Pro özelliği
Bunun için en az Pro plana ihtiyacınız var. Planları karşılaştır →
Gönderiler & Analitik
Kısmi yanıtlar
Biri bazı soruları yanıtlayıp gönder butonuna hiç basmadığında formbase, girilen bilgileri kısmi yanıt olarak kaydeder. Pro ve Business planlarında kullanılabilir; formdan ayrılma noktalarını anlamanıza ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmanıza yardımcı olur.
Pro özelliği
Kısmi yanıtlar Pro veya Business planı gerektirir. Ücretsiz planda formbase ne sunucuda bir taslak kaydeder ne de filtreyi gösterir.
Kısmi yanıt ne zaman kaydedilir?
formbase, katılımcının son düzenlemesinden yaklaşık 1,5 saniye sonra bir kısmi yanıtı otomatik olarak kaydeder, ardından her yeni duraklamadan sonra tekrar kaydeder ve o ana kadar yanıtlanan her şeyi saklar.
Birisi formunuzu açıp hiçbir alanla etkileşime girmezse formbase kısmi yanıt oluşturmaz.
Bir istek de taslağını aynı şekilde kaydeder; bu yüzden başlayıp yarıda bırakan bir alıcı da kısmi bir yanıt bırakır. Yanıtlar tablosundaki Kanal sütunu ikisini birbirinden ayırt etmenizi sağlar.
Kısmi yanıtları görüntüleme
Yanıtlar sekmesinin üst kısmındaki durum filtresini kullanarak şunlar arasında geçiş yapabilirsiniz:
- Tamamlandı — yalnızca tam olarak gönderilen yanıtlar. Varsayılan.
- Tümü — durum fark etmeksizin tüm yanıtlar
- Kısmi — yalnızca tamamlanmamış yanıtlar
Her seçenek kendi sayısıyla birlikte gösterilir. Bu filtre dışa aktarma sırasında da geçerlidir; bu sayede kısmi yanıtları ayrı ayrı indirerek iletişim çalışmalarında kullanabilirsiniz.
Neler kaydedilir?
- Son otomatik kayıta kadar girilen tüm yanıtlar, dosya yüklemeleri ve imzalar dahil
- Geldiği paylaşım bağlantısı veya istek, ve son kayıt zamanı
Kısmi bir yanıtın Gönderiliş tarihi hücresi boştur ve PDF’i yoktur — katılımcı gönderene kadar indirme devre dışı kalır.
İmzalar kaydedilir ancak gönderilmeden önce hiçbir zaman gösterilmez: gelen kutusu hücreyi Gönderime kadar gizli olarak işaretler ve dışa aktarılan kısmi satırlarda imza boş bırakılır. Özet sekmesinde Dosya yükleme ve İmza kartları her durumda yalnızca başlık istatistiklerini gösterir.
Kullanım senaryoları
- Ayrılma noktası analizi — hangi sayfa veya sorunun insanları formdan çıkardığını bulun. Bu genellikle kafa karıştırıcı ifadeleri, hassas soruları ya da çok uzun hissettiren formları ortaya çıkarır.
- Potansiyel müşteri kurtarma — kısmi yanıt bir e-posta adresi içeriyorsa, hatırlatma programının onu otomatik olarak takip etmesine izin verin.
- A/B testi — form varyantları arasında kısmi yanıt-tamamlama oranlarını karşılaştırın. AI sohbeti, test etmek için alternatifler oluşturmanıza yardımcı olabilir.
- İçerik optimizasyonu — hangi soruları yeniden sıralayacağınıza, basitleştireceğinize veya kaldıracağınıza karar vermek için kısmi verileri Analitik sekmesiyle birlikte kullanın.
Özet ve Analitik’te kısmi yanıtlar
Hem Özet hem de Analitik sekmeleri yalnızca kısmi verileri gösterecek şekilde filtrelenebilir; tamamlanan yanıtlarla karıştırmadan formdan ayrılan kişilerin yanıt dağılımlarını inceleyebilirsiniz.
Gizlilik ve saklama süresi
formbase, kısmi yanıtları — ve yüklenen dosyalarını — son kaydedildikleri tarihten 30 gün sonra siler. Bu, tamamlanan yanıtlar için belirlediğiniz saklama süresinden ayrı, form başına bir ayardır. Ayrıntılar için Yanıt saklama süresi bölümüne bakın.