Abonelik ve Faturalandırma
Faturalandırma ve faturalar
Tüm faturalandırma Polar üzerinden yürütülür. Faturaları görüntüleyin, ödeme yönteminizi güncelleyin ve aboneliğinizi tek bir yerden yönetin.
Faturalandırma portalı
Abonelik sayfasını açın ve Aboneliği Yönet’e tıklayın. Bu, Polar faturalandırma portalını açar. Burada şunları yapabilirsiniz:
- Geçmiş ödemelere ait faturaları görüntüleyin ve indirin
- Ödeme yönteminizi güncelleyin
- Aboneliğinizi iptal edin veya yeniden etkinleştirin
Abonelik sayfasının kendisi bir plana başladığınız, Pro ve Business arasında geçiş yaptığınız, faturalandırma döngüsünü değiştirdiğiniz, faturalandırma uyarılarını gördüğünüz ve Plan kullanımı altında limitlerinize karşı kullanımınızı izlediğiniz yerdir. Portal ödemeyi, faturaları ve iptali yönetir; planları değiştirmez.
Faturalandırma Polar tarafından yönetilir
formbase, abonelik yönetimi ve ödemeler için
Polar
kullanır. Ödeme bilgileriniz Polar tarafından güvenli şekilde saklanır — formbase kart numaranızı hiçbir zaman görmez.
Faturalandırma döngüsünü değiştirin
Aylık ve yıllık arasında Abonelik sayfasından geçiş yapın. Aylıktan yıllığa geçiş hemen uygulanır ve orantılı farkı faturalandırır; yıllıktan aylığa geçiş, ödediğiniz yılın sonunda etkili olur. Ayrıntılar için bkz. yükseltme ve düşürme.
Hangi para biriminden faturalandırılırsınız
formbase; ABD doları, avro, Norveç kronu ve Türk lirası üzerinden satış yapar. Hangisini görüp ödeyeceğinize ülkeniz karar verir: Norveç NOK, Türkiye TRY, Avrupa’nın geri kalanı EUR, dünyanın geri kalanı ise USD üzerinden faturalandırılır. Her para biriminin kendi fiyatı bağımsız olarak belirlenir — rakamlar dolar fiyatının döviz kuru çevirisi değildir, bu yüzden para birimleri arasında karşılaştırma yapmak anlamlı değildir. AI kredisi bakiyeleri, hangi para biriminden faturalandırıldığınızdan bağımsız olarak kredi cinsinden kalır.
Faturalar
Polar her ödeme için bir fatura oluşturur: abonelikler, yenilemeler, plan değişiklikleri ve AI kredi paketleri. Kayıtlarınız için bunları faturalandırma portalından indirebilirsiniz. Tüm fiyatlar vergi hariçtir.
AI kredisi satın alma
Kredi paketleri, AI Kullanımı sayfasından satın alınan ve Polar üzerinden işlenen tek seferlik satın alımlardır. Her biri faturalandırma portalında ayrı bir kalem olarak görünür. Satın alınan kredilerin son kullanma tarihi yoktur. Hiçbir plan kredi içermez; bu yüzden paketler kredi eklemenin tek yoludur. Bkz. AI kredileri ve kullanım.
Başarısız ödemeler
Bir abonelik ödemesi başarısız olursa Polar otomatik olarak yeniden dener. Ödeme çözüme kavuşturulmadan beklerken hesabınız bir bekleme süresine girer — 7 gün boyunca mevcut planınıza tam erişim, bu süre boyunca uyarı e-postalarıyla birlikte. Faturalandırma portalından ödeme yönteminizi güncelleyin, her şey hemen geri yüklenir. Bir abonelik ödemesindeki iade de aynı sayacı başlatır.
İptal
Abonelik sayfasından iptal edin — Aboneliği Yönet portalı açar. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar mevcut planınıza tam erişiminizi korursunuz; anında bir kesinti olmaz. Bundan sonra hesabınız, Ücretsiz limitler geçerli olmadan önce bir bekleme süresine girer. Hesabınızı silmek de aboneliği iptal eder, böylece çalışmaya devam eden bir ücretlendirme kalmaz. formbase, bir plan değişikliği nedeniyle verilerinizi asla silmez.