Envoi groupé

Ajouter une deuxième personne

Ouvrez votre formulaire publié et cliquez sur Nouvelle demande. Pour qui est-ce ? commence par une seule ligne : une adresse et un nom. En dessous, cliquez sur Ajouter une autre personne, Coller une liste, Importer un CSV ou Rechercher dans HubSpot. Dès qu’il y a deux personnes, la ligne devient la première ligne d’un tableau et ses en-têtes apparaissent. Rien d’autre ne bouge dans la feuille : ce qu’ils voient, les options et la livraison restent comme vous les avez réglés.

Ajouter des personnes

Chaque source ajoute à la même liste. Utilisez celle qui correspond à la liste que vous avez, et mélangez-les librement :

Une colonne de CSV nommée d’après une clé de champ remplit ce champ pour chaque personne : la clé d’une question visible la préremplit, celle d’un champ masqué remplit son contexte. Une question à choix accepte la clé de l’option ou son libellé, une question Oui/Non accepte true ou false, et une colonne pour laquelle le formulaire n’a aucun champ est ignorée et nommée sous le tableau : rien ne disparaît donc en silence. Les fichiers séparés par des virgules, des points-virgules ou des tabulations fonctionnent tous, tout comme les valeurs entre guillemets.

Un contact HubSpot est lu via le mappage existant du formulaire : chaque champ associé au préremplissage remplit la ligne de ce contact, et les réponses mettent à jour le même contact quand elles reviennent. Un contact sans adresse e-mail est tout de même ajouté ; sa ligne vous en demande une.

Colonnes et ce qui est partagé par tous

Chaque champ du formulaire est soit une colonne, avec une valeur par personne, soit identique pour tous, avec une seule valeur pour toute la liste. Un champ devient une colonne de lui-même quand un CSV ou HubSpot apporte des valeurs pour lui. Colonnes, à droite de Pour qui est-ce ?, ajoute un champ comme colonne, en remet un sous identique pour tous, et le verrouille.

Ce qu’ils voient fonctionne comme pour une seule personne, pour les champs qui ne sont pas des colonnes : renseignez une valeur, et utilisez Verrouiller si personne ne doit la modifier. Les champs masqués figurent dans la même liste, marqués Masqué. Un verrou s’applique à chaque demande de l’envoi, colonne ou non : une colonne verrouillée exige donc une valeur dans chaque ligne.

Lignes à corriger

Le tableau vérifie chaque ligne au fur et à mesure et entoure une cellule incorrecte en rouge, avec la raison au survol. Une ligne qui contient une cellule rouge est retenue, et la ligne sous le tableau dit combien : Envoyer ne compte que les lignes qui peuvent partir, et Les afficher liste uniquement les lignes à corriger. Chaque cellule est modifiable sur place.

Envoyer

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   Choisir la livraison

   À côté d'Envoyer, « E-mail » envoie à chaque personne son propre lien et la relance tant que la demande est ouverte. « Lien » n'envoie aucun e-mail et vous remet les liens.

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   Cliquer sur Envoyer

   Le bouton indique le nombre, par exemple Envoyer 20 invitations ou Créer 20 liens, et affiche sa progression pendant la création des demandes. À partir de 20 invitations, le pied de page demande une confirmation, une seule fois, avant l'envoi : combien, vers combien de domaines, et quand les demandes expirent.

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   Lire le reçu

   Le reçu indique combien sont parties. Télécharger les liens enregistre tous les liens dans un CSV avec l'e-mail, le nom et le lien de chaque personne, et Ouvrir dans les demandes affiche l'envoi.

Les personnes qu’un envoi a atteintes quittent le tableau. Celles qu’il n’a pas pu atteindre y restent, avec la raison : sur leur ligne quand elle les concerne, ou dans le reçu quand elle a arrêté l’envoi, comme l’épuisement de l’allocation mensuelle. Quand il ne reste qu’une personne, le tableau redevient la ligne d’une seule personne, avec la raison en dessous. Les colonnes, les valeurs partagées, les verrous, la livraison et les options restent aussi, pour que la liste suivante parte de la même façon.

Essayez par vous-même, dans le pied de page, crée une demande de test à partir de la première personne qui peut recevoir l’envoi, avec les valeurs partagées, pour que vous voyiez ce qu’elle recevra avant que quiconque le reçoive.

Dans les demandes

Les demandes d’un même envoi sont des demandes ordinaires : chacune a sa propre page, ses rappels et son callback, et vous pouvez envoyer un rappel pour l’une, l’annuler ou la supprimer sans toucher aux autres. Dans la liste des demandes, elles sont regroupées sous un titre qui indique combien de personnes l’envoi a atteintes et pour quel formulaire, quand et par qui il est parti, combien viennent de HubSpot, quand il expire et où elles en sont. Cliquez sur le titre, ou choisissez l’envoi sous Envoyées ensemble dans Filtrer, pour ne voir que cet envoi.

Limites