# Oppbevaring av innsendinger

Slett innsendinger automatisk etter en angitt periode for å overholde krav.

## Oppbevaring av innsendinger

Velg hvor lenge Formstep beholder innsendingene dine. Når perioden utløper, slettes dataene automatisk — slik at du overholder krav og holder orden.

<h2 id="where-to-set-up">Slik setter du det opp</h2>

For den fullstendige listen over innsendingsinnstillinger, se <a href="/no/building-forms/form-settings#retention">Skjemainnstillinger</a>.

> ℹ️ **Business-funksjon**
> <p>
>     Det kreves en Business-plan for å angi eller endre et oppbevaringsoppsett. Et oppsett du allerede har angitt fortsetter å kjøre selv om
>     du nedgraderer — det er et personvernløfte til respondentene dine, så Formstep slår det ikke av ved en faktureringshendelse. Du kan se
>     og fjerne et oppsett på alle planer.
>   </p>

<h2 id="what-you-can-set">Hva du kan angi</h2>

De to utelukker hverandre: å angi den ene fjerner den andre. Oppryddingen kjører én gang om dagen, så slettingen skjer innen 24 timer etter at vinduet har passert, ikke i det øyeblikket det skjer.

<h2 id="why-use-it">Hvorfor bruke det</h2>

- **Overholdelse** — oppfyll kontraktsmessige eller regulatoriske krav ved å sikre at data ikke oppbevares lenger enn tillatt.
- **Personvern** — behold data kun så lenge det er nødvendig, og la dem slettes automatisk etterpå.
- **Ryddighet** — en oppbevaringsperiode holder innbokser med mange svar oversiktlige.

<h2 id="what-gets-deleted">Hva som slettes</h2>

Når en innsending passerer oppbevaringsperioden, fjerner Formstep permanent:

- Innsendingsposten (alle svar og metadata)
- Vedlagte filer (opplastinger, signaturer)
- Genererte PDF-er
- Context, prefill og metadata for forespørselen den besvarte, hvis noen (se <a href="#retention-and-requests">Oppbevaring og forespørsler</a>)

Slettingen er **permanent**. Det finnes ingen papirkurv eller angrefunksjon.

> ⚠️ **Eksporter før sletting**
> <p>
>     Hvis du trenger langsiktige poster, men ønsker å redusere aktive data, eksporter innsendingene dine før oppbevaringsperioden utløper.
>     Koble til <a href="/no/integrations/google-sheets">Google Sheets</a> eller <a href="/no/integrations/airtable">Airtable</a> for
>     automatisk sikkerhetskopiering, eller last ned periodiske <a href="/no/submissions-analytics/exports">CSV/Excel-eksporter</a>.
>   </p>

<h2 id="retention-and-requests">Oppbevaring og forespørsler</h2>

Den samme perioden gjelder for <a href="/no/requests/overview">forespørsler</a>. Når en forespørsel er fullført, utløpt eller kansellert og det avsluttende tidsstempelet passerer perioden, fjerner Formstep det automatiseringen sendte med den:

- Context (verdier for skjulte felt) og prefill
- Nøkler for låste felt
- Metadata
- Eventuelle dokumenter avsenderen la ved for den ene mottakeren
- Lenken til innsendingen den ga opphav til, som slettes etter samme regel

Selve forespørselsraden blir værende: statusen, alle tidsstempler, mottakeren, ekstern-ID-en og historikken for invitasjon, påminnelse og callback. Forespørsler-listen og forespørselsskuffen fortsetter å vise den, med en merknad om at de forhåndsutfylte dataene ble fjernet. En forespørsel som er tømt for data, kan ikke lenger brukes som prefill-kilde, og API-ets <code>requests.get</code> returnerer den med <code>dataPurgedAt</code> satt og tom context, prefill og metadata.

Ventende forespørsler tømmes aldri, uansett hvor gamle de er — de utløper først, og det er utløpet som starter oppbevaringsklokken deres.

<h2 id="retention-and-partials">Oppbevaring og delvise innsendinger</h2>

Formstep sletter delvise innsendinger — svar noen begynte på, men aldri fullførte — 30 dager etter siste lagring, sammen med filene de lastet opp. Det er en verdi per skjema med 30 dager som standard, og den gjelder på alle planer, uavhengig av oppbevaringen du setter her. Det ene unntaket er en bestemt slettedato, som tar de delvise innsendingene med seg.

<h2 id="free-plan-form-archival">Arkivering av skjemaer på gratisplanen</h2>

Uavhengig av oppbevaring per skjema, flyttes et **skjema** på gratisplanen som går et år uten en redigering eller en innsending, til papirkurven, og slettes deretter permanent 30 dager senere. Formstep varsler eieren på e-post først og venter minst 30 dager etter det varselet før noe legges i papirkurven, så det tidligste et skjema kan forsvinne, er godt forbi året. Dette gjelder ikke for Pro eller Business. Se <a href="/no/subscription-billing/limits-quotas#inactive-forms">Grenser og kvoter</a>.

<h2 id="examples">Eksempler</h2>

- **Jobbsøknadsskjema** — 90 dagers oppbevaring av innsendinger (nok tid til å vurdere kandidater).
- **Arrangementspåmelding** — bestemt slettedato satt til én uke etter at arrangementet er over.
- **Anonym undersøkelse** — 30 dagers oppbevaring for analyse, deretter automatisk sletting for å overholde løftet om anonymitet.

> ℹ️ **Ingen oppbevaring som standard**
> <p>
>     Hvis du ikke angir et oppbevaringsvindu, beholder Formstep fullførte innsendinger til du sletter dem selv. Delvise innsendinger ryddes
>     alltid opp etter 30 dager, uansett om du angir noe her eller ikke.
>   </p>

<h2 id="next-steps">Neste steg</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Delingslenker](/no/sharing-publishing/sharing-embedding) — Opprett og administrer delingslenke-URLer
  - [Eksportere innsendinger](/no/submissions-analytics/exports) — Last ned svar før automatisk sletting
  - [Arbeidsområder og team](/no/workspaces-teams/overview) — Administrer hvem som har tilgang til skjemaene og dataene dine
</div>