacía es una advertencia de publicación y la confirmación se desactiva. Si el formulario no pide ninguna dirección, la confirmación igualmente llega al destinatario de una solicitud — las respuestas de enlace público no reciben ninguna.
To — la pregunta de email a la que enviar
Attach submission PDF — envía a los encuestados una copia en PDF de sus respuestas
Send reminders (Pro)
Un interruptor, un calendario, dos tipos de destinatario: un encuestado de enlace público con un borrador sin terminar, y un destinatario de solicitud que no ha completado. Reciben el mismo correo.
Reminder schedule — añade pasos de 12 horas, 1 día, 3 días, 1 semana y 2 semanas. Cada paso es un intervalo de inactividad contado desde la última actividad de la persona, y una nueva actividad reinicia el calendario. Los recordatorios se detienen cuando terminan, o tras 8 correos
Public-link drafts → To — un borrador no tiene dirección hasta que el encuestado escribe una, así que indica la pregunta de email que la contiene. Dejarla vacía es una advertencia de publicación y los recordatorios se desactivan. Las solicitudes ya conocen a su destinatario
Wait for — un borrador solo recibe recordatorios una vez que se han rellenado el campo To y estos campos. Déjalo vacío para recordar cualquier borrador que tenga una dirección
Requests
Bajo un encabezado Requests está la Request invitation — se envía una sola vez, cuando se crea una solicitud con entrega por correo. Su destinatario se define en cada solicitud, así que tú solo redactas el texto. Nada de este grupo afecta al enlace público. Consulta La invitación de la solicitud.
Template variables
Todos los correos de arriba admiten las mismas variables @. Escribe @ en el asunto o el cuerpo para abrir el menú de menciones. Consulta Inserción de respuestas → Variables de metadatos para la referencia completa.
Los encuestados que leen el formulario en otro idioma reciben la plantilla localizada predeterminada de formbase a menos que traduzcas tu texto — la tarjeta enlaza directamente a Traducir el contenido del formulario.
Validación de referencias de campos
Si eliminas un campo del formulario al que todavía hace referencia una plantilla de correo, formbase te avisa en el indicador de publicación antes de que publiques. La misma comprobación cubre las plantillas de correo traducidas y las plantillas de mensajes de integración.
Integraciones y Zona de peligro
Las dos pestañas restantes del panel de configuración enlazan con funciones dedicadas:
Integraciones — agrupadas por categoría. Hojas de cálculo y bases de datos: Google Sheets, Airtable, Notion. Chat y notificaciones: Slack, Discord. Gestión de proyectos: Linear, GitHub Issues. Desarrollador: Webhook. Zapier y Make aparecen en Automatización y están marcados como Próximamente. La pestaña también tiene Transmisión de analytics — si este formulario reenvía sus eventos de visualización, interacción y envío a un destino de GA4 o Axiom del espacio de trabajo, y (solo Axiom) si transmite las respuestas. Cal.com se conecta en la propia pregunta Schedule appointment. Consulta Resumen de integraciones.
Zona de peligro — tres acciones destructivas: Eliminar todas las respuestas, Eliminar datos de análisis y Eliminar formulario. Las dos primeras son permanentes y solo se desbloquean una vez que el formulario se ha publicado. Un formulario eliminado va a la Papelera y se puede restaurar en un plazo de 30 días.