# Kısmi yanıtlar

Başlayıp tamamlanmayan yanıtlardan potansiyel müşteri bilgilerini kurtarın.

> ✅ **Pro feature** — included in the Pro plan.


## Kısmi yanıtlar

Biri bazı soruları yanıtlayıp gönder butonuna hiç basmadığında Formstep, girilen bilgileri kısmi yanıt olarak kaydeder. Pro ve Business planlarında kullanılabilir; formdan ayrılma noktalarını anlamanıza ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmanıza yardımcı olur.

> ℹ️ **Pro özelliği**
> <p>
>     Kısmi yanıtlar Pro veya Business planı gerektirir. Ücretsiz planda Formstep ne sunucuda bir taslak kaydeder ne de filtreyi gösterir.
>   </p>

<h2 id="when-captured">Kısmi yanıt ne zaman kaydedilir?</h2>

Formstep, katılımcının son düzenlemesinden yaklaşık 1,5 saniye sonra bir kısmi yanıtı otomatik olarak kaydeder, ardından her yeni duraklamadan sonra tekrar kaydeder ve o ana kadar yanıtlanan her şeyi saklar.

Birisi formunuzu açıp hiçbir alanla etkileşime girmezse Formstep kısmi yanıt oluşturmaz.

Bir [istek](/tr/requests/overview) de taslağını aynı şekilde kaydeder; bu yüzden başlayıp yarıda bırakan bir alıcı da kısmi bir yanıt bırakır. Yanıtlar tablosundaki Kanal sütunu ikisini birbirinden ayırt etmenizi sağlar.

<h2 id="viewing-partials">Kısmi yanıtları görüntüleme</h2>

Yanıtlar sekmesinin üst kısmındaki durum filtresini kullanarak şunlar arasında geçiş yapabilirsiniz:

- **Tamamlandı** — yalnızca tam olarak gönderilen yanıtlar. Varsayılan.
- **Tümü** — durum fark etmeksizin tüm yanıtlar
- **Kısmi** — yalnızca tamamlanmamış yanıtlar

Her seçenek kendi sayısıyla birlikte gösterilir. Bu filtre dışa aktarma sırasında da geçerlidir; bu sayede kısmi yanıtları ayrı ayrı indirerek iletişim çalışmalarında kullanabilirsiniz.

<h2 id="what-gets-saved">Neler kaydedilir?</h2>

- Son otomatik kayıta kadar girilen tüm yanıtlar, dosya yüklemeleri ve imzalar dahil
- Geldiği paylaşım bağlantısı veya istek, ve son kayıt zamanı

Kısmi bir yanıtın **Gönderiliş tarihi** hücresi boştur ve PDF’i yoktur — katılımcı gönderene kadar indirme devre dışı kalır.

İmzalar kaydedilir ancak gönderilmeden önce hiçbir zaman gösterilmez: gelen kutusu hücreyi **Gönderime kadar gizli** olarak işaretler ve dışa aktarılan kısmi satırlarda imza boş bırakılır. Özet sekmesinde Dosya yükleme ve İmza kartları her durumda yalnızca başlık istatistiklerini gösterir.

<h2 id="use-cases">Kullanım senaryoları</h2>

- **Ayrılma noktası analizi** — hangi sayfa veya sorunun insanları formdan çıkardığını bulun. Bu genellikle kafa karıştırıcı ifadeleri, hassas soruları ya da çok uzun hissettiren formları ortaya çıkarır.
- **Potansiyel müşteri kurtarma** — kısmi yanıt bir e-posta adresi içeriyorsa, [hatırlatma programının](/tr/submissions-analytics/respondent-notifications#abandoned-reminder) onu otomatik olarak takip etmesine izin verin.
- **A/B testi** — form varyantları arasında kısmi yanıt-tamamlama oranlarını karşılaştırın. AI sohbeti, test etmek için alternatifler oluşturmanıza yardımcı olabilir.
- **İçerik optimizasyonu** — hangi soruları yeniden sıralayacağınıza, basitleştireceğinize veya kaldıracağınıza karar vermek için kısmi verileri Analitik sekmesiyle birlikte kullanın.

<h2 id="partials-in-summary-analytics">Özet ve Analitik’te kısmi yanıtlar</h2>

Hem **Özet** hem de **Analitik** sekmeleri yalnızca kısmi verileri gösterecek şekilde filtrelenebilir; tamamlanan yanıtlarla karıştırmadan formdan ayrılan kişilerin yanıt dağılımlarını inceleyebilirsiniz.

<h2 id="privacy-retention">Gizlilik ve saklama süresi</h2>

Formstep, kısmi yanıtları — ve yüklenen dosyalarını — son kaydedildikleri tarihten 30 gün sonra siler. Bu, tamamlanan yanıtlar için belirlediğiniz saklama süresinden ayrı, form başına bir ayardır. Ayrıntılar için [Yanıt saklama süresi](/tr/submissions-analytics/submission-retention) bölümüne bakın.

<h2 id="next-steps">Sonraki adımlar</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Kendi bildirimleriniz](/tr/submissions-analytics/self-notifications) — Yanıtlar geldiğinde uyarı alın
  - [Katılımcı bildirimleri](/tr/submissions-analytics/respondent-notifications) — Formu tamamlamayan katılımcılarla yeniden bağlantı kurun
  - [Paylaşım bağlantısı analitiği](/tr/submissions-analytics/share-link-analytics) — Kanal performansını karşılaştırın
</div>