Respuestas y análisis
Analíticas de enlaces compartidos
Descubre qué canales generan más respuestas. Crea varios enlaces compartidos y compara el rendimiento de cada uno para encontrar lo que funciona mejor.
Cada enlace compartido actúa como un canal con nombre — uno para una campaña de correo, otro para una publicación en redes sociales, un tercero para un código QR en un folleto. formbase etiqueta cada respuesta con su origen para que puedas comparar canales. Para crear y gestionar enlaces compartidos, consulta Enlaces compartidos.
Una vez que tengas dos o más enlaces, el filtro de enlace compartido aparece en todas las pestañas de Respuestas.
Filtrar por enlace compartido
Con dos o más enlaces compartidos (activos o revocados), aparece un filtro Enlace compartido en la parte superior de la página de Respuestas. Funciona en las tres pestañas:
- Resumen — las tarjetas de preguntas muestran solo los respondentes de los enlaces seleccionados.
- Respuestas — la tabla de respuestas filtra las filas de esos enlaces.
- Análisis — las métricas de eventos reflejan solo el tráfico de esos enlaces.
Marca Todos los enlaces para volver a la vista combinada, que también incluye el tráfico que no se pudo atribuir a ningún enlace.
Los enlaces revocados permanecen en el filtro con una etiqueta Revocado. Revocar un enlace conserva las respuestas que ya recopiló, así que puedes seguir revisando y comparando ese canal después de haberlo desactivado.
En la pestaña Análisis, el filtro desaparece mientras el filtro Canal está en Solicitudes: una solicitud no tiene enlace compartido. Usa Canal para comparar las dos audiencias, y el filtro Enlace compartido para comparar enlaces dentro de la pública.
Comparar el rendimiento de canales
El flujo de trabajo básico:
- 1
Crear enlaces
Crea un enlace compartido para cada canal de distribución que planees usar.
- 2
Distribuir
Envía cada enlace a través de su canal correspondiente — correo electrónico, redes sociales, códigos QR, embeds.
- 3
Recopilar respuestas
Espera a que lleguen las respuestas. formbase etiqueta automáticamente cada envío con su enlace de origen.
- 4
Filtrar y comparar
Abre la pestaña Análisis y usa el filtro de enlace compartido para revisar uno o más enlaces. Todas las métricas y gráficos se actualizan para mostrar los datos agregados solo de los enlaces seleccionados.
- 5
Decidir
Apuesta por los canales de alto rendimiento e itera en los que rinden menos.
Pruebas A/B con enlaces compartidos
Los enlaces compartidos permiten hacer pruebas A/B ligeras:
- Mismo formulario, diferentes canales — distribuye un formulario a través de varios enlaces y compara las tasas de finalización por canal.
- Diferentes versiones del formulario — publica la versión A con un enlace compartido, recopila respuestas y luego revoca ese enlace. Vuelve a la versión B mediante el historial de versiones, crea un nuevo enlace compartido y compara los resultados. Los enlaces compartidos siempre sirven la versión activa actual — formbase no los ancla a una publicación específica.
- Formularios separados — duplica tu formulario, ajusta una copia (diferente orden de preguntas, texto más corto, menos preguntas), asigna a cada uno su propio enlace compartido y compara los resultados en paralelo.
El chat de IA puede ayudarte a generar variantes. Describe lo que quieres probar y deja que la IA produzca una alternativa que puedas publicar bajo un enlace separado.
Métricas que puedes comparar por enlace
Cada enlace compartido lleva las mismas siete métricas que la pestaña principal de Análisis — Vistas, Visitantes únicos, Participó, Envíos, Finalización, Tiempo promedio y Tasa de rechazo. Provienen de eventos de visitantes, así que necesitan un plan Pro o Business. Consulta Analíticas e información → Métricas generales para ver las definiciones.
Casos de uso
Correo electrónico vs redes sociales — envía un enlace en tu boletín y otro en redes sociales. Compara las tasas de finalización para ver qué audiencia está más comprometida.
De pago vs orgánico — crea enlaces separados para anuncios de pago y publicaciones orgánicas. Divide el gasto en anuncios entre el número de envíos para obtener el costo por respuesta.
Diferentes páginas de destino — inserta tu formulario en dos páginas de destino con mensajes distintos. Usa un enlace único para cada una y descubre cuál genera más finalizaciones.
Seguimiento específico por evento — crea un enlace nuevo para cada evento o campaña. Cuando termine, filtra las analíticas para ver exactamente cuántas respuestas generó.
Nombra tus enlaces con claridad
Un enlace llamado “Enlace 3” no tendrá ningún significado en dos semanas. Usa nombres que incluyan el canal y la fecha — como “Twitter lanzamiento mayo 2026” — para identificar el origen de un vistazo cuando revises las analíticas más adelante.