# Toplu özet

Sayılar, grafikler ve terk oranlarıyla soru bazlı dağılımlar.

## Toplu özet

Gönderimleri tek tek okumak yerine, Özet sekmesi her şeyi tek bir genel görünümde birleştirir. Her soru, kaç kişinin yanıtladığını, ne seçtiklerini ve nerede bıraktıklarını gösteren kendi kartını alır.

<h2 id="what-is-summary">Özet sekmesi nedir?</h2>

**Özet** sekmesi, <a href="/tr/submissions-analytics/submission-inbox">Gönderiler sayfasındaki</a> üç görünümden biridir (Gönderiler ve <a href="/tr/submissions-analytics/analytics-insights">Analitik</a> ile birlikte). Gönderiler sekmesi bireysel yanıtları satır satır gösterir. Özet sekmesi ise her şeyi, kişilerin her soruyu nasıl yanıtladığına dair kuş bakışı bir görünümde toplar.

Formunuzun **Gönderiler** sayfasını açın ve **Özet**’e tıklayın. Formstep, her soru için o soru türüne en uygun metrikleri içeren bir kart gösterir.

<h2 id="what-each-card-shows">Her kart ne gösterir?</h2>

Her soru kartı şunları içerir:

> ℹ️ **Görüntülenme ve terk için ücretli plan gerekir**
> <p>
>     Formstep, bir yanıtlayanın hangi sorulara ulaştığını yalnızca çalışma alanı sahibi Pro veya Business plandayken kaydeder. Free planda
>     hiçbir şey kaydedilmez, bu yüzden ne kadar yanıt gelirse gelsin Görüntülenme ve Terk sıfırda kalır. Yanıt sayıları ve yanıt dağılımları
>     her planda çalışır.
>   </p>

<h2 id="visualizations">Soru türüne göre görselleştirmeler</h2>

Formstep, grafik stilini soru türüne göre seçer:

İkinci bir görünüm olduğunda kartın sağ üst köşesinde bir geçiş anahtarı bulunur.

Bir kart en fazla en son 50 yanıtı listeler; daha fazlası varsa liste görünümü geri kalanını yüklemeyi önerir.

<h2 id="repeating-groups">Yinelenen gruplar</h2>

Bir <a href="/tr/building-forms/repeating-groups">yinelenen grup</a>, yanıtlayanların ihtiyaç duydukları kadar giriş eklemesine izin verir (örneğin her kişi için bir Ad ve Yaş içeren bir konuk listesi). Özet sekmesinde, üye alan başına değil, tek bir kart olarak görünür.

Yinelenen grup kartı şunları gösterir:

- **Grup etiketi**.
- Bir **giriş sayısı** — kişilerin tüm gönderiler genelinde eklediği toplam giriş sayısı.
- Bir **gönderi sayısı** — bu grubu içeren gönderi sayısı.
- Her üye alan için, formda göründükleri sırayla bir **mini blok**.

Kartın göstermediği şeyler:

- **Giriş başına dağılım yoktur.** Her girişin değerlerini görmek için <a href="/tr/submissions-analytics/submission-inbox">Gönderiler sekmesinde</a> tek bir yanıtı açın; orada grup, giriş başına numaralandırılmış bir kart gösterir.
- **Etkileşim istatistiği yoktur.** Yinelenen gruplar, normal bir soru kartının gösterdiği ne Görüntülenme ne de Terk sayılarını alır.

<h2 id="filtering">Filtreleme ve arama</h2>

Gördüklerinizi daraltın:

- **Arama** — kartları soru başlığına göre filtreleyin.
- **Durum filtresi** — yalnızca tamamlananlar (varsayılan), tümü veya yalnızca kısmi olanlar. Tümü ve Kısmi için Pro veya Business gerekir.
- **Paylaşım bağlantısı filtresi** — bir veya daha fazla paylaşım bağlantısını işaretleyin (iki veya daha fazlası olduğunda görünür).
- **Canlı veri geçişi** — inceleme sırasında sayıları dondurmak için canlı güncellemeleri durdurun, sonra devam ettirin.

<h2 id="reordering">Soruları yeniden sıralama ve gizleme</h2>

Soru denetimlerini açmak için araç çubuğundaki kaydırıcılar simgesine tıklayın:

- **Soruları gizle** — bir soruyu görünümden kaldırmak için göz simgesine tıklayın. Yalnızca gizlenir, silinmez.
- **Yeniden sırala** — görüntüleme sırasını değiştirmek için soruları yukarı veya aşağı sürükleyin.
- **Sıfırla** — varsayılan düzene geri dönün.

Formstep düzen tercihlerinizi URL’de saklar, böylece belirli bir görünümü yer imlerine ekleyebilir veya paylaşabilirsiniz.

<h2 id="spotting-friction">Sürtünme noktalarını tespit etme</h2>

Yüksek terk yüzdesine sahip bir soru, bir sürtünme noktasıdır. Yaygın nedenler:

- Yanıtlanması çok uzun süren zorunlu bir alan
- Kafa karıştırıcı ifadeler veya belirsiz talimatlar
- Yanlış soru türü (örneğin, çoktan seçmeli daha hızlı olacakken serbest metin kullanmak)
- Beklenmedik bir istek (kısa bir anket gibi görünen bir formda telefon numarası istemek)
- Seçim yapmayı zorlaştıran çok fazla seçenek

Yüksek terk oranına sahip sorudan önceki karta da bakın — bazen hayal kırıklığı bir dizi soru boyunca birikir.

<h2 id="using-ai">Soruları iyileştirmek için AI kullanma</h2>

Bir soru düşük performans gösteriyorsa AI sohbetini açın ve gördüklerinizi paylaşın (örneğin, "bu sorunun %40 terk oranı var"). AI daha anlaşılır bir ifade, farklı bir soru türü veya soruyu daha küçük parçalara bölme yolu önerebilir.

> 💡 **Veriye dayalı iyileştirme**
> <p>
>     Özet sekmesi, form tasarımı için geri bildirim döngünüzdür. Bir değişiklik yayımladıktan sonra, sonraki yanıt toplu işleminde terk
>     sayılarını izleyin. Önce en kötü performans gösteren soruyu düzeltin, yeniden yayımlayın ve tekrar ölçün.
>   </p>

<h2 id="large-forms">Büyük formlar</h2>

Özet, en son 5.000 gönderiyi bir araya getirir. Bunun ötesinde sekmenin üst kısmında şu bildirim görünür: "Toplamalar yalnızca en son gönderileri yansıtır — eski olanlar bu özetine dahil edilmedi." Her yanıtın sayılmasını istiyorsanız dışa aktarın.

<h2 id="exporting">Özet verilerini dışa aktarma</h2>

Özeti araç çubuğundaki indirme düğmesinden CSV veya Excel olarak dışa aktarın. Dışa aktarmada seçenek, değer veya yanıt başına bir satır bulunur; her satır soruyu, türünü, yanıt sayısını, görüntülenme sayısını ve terk sayısını taşır. Bkz. <a href="/tr/submissions-analytics/exports#summary-export">Gönderileri dışa aktarma</a>.

<h2 id="next-steps">Sonraki adımlar</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Analitik ve içgörüler](/tr/submissions-analytics/analytics-insights) — Görüntülemeler, tamamlamalar, hemen çıkma oranı ve daha fazlası
  - [Tamamlama hunisi](/tr/submissions-analytics/completion-funnel) — Adım adım uçtan uca terk oranı
  - [Kısmi yanıtlar](/tr/submissions-analytics/partial-submissions) — Terk edilmiş formlardan potansiyel müşterileri kurtarın
  - [Yinelenen gruplar](/tr/building-forms/repeating-groups) — Yanıtlayanların ihtiyaç duydukları kadar giriş eklemesine izin verin
</div>