Pro özelliği
Bunun için en az Pro plana ihtiyacınız var. Planları karşılaştır →
Gönderiler & Analitik
Tamamlama hunisi
Kaç katılımcının formunuzun her adımına ulaştığını gösteren bir huni grafiği — görüntülemeden etkileşime, tamamlanan gönderiye kadar. İnsanların tam olarak nerede ayrıldığını tespit edin.
Huni aşamaları
Huninin üç aşaması vardır:
| Aşama | Ne anlama geliyor | Örnek |
|---|---|---|
| Görüntülendi | Form sayfasını yükleyen herkes. | 1.000 kişi bağlantıyı açtı. |
| Etkileşime Geçildi | Bir alanla etkileşime giren herkes (tıklayan, yazan veya seçen). | 620 kişi doldurmaya başladı. |
| Tamamlandı | Son Gönder düğmesine basan herkes. | 480 kişi bitirdi ve gönderdi. |
Aşamalar arasındaki düşüş, insanları nerede kaybettiğinizi gösterir.
Huni, ziyaretçi olaylarından oluşturulur; bu yüzden Pro veya Business planı gerektirir ve aynı kişinin tekrarlayan ziyaretleri dahil her açılışı sayar. İsteklerin ise istek satırlarından oluşan ve her planda kullanılabilen kendi hunisi vardır: Oluşturuldu, Açıldı, Başlandı, Tamamlandı. Bkz. istek bloğu.
Grafiği okumak
Görüntülendi ile Etkileşime Geçildi arasında büyük düşüş
Bu, en üstte bir sürtüşme olduğuna işaret eder. Yaygın nedenler:
- Ürkütücü ilk sayfa (bir anda çok fazla soru görünür)
- Belirsiz değer önerisi — katılımcılar formu neden doldurmaları gerektiğini anlamıyor
- Mobilde yavaş sayfa yükleme
- İnsanları caydıran şifre veya giriş zorunluluğu
Etkileşime Geçildi ile Tamamlandı arasında büyük düşüş
Bu, insanların başladığı ancak bitirmediği anlamına gelir. Yaygın nedenler:
- Kafa karıştırıcı veya hassas bir soru (hangisi olduğunu bulmak için soru özeti ile çapraz kontrol yapın)
- Form çok uzun — sayfalara bölmeyi veya isteğe bağlı soruları kaldırmayı düşünün
- Belirli bir cihazda teknik sorunlar (cihaz filtresi kullanarak karşılaştırın)
Filtreler
Huniyi kanala, tarih aralığına, cihaza veya paylaşım bağlantısına göre filtreleyebilirsiniz — Analitik sekmesinde bulunan filtrelerin aynısı. Ayrıntılar için Analitik ve içgörüler → Verilerinizi filtreleme sayfasına bakın.
Huniyi A/B testi için kullanma
Aynı form için iki paylaşım bağlantısı oluşturun (veya formu çoğaltıp her biri için bir bağlantı oluşturun). Farklı kanallar aracılığıyla dağıtın, ardından tamamlama oranlarını karşılaştırmak için huniyi paylaşım bağlantısına göre filtreleyin. Farklı soru akışlarını test etmek istiyorsanız AI sohbeti form varyantları oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Hacim için bekleyin
Hunilerin anlamlı olması için hacime ihtiyacı vardır. Grafiğe dayanarak değişiklik yapmadan önce en az 50 ila 100 gönderimi bekleyin. Küçük örnekler yanıltıcı olabilir.
Huninizi iyileştirmek
En büyük düşüşü tespit ettikten sonra:
- Hangi sorunun terk etmeye yol açtığını belirlemek için soru özetine bakın.
- O soruyu yeniden yazın veya sadeleştirin — AI sohbeti alternatifler önerebilir.
- Yeniden yayınlayın ve sonraki yanıt grubunda huniyi izleyin.
- Bir sonraki en büyük düşüşle aynı işlemi tekrarlayın.
Küçük aşamalı iyileştirmeler zamanla çok daha yüksek tamamlama oranlarına ulaşmanızı sağlar.