Davetler, hatırlatmalar ve süre dolumu

İstek daveti

delivery: “email” ve bir alıcı e-posta adresiyle bir istek oluşturun, formbase istek davetini gönderir: istek bağlantısını açan bir düğme taşıyan kısa bir e-posta.

Bunu istek başına değil, form başına bir kez yazarsınız. Düzenleyicide Ayarlar → E-posta Bildirimleri’ni açın ve en altta İstekler grubuna kadar aşağı kaydırın:

Çağrı yapandan gelen serbest metin bir mesaj yoktur — bir otomasyon bu e-postaya bir paragraf ekleyemez. Yapabileceği şey değerler sağlamaktır: konuda veya gövdede bir bağlam alanından veya önceden doldurulmuş bir alandan bahsedin, her alıcı kendi sürümünü alır. Bu, metni sizin kontrolünüzde tutarken onlar için yazılmış gibi okunmasını sağlar.

Teslimat durumu

• Davet en fazla bir kez gönderilir. Kuyruğa alınır ve kuyruk ona ulaşmadan istek sona ererse gönderilmeden düşürülür — kimse ölü bir bağlantıya davet edilmez.

• Hiç ulaşmadıysa bir hatırlatma gönderin. requests.remind aynı bağlantıyı taşır ve sekiz hatırlatma tavanına sayılır. Hatırlatmaların bulunmadığı Ücretsiz planda, isteğin bağlantısını kopyalayıp kendiniz gönderin.

• Davetler ve hatırlatmalar, form ve alıcı adresi başına günde 10 e-postalık bir bütçeyi paylaşır.

Hatırlatmalar

Bir hatırlatma programı, formbase’in sessizleşen birine e-posta gönderdiği, sıralı bir boşta kalma süresi listesidir — 1 gün, 3 gün, 1 hafta. Tek bir program iki tür hedefe hizmet eder: tamamlanmamış bir taslakta oturan genel bağlantı yanıtlayıcısı ve tamamlamamış bir istek alıcısı.

Ayarlar → E-posta Bildirimleri → Hatırlatma gönder’de bulunur. Bu anahtar ana anahtardır: kapatırsanız hiçbir kanal formun programını almaz.

Program nasıl işler

• Süreler, oluşturmadan değil hedefin son etkinliğinden ölçülür. 1 gün, sonra 3 gün’lük bir program “bir gün boşta, sonra üç gün boşta” anlamına gelir.

• Yeni etkinlik onu yeniden başlatır. Alıcı isteği açar ve bir şeyi yanıtlarsa, saat ilk adıma geri döner.

• Kendiliğinden durur istek tamamlandığında, süresi dolduğunda veya iptal edildiğinde.

• Her 15 dakikada bir bir tarama çalışır, bu yüzden bir hatırlatma, adımın vadesi geldikten en fazla çeyrek saat sonra ulaşır, saniyesi saniyesine değil. Çok geride kalmış bir program bir patlama halinde ateşlenmez: iki adım arasına koyduğunuz boşluğa uyulur.

• Sekiz hatırlatma, programlı ve elle olanların birlikte, tek bir istek için sert bir tavandır. Etkinlik bir programı sonsuza kadar yeniden başlatabilir; bunun bir döngüye dönüşmesini engelleyen şey budur.

İstek başına geçersiz kılma

Bir otomasyon, bir istek oluştururken kendi reminders’ını geçirebilir — kendi programı için [“2d”,“5d”], veya yalnızca bu istek için hatırlatmaları kapatmak üzere boş bir liste. Açık bir program, formun ana anahtarını bile geçersiz kılar, çünkü bir tane geçiren çağıran özellikle bu istek için hatırlatma istemiştir.

reminders’ı dışarıda bırakırsanız, ana anahtar açıksa ve isteğin bir alıcı adresi varsa istek formun programını devralır.

Birini şimdi peşine düşmek

Bir sonraki adımı beklemek zorunda değilsiniz. İstek çekmecesindeki Hatırlatma gönder — veya bir otomasyondan requests.remind — bir tanesini hemen kuyruğa alır. Otomatik program dokunulmadan kalır: bir sonraki programlanmış hatırlatma yine de olması gerektiği zaman gelir.

İki alt sınır uygulanır: elle hatırlatmalar arasında en az on dakika ve istek başına aynı toplam sekiz tavanı.

Süre dolumu

Her isteğin kesin bir sonu vardır. Bu an geçtiğinde bağlantı çalışmayı durdurur, durum süresi doldu olur ve otomasyonunuza geri çağırma yoluyla bildirilir — böylece bir ay boyunca park halinde kalan bir workflow sonsuza kadar askıda kalmak yerine devam eder.

• Varsayılan: 30 gün sonra.

• Azami: 365 gün. Kendi değerinizi ayarlamak için expiresAt’i milisaniye zaman damgası olarak geçirin.

• Süre dolumundan sonra bağlantı sonuç sayfasını gösterir — sade bir bildirim, asla form değil.

• Bir tarama, gecikmiş istekleri her 15 dakikada bir çevirir, bu yüzden durum ve geri çağırma expiresAt’i çeyrek saat içinde takip eder. Bağlantının kendisi, süre dolumu geçer geçmez açılmayı durdurur.

{
  "method": "requests.create",
  "params": {
    "formId": "j57...",
    "recipient": { "email": "ada@acme.com", "name": "Ada" },
    "delivery": "email",
    "reminders": ["1d", "3d"],
    "expiresAt": 1795392000000,
    "callbackUrl": "https://automation.example/webhook/resume-abc"
  }
}