# Grenser og kvoter

Fullstendig oversikt over alle kvantitative grenser på hver plan.

## Grenser og kvoter

Én side, alle tall. Lurer du på «er X tillatt på planen min?» — svaret finner du her.

<h2 id="plan-limits">Plangrenser</h2>

<p>
  Denne tabellen er den autoritative kilden. Alle andre sider lenker hit i stedet for å gjenta et tall. For priser, se{' '}
  <a href="/no/subscription-billing/plans-pricing">planer og priser</a>.
</p>

> ℹ️ **Business-team kan gå høyere, som betalt tillegg**
> <p>
>     Lagring og den månedlige kvoten kan begge heves utover Business-tallene. Den ekstra kvoten er et betalt tillegg på toppen av
>     Business-abonnementet, priset per konto og kun tilgjengelig på Business. Det er ikke selvbetjent — spør oss, vi blir enige om en pris,
>     så gir vi deg den ekstra kvoten på kontoen din.
>   </p>

<h2 id="monthly-allowance">Den månedlige kvoten, i detalj</h2>

<p>Én pott dekker begge måtene å samle inn et svar på. En enhet brukes når:</p>

<ul>
  <li>en respondent fullfører en innsending gjennom en delingslenke, eller</li>
  <li>du oppretter en forespørsel — besvart eller ikke, fordi enheten betaler for invitasjonen og påminnelsene den kan sende.</li>
</ul>

<p>
  Innsendingen en forespørsel samler inn, er allerede betalt for av forespørselen, så den teller ingen steder. Testforespørsler og
  innsendingene deres teller heller ikke noe sted. Delvise og forlatte svar bruker ingenting — bare en fullført innsending gjør det.
</p>

<p>
  Potten tilhører <strong>arbeidsområdeeieren</strong>, og den nullstilles den 1. i hver kalendermåned (UTC). Følg med på den på{' '}
  <strong>Abonnement</strong>-siden under <strong>Bruk av abonnement</strong>, der raden er merket{' '}
  <strong>Innsendinger og forespørsler</strong>.
</p>

<h2 id="free-invitations">Gratis invitasjoner (Gratis-planen)</h2>

<p>
  En Gratis-konto får <strong>10 gratis invitasjoner</strong>, én gang i kontoens levetid, slik at du kan prøve å la Formstep sende
  forespørselslenken på e-post før du oppgraderer. Hver forespørsel du oppretter med e-postlevering bruker én. De tilhører{' '}
  <strong>arbeidsområdeeierens</strong> konto, uansett hvem som oppretter forespørselen, og de nullstilles aldri: når alle 10 er brukt opp,
  krever e-postlevering Pro eller Business, og du kan fortsatt opprette forespørsler og sende lenken selv.
</p>

<ul>
  <li>
    De dekker bare invitasjonen. En forespørsel sendt med en gratis invitasjon får ingen påminnelser, fordi påminnelser krever Pro eller
    Business.
  </li>
  <li>En invitasjon som spretter, teller likevel. Testforespørsler og gjentatte kall med samme idempotensnøkkel bruker ingenting.</li>
  <li>
    Manuell-fanen i delingsvinduet viser hvor mange som er igjen. Når den siste er brukt, avviser API-et, MCP-serveren og dashbordet
    e-postlevering med <code>UPGRADE_REQUIRED</code> og årsak <code>FREE_INVITATIONS_USED</code>.
  </li>
  <li>Gjestekontoer får ikke gratis invitasjoner.</li>
</ul>

<h2 id="inactive-forms">Oppbevaring av inaktive skjemaer (Gratis-planen)</h2>

For å holde lagringen begrenset for gratis arbeidsområder, flytter Formstep automatisk et skjema på Gratis-planen til papirkurven når det ikke har blitt redigert eller mottatt en innsending på **mer enn ett år**. Skjemaet ligger i papirkurven i **30 dager**, der du kan gjenopprette det. Etter 30 dager i papirkurven slettes skjemaet og alle tilhørende data — innsendinger, filopplastinger, PDF-er og integrasjoner — permanent.

Et skjema arkiveres aldri uten advarsel: Formstep flytter det bare til papirkurven hvis en advarsel-e-post faktisk ble levert til eieren **minst 30 dager tidligere**. Hvis advarselen ikke kunne leveres, forblir skjemaet der det er, og klokken starter på nytt.

Pro- og Business-skjemaer arkiveres aldri automatisk på grunn av inaktivitet. Hvis et betalt abonnement fullstendig utløper, regnes kontoen som gratis fra dag 7 av utløpet — den samme ettårs inaktivitetsregelen og 30-dagers advarsels-rullebannen gjelder fra da av. Se <a href="/no/subscription-billing/upgrading-downgrading#what-gets-deleted">oppgradering og nedgradering</a>.

**Hva som teller som aktivitet:**

- Enhver redigering i skjemaeditoren
- En fullført innsending fra en respondent
- Gjenopprette skjemaet fra papirkurven

**Gjenopprette et inaktivt skjema:**

Åpne papirkurven i dashbordet ditt innen 30 dager og velg **Gjenopprett**. Skjemaet flyttes tilbake til sin opprinnelige mappe.

> 💡 **Hold et skjema aktivt**
> <p>
>     Å åpne skjemaet og gjøre en hvilken som helst redigering nullstiller ettårsklokken. Betalte kontoer er ikke underlagt denne regelen.
>   </p>

<h2 id="form-level-limits">Grenser på skjemanivå</h2>

<h2 id="developer-limits">Utviklergrenser</h2>

<h2 id="workspace-limits">Slik fungerer grenser i et arbeidsområde</h2>

Lagring og den månedlige kvoten er knyttet til <strong>arbeidsområdeeierens plan</strong> — ikke til individuelle medlemmer. Når du er invitert til et Pro-arbeidsområde, bruker opplastingene dine eierens lagring, og svarene du samler inn, bruker av eierens kvote. Et medlem på Gratis kan bygge og publisere i et Pro-arbeidsområde og får Pro-funksjoner der. Arbeidsområder og medlemmer er ubegrenset på alle planer.

AI-kreditter er unntaket. På Gratis og Pro har hver person sin egen saldo. På Business kan eieren slå på <strong>Del AI-kredittene mine med medlemmer</strong> per arbeidsområde, og medlemmer der bruker eierens kjøpte kreditter i stedet for sin egen saldo.

<h2 id="hitting-limits">Hva skjer når du når en grense?</h2>

Skjemaene dine stenger aldri, og ingenting du allerede har samlet inn, blir noensinne slettet. Bare _ny_ aktivitet for den uttømte ressursen settes på pause. I det øyeblikket du frigjør plass eller oppgraderer, gjenopptas alt.

**Månedlig kvote**

Skjemaene dine setter nye delingslenke-innsendinger på pause, og du kan ikke opprette nye forespørsler før telleren nullstilles den 1. Forespørsler du allerede har opprettet, kan fortsatt besvares — enheten ble brukt da du opprettet dem. Skjemaene dine forblir publisert, og alt du allerede har samlet inn, forblir tilgjengelig. En respondent som prøver å sende inn under pausen, får beskjed om at skjemaet ikke tar imot svar akkurat nå; svarene deres lagres ikke. Å oppgradere fjerner taket med en gang.

**Lagring**

Skjemaene dine setter nye filopplastinger på pause. Eksisterende filer og innsendinger forblir trygge og nedlastbare. En respondent som laster opp til et fullt arbeidsområde, ser en opplastingsfeil. Slett gamle innsendinger eller filer for å frigjøre plass, eller oppgrader.

**Egendefinerte domener**

Domener du allerede har koblet til, fortsetter å fungere. Du kan ikke legge til et nytt før du fjerner et eller oppgraderer — å bytte hvilket domene som er aktivt, koster ingenting.

> ℹ️ **Vi varsler deg før du når grensen**
> <p>
>     Formstep sender e-post til arbeidsområdeeieren ved 90 % og igjen ved 100 % av lagringen eller den månedlige kvoten din, slik at et
>     travelt skjema aldri slutter å samle inn uten forvarsel. Hvert varsel sendes maks én gang per kalendermåned per grense, og tallene
>     sjekkes på nytt før sending, så det å frigjøre plass kansellerer en e-post i kø. På Gratis lenker e-posten til oppgradering; på Pro og
>     Business peker den til support.
>   </p>

> ℹ️ **Trenger du høyere grenser?**
> <p>
>     Ta kontakt via chatten i appen eller på e-post. På en Business-konto kan vi heve lagringen og den månedlige kvoten som betalt tillegg;
>     prisen avhenger av hvor mye ekstra du trenger.
>   </p>

<h2 id="next-steps">Neste steg</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Fakturering og fakturaer](/no/subscription-billing/billing-invoices) — Administrer betalinger og last ned kvitteringer
  - [Oppgradering og nedgradering](/no/subscription-billing/upgrading-downgrading) — Respittperiode og hva som endres
  - [AI-kreditter](/no/ai/ai-credits-usage) — Hvordan AI-bruk faktureres
</div>