# Slack

Stuur nieuwe inzendingen naar een Slack-kanaal met aangepaste berichttemplates.

## Slack

Stuur nieuwe inzendingen naar een Slack-kanaal met aangepaste berichttemplates, inline veldwaarden en vermeldingen van gebruikers of groepen.

<h2 id="what-you-get">Wat je krijgt</h2>

<ul>
  <li>Een bericht per inzending in het kanaal van jouw keuze</li>
  <li>
    Aangepaste template — typ <strong>@</strong> om een veldwaarde in te voegen
  </li>
  <li>
    Vermeld gebruikers, gebruikersgroepen en broadcasts (<code>@here</code>, <code>@channel</code>, <code>@everyone</code>)
  </li>
  <li>Aparte template voor verlaten reacties</li>
  <li>Meerdere integraties per formulier (verschillende kanalen, verschillende templates)</li>
</ul>

<h2 id="connect">Slack verbinden</h2>

<h2 id="message-template">Berichttemplate</h2>

<p>
  Met de sjablooneditor stel je het exacte bericht samen dat naar Slack wordt gestuurd. Typ <strong>@</strong> om het vermeldingsmenu te
  openen en kies uit:
</p>

<ul>
  <li>
    <strong>Formuliervelden</strong> — worden omgezet naar de ingediende waarde op het moment van bezorging
  </li>
  <li>
    <strong>Inzendingsmetagegevens</strong> — waaronder PDF Link voor de gegenereerde inzending-PDF
  </li>
  <li>
    <strong>Slack-gebruikers</strong> — live zoeken op naam; verstuurd als een echte Slack-vermelding die de gebruiker een melding stuurt
  </li>
  <li>
    <strong>Gebruikersgroepen</strong> — vermeld een groepshandle om het juiste team te informeren
  </li>
  <li>
    <strong>Broadcasts</strong> — <code>@here</code>, <code>@channel</code> en <code>@everyone</code>
  </li>
</ul>

<p>
  <strong>Vet</strong>, <em>cursief</em>, doorgestreept, inline code en links komen door als Slack-mrkdwn. Onderstrepen niet — mrkdwn heeft
  geen onderstrepen. Het berichtlimiet is 3.000 tekens; een langer bericht wordt afgekapt met een beletselteken.
</p>

<h2 id="abandoned-responses">Verlaten reactie-events</h2>

<p>
  Wanneer een respondent je formulier begint maar niet afmaakt, kan Formstep een apart bericht plaatsen. Zet{' '}
  <strong>Stuur verlaten-gebeurtenis na</strong> op 12 uur, 1 dag, 3 dagen of 1 week en stel een eigen <strong>Afgebroken bericht</strong>{' '}
  samen — dit mag niet leeg blijven. Beperk dit optioneel verder met <strong>Verplichte velden</strong>: het bericht wordt alleen verstuurd
  wanneer minstens één van de velden die je kiest is ingevuld.
</p>

<p>
  Een ronde loopt elk uur, dus een bericht komt aan bij de eerste ronde nadat het inactiviteitsvenster is verstreken, niet op de minuut
  nauwkeurig. Alleen concepten via een deellink worden meegenomen — een ontvanger van een <a href="/nl/requests/overview">verzoek</a> die
  niets meer laat horen, wordt in plaats daarvan opgevolgd door de eigen herinneringen van het verzoek.
</p>

> ℹ️ **Pro-functie**
> <p>
>     Bezorging van verlaten reacties vereist een Pro- of Business-abonnement. De kern Slack-integratie is beschikbaar op alle abonnementen.
>     Zie <a href="/nl/subscription-billing/plans-pricing">abonnementen & prijzen</a>.
>   </p>

<h2 id="error-handling">Foutafhandeling</h2>

<ul>
  <li>
    <strong>Token ingetrokken</strong> — Als het token is ingetrokken of de app opnieuw is geïnstalleerd, toont de integratie een fout.
    Verbind opnieuw om te herstellen.
  </li>
  <li>
    <strong>Kanaal gearchiveerd of verwijderd</strong> — Toont een fout. Verwijder de integratie en maak een nieuwe aan voor een ander
    kanaal.
  </li>
  <li>
    <strong>Snelheidslimiet bereikt</strong> — Formstep probeert het automatisch opnieuw met de vertraging die Slack aangeeft.
  </li>
  <li>
    <strong>5 opeenvolgende mislukkingen</strong> — De integratie wordt automatisch gepauzeerd en de persoon die het heeft ingesteld
    ontvangt een e-mail. Los het probleem op en klik op Hervat. Zie <a href="/nl/integrations/health-monitoring">Integratiegezondheid</a>.
  </li>
</ul>

<h2 id="faq">Veelgestelde vragen</h2>

  <p>
    Ja, maar je moet de Formstep-bot eerst uitnodigen voor het kanaal. Open in Slack het privékanaal en voer <code>/invite @formstep</code>{' '}
    uit. Ververs daarna de kanalenlijst in Formstep — het privékanaal verschijnt dan.
  </p>

  <p>
    Ja. Elke integratie heeft zijn eigen kanaal en berichttemplate — bijvoorbeeld één kanaal voor voltooide inzendingen en een ander voor
    verlaten reacties.
  </p>

  <p>Ja. Elke OAuth-installatie maakt een aparte verbinding. Start een nieuwe integratie en autoriseer met een andere werkruimte.</p>

  <p>
    Ja. Slack-verbindingen zijn werkruimtegebonden, niet per gebruiker. Elk werkruimtelid kan elk verbonden Slack-account gebruiken bij het
    instellen van een integratie.
  </p>

  <p>
    Nee. Slack is een meldingsintegratie — alleen nieuwe inzendingen worden geplaatst nadat de integratie actief is. Gebruik voor
    historische gegevens <a href="/nl/integrations/google-sheets">Google Sheets</a> of <a href="/nl/integrations/notion">Notion</a>.
  </p>

  <p>
    Berichten plaatsen, plaatsen in openbare kanalen zonder lidmaatschap, kanalenlijsten lezen, gebruikers- en groepslijsten lezen (voor
    vermeldingen) en teaminformatie lezen. De bot vraagt geen beheerdersrechten, berichtgeschiedenis of bestandstoegang aan.
  </p>

  <p>
    Ga naar Formulierinstellingen → Integraties → Slack en verwijder de integratie. Om ook de Formstep-bot uit je Slack-werkruimte te
    verwijderen, ga je naar de app-beheerpagina van Slack en verwijder je de installatie.
  </p>

<h2 id="next-steps">Volgende stappen</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Discord](/nl/integrations/discord) — Stuur inzendingen naar een Discord-kanaal
  - [Webhooks](/nl/integrations/webhooks) — POST ondertekende JSON naar elke URL
</div>