# Faturalandırma ve faturalar

Ödemeleri yönetin, faturaları indirin ve faturalandırma bilgilerinizi güncelleyin.

## Faturalandırma ve faturalar

Tüm faturalandırma Polar üzerinden yürütülür. Faturaları görüntüleyin, ödeme yönteminizi güncelleyin ve aboneliğinizi tek bir yerden yönetin.

<h2 id="billing-portal">Faturalandırma portalı</h2>
<p>
  <strong>Abonelik</strong> sayfasını açın ve <strong>Aboneliği Yönet</strong>’e tıklayın. Bu, Polar faturalandırma portalını açar. Burada
  şunları yapabilirsiniz:
</p>
<ul>
  <li>Geçmiş ödemelere ait faturaları görüntüleyin ve indirin</li>
  <li>Ödeme yönteminizi güncelleyin</li>
  <li>Aboneliğinizi iptal edin veya yeniden etkinleştirin</li>
</ul>
<p>
  <strong>Abonelik</strong> sayfasının kendisi bir plana başladığınız, Pro ve Business arasında geçiş yaptığınız, faturalandırma döngüsünü
  değiştirdiğiniz, faturalandırma uyarılarını gördüğünüz ve <strong>Plan kullanımı</strong> altında limitlerinize karşı kullanımınızı
  izlediğiniz yerdir. Portal ödemeyi, faturaları ve iptali yönetir; planları değiştirmez.
</p>

> ℹ️ **Faturalandırma Polar tarafından yönetilir**
> <p>
>     Formstep, abonelik yönetimi ve ödemeler için{' '}
>     <a href="https://polar.sh" target="_blank" rel="noopener noreferrer">
>       Polar
>     </a>{' '}
>     kullanır. Ödeme bilgileriniz Polar tarafından güvenli şekilde saklanır — Formstep kart numaranızı hiçbir zaman görmez.
>   </p>

<h2 id="switch-billing">Faturalandırma döngüsünü değiştirin</h2>
<p>
  Aylık ve yıllık arasında <strong>Abonelik</strong> sayfasından geçiş yapın. Aylıktan yıllığa geçiş hemen uygulanır ve orantılı farkı
  faturalandırır; yıllıktan aylığa geçiş, ödediğiniz yılın sonunda etkili olur. Ayrıntılar için bkz.{' '}
  <a href="/tr/subscription-billing/upgrading-downgrading#switching-billing">yükseltme ve düşürme</a>.
</p>

<h2 id="currency">Hangi para biriminden faturalandırılırsınız</h2>
<p>
  Formstep; ABD doları, avro, Norveç kronu ve Türk lirası üzerinden satış yapar. Hangisini görüp ödeyeceğinize ülkeniz karar verir: Norveç
  NOK, Türkiye TRY, Avrupa'nın geri kalanı EUR, dünyanın geri kalanı ise USD üzerinden faturalandırılır. Her para biriminin kendi fiyatı
  bağımsız olarak belirlenir — rakamlar dolar fiyatının döviz kuru çevirisi değildir, bu yüzden para birimleri arasında karşılaştırma yapmak
  anlamlı değildir. AI kredisi bakiyeleri, hangi para biriminden faturalandırıldığınızdan bağımsız olarak kredi cinsinden kalır.
</p>

<h2 id="invoices">Faturalar</h2>
<p>
  Polar her ödeme için bir fatura oluşturur: abonelikler, yenilemeler, plan değişiklikleri ve AI kredi paketleri. Kayıtlarınız için bunları
  faturalandırma portalından indirebilirsiniz. Tüm fiyatlar vergi hariçtir.
</p>

<h2 id="ai-credit-purchases">AI kredisi satın alma</h2>
<p>
  Kredi paketleri, <strong>AI Kullanımı</strong> sayfasından satın alınan ve Polar üzerinden işlenen tek seferlik satın alımlardır. Her biri
  faturalandırma portalında ayrı bir kalem olarak görünür. Satın alınan kredilerin son kullanma tarihi yoktur. Hiçbir plan kredi içermez; bu
  yüzden paketler kredi eklemenin tek yoludur. Bkz. <a href="/tr/ai/ai-credits-usage">AI kredileri ve kullanım</a>.
</p>

<h2 id="failed-payments">Başarısız ödemeler</h2>
<p>
  Bir abonelik ödemesi başarısız olursa Polar otomatik olarak yeniden dener. Ödeme çözüme kavuşturulmadan beklerken hesabınız bir{' '}
  <a href="/tr/subscription-billing/upgrading-downgrading#grace-period">bekleme süresine</a> girer — 7 gün boyunca mevcut planınıza tam
  erişim, bu süre boyunca uyarı e-postalarıyla birlikte. Faturalandırma portalından ödeme yönteminizi güncelleyin, her şey hemen geri
  yüklenir. Bir abonelik ödemesindeki iade de aynı sayacı başlatır.
</p>

<h2 id="cancellation">İptal</h2>
<p>
  <strong>Abonelik</strong> sayfasından iptal edin — <strong>Aboneliği Yönet</strong> portalı açar. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar mevcut
  planınıza tam erişiminizi korursunuz; anında bir kesinti olmaz. Bundan sonra hesabınız, Ücretsiz limitler geçerli olmadan önce bir{' '}
  <a href="/tr/subscription-billing/upgrading-downgrading#grace-period">bekleme süresine</a> girer. Hesabınızı silmek de aboneliği iptal
  eder, böylece çalışmaya devam eden bir ücretlendirme kalmaz. Formstep, bir plan değişikliği nedeniyle verilerinizi asla silmez.
</p>

<h2 id="next-steps">Sonraki adımlar</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Yükseltme ve düşürme](/tr/subscription-billing/upgrading-downgrading) — Plan değiştirdiğinizde neler değişir
  - [AI kredileri](/tr/ai/ai-credits-usage) — AI kullanımı nasıl faturalandırılır
  - [Hukuki genel bakış](/tr/legal/overview) — Kullanım koşulları, gizlilik politikası ve veri işleme sözleşmesi
</div>
