Respuestas y análisis
Editar después de enviar
Permite que los respondentes vuelvan y cambien sus respuestas después de haber enviado el formulario. Útil para solicitudes, registros y cualquier formulario donde los detalles puedan cambiar.
Activar
- 1
Abre la configuración del formulario
Haz clic en el icono de engranaje en la barra de herramientas del editor.
- 2
Ve a Respuestas
Desplázate hasta el grupo "Enlace público" y busca "Editar después del envío".
- 3
Actívalo
Rellena automáticamente un tope de una edición, y se aplica de inmediato en el formulario publicado.
- 4
Define el máximo de ediciones
Cuántas veces puede un respondente editar su respuesta — 1, 2 o 3.
Cómo funciona
Cuando activas la opción de editar después de enviar:
- Después de enviar, los respondentes ven un botón de edición en la pantalla de confirmación
- Al hacer clic, el formulario se abre de nuevo con sus respuestas anteriores prellenadas
- Pueden cambiar cualquier campo y volver a enviarlo
- La respuesta actualizada reemplaza la original en tu bandeja de entrada
El botón está vinculado al navegador del respondente: necesita la clave de acceso que su navegador guardó al completar el formulario la primera vez. Desde otro dispositivo, no hay forma de volver a entrar.
Limitaciones
- Solo enlace público. Una solicitud completada es definitiva. Una corrección a una solicitud es una solicitud nueva, y el botón de edición nunca aparece en un enlace de solicitud.
- Máximo de ediciones — entre 1 y 3, con 1 como valor predeterminado. No existe la opción ilimitada. Una vez alcanzado el tope, el botón de edición deja de aparecer.
- Preguntas de Pago, Firma y Programar cita — un formulario con cualquiera de estas no admite editar después del envío, porque la respuesta está ligada a un cobro ya realizado, una marca legal o una reserva externa. Al publicar, formbase lo detecta y desactiva la opción por ti. El bloqueo se decide según la versión que el respondente realmente envió, así que eliminar la pregunta más tarde no desbloquea respuestas anteriores.
- Respuestas de email verificadas (Business) — si una pregunta de email tiene activada la verificación de email del encuestado, las respuestas verificadas quedan bloqueadas y no se pueden cambiar al editar.
- URL de redirección — una redirección aleja a los respondentes tras el envío, así que nunca ven la pantalla de confirmación ni su botón de edición.
- Cambios en el formulario después del envío — un respondente que regresa ve la última versión publicada, no la que respondió. formbase prellena las respuestas de los campos que todavía existen; las preguntas nuevas aparecen vacías y las eliminadas desaparecen. No se pierde ningún dato: cada respuesta permanece ligada a la versión del formulario con la que se hizo.
Casos de uso
- Registro de eventos — los asistentes actualizan preferencias dietéticas o información de contacto a medida que se acerca la fecha del evento
- Solicitudes de empleo — los candidatos corrigen un error tipográfico o suben un currículum revisado antes del plazo
- Formularios de pedido — los compradores ajustan cantidades o detalles de envío antes del procesamiento
- Encuestas — los respondentes revisan sus respuestas si enviaron el formulario demasiado pronto por error