# Innboks for innsendinger

Se, søk og administrer alle skjemaresponsene dine.

## Innboks for innsendinger

Hvert skjema har tre visninger for innsendinger: et aggregert sammendrag, en tabell med individuelle svar og et analysedashboard. Til sammen viser de deg nøyaktig hvordan skjemaet ditt presterer.

<h2 id="getting-there">Slik kommer du dit</h2>

<h2 id="three-views">De tre visningene</h2>

Innsendingsområdet for hvert skjema har tre faner. Bytt mellom dem med knappene i toppteksten, eller trykk **1**, **2** eller **3** for henholdsvis Sammendrag, Innsendinger og Analyser (snarveiene ignoreres mens du skriver i et felt).

<h3 id="summary--aggregated-responses">Sammendrag — aggregerte svar</h3>

Sammendrag-fanen kombinerer alle svar til én oversikt. Hvert spørsmål får sitt eget kort som viser hvor mange som svarte, hva de valgte, og hvor de falt av. Flott for å oppdage mønstre uten å lese hvert enkelt svar. Se <a href="/no/submissions-analytics/question-summary">Aggregert sammendrag</a> for detaljer.

<h3 id="submissions--individual-responses">Innsendinger — individuelle svar</h3>

Innsendinger-fanen viser én rad per svar. Søk, filtrer, sorter, og klikk på en rad for å se fullstendig detalj. Eksporter som CSV eller Excel, eller last ned individuelle PDF-er.

<h3 id="analytics--charts-and-metrics">Analyser — diagrammer og målinger</h3>

Analyser-fanen har to blokker. Forespørselsblokken — en forespørselstrakt og fem forespørselsmålinger — teller forespørselsrader og fungerer på alle planer. Alt under den teller besøkshendelser, som bare et Pro- eller Business-arbeidsområde registrerer. Se <a href="/no/submissions-analytics/analytics-insights">Analyser og innsikt</a> for detaljer.

Innsendinger fra en [testforespørsel](/no/requests/creating-requests) lagres, men utelates fra alle tre visningene, fra tellingene og fra eksporter.

---

<h2 id="submissions-detail">Innsendinger-fanen i detalj</h2>

Resten av denne siden dekker **Innsendinger**-fanen — tabellen med individuelle svar.

<h2 id="table-columns">Tabellkolonner</h2>

Tabellen viser én rad per innsending. Den første kolonnen er radens handlingsmeny (⋮-knappen). Deretter følger:

- **Sendt inn** — når svaret kom inn. Tomt for en delvis innsending.
- **Avsender** — respondentens navn eller e-post, eller «Anonym» når skjemaet ditt ikke samler inn noen av delene
- **Kanal** — «Offentlig lenke» eller «Forespørsel», slik at du kan skille dem raskt
- **Svarkolonner** — én per spørsmål, med spørsmålstypens ikon i overskriften
- **Skjulte felt** og **Beregnede felt** — også kolonner, merket med type i overskriftens verktøytips i stedet for inndatatype

Tre kolonner til finnes, men er skjult til du slår dem på i kontrollpanelet for spørsmål: **Innsendingsspråk**, **4-sifret PIN** og **6-sifret PIN**.

Rå URL-spørringsparametere (som `utm_source`) blir bare kolonner hvis du legger til et [skjult felt](/no/building-forms/hidden-fields) med det navnet. UTM-parametere alene mater [analysen](/no/submissions-analytics/analytics-insights), men lagres ikke per svar.

<h3 id="row-actions">Radens handlingsmeny</h3>

⋮-knappen på hver rad åpner:

- **Vis innsending** — detaljpanelet
- **Oversett innsending** — se [Oversette en innsending med AI](#translate)
- **Last ned PDF** — på språket respondenten svarte på
- **Åpne forespørsel** — bare på rader en forespørsel samlet inn; åpner forespørselens skuff
- **Slett innsending**

<h3 id="sorting">Sortering</h3>

Klikk på en kolonneoverskrift for å sortere. Standardrekkefølgen er nyeste først. Klikk igjen for å reversere.

<h3 id="reordering-and-hiding-questions">Omordne og skjule spørsmål</h3>

Klikk på filterikonet (glidere) i verktøylinjen for å åpne kontrollpanelet for spørsmål. Det har to grupper, **Metadata** og **Spørsmål**, og i begge kan du:

- **Dra** en oppføring opp eller ned for å omordne kolonnen
- **Slå av/på øyeikonet** for å vise eller skjule den
- Bruke **Vis alle**, **Skjul alle** eller **Tilbakestill** nederst

Oppsettet ditt lever i side-URL-en, så du kan bokmerke eller dele en bestemt visning.

<h2 id="searching">Søke i innsendinger</h2>

Søkefeltet søker på tvers av alle spørsmål og svar. Skriv inn et navn, e-post, nøkkelord eller et fragment — samsvarende rader vises umiddelbart. Fungerer med alle spørsmålstyper: kort tekst, lang tekst, tekst for valgalternativer, e-poster, URL-er og mer.

<h2 id="filtering">Filtrering</h2>

<h3 id="status-filter">Statusfilter</h3>

Bruk statusfilteret for å begrense resultatene. Hvert alternativ viser antallet sitt:

- **Fullført** — bare fullt innsendte svar. Standardvalget, og det eneste alternativet på Gratis.
- **Alle** — alle innsendinger, uavhengig av status. Pro og Business.
- **Delvis** — bare ufullstendige svar. Pro og Business. Se [Delvise innsendinger](/no/submissions-analytics/partial-submissions).

<h3 id="share-link-filter">Delingslenkfilter</h3>

Når skjemaet ditt har to eller flere delingslenker, vises et lenkefilter. Det teller både aktive og tilbakekalte lenker, siden en tilbakekalt lenke beholder svarene den allerede har samlet inn. Kryss av for en hvilken som helst kombinasjon av lenker; kryss av «Alle lenker» for å gå tilbake til alt. Se [Analyser for delingslenker](/no/submissions-analytics/share-link-analytics) for mer.

<h3 id="pending-requests">Ventende forespørsler</h3>

Når skjemaet har ventende forespørsler, viser verktøylinjen en dempet lenke med teksten «N ventende forespørsler». Den åpner arbeidsområdets forespørselsside filtrert til dette skjemaet. Se <a href="/no/requests/managing-requests">Forespørsler-siden</a>.

<h2 id="viewing">Se en innsending</h2>

Velg **Vis innsending** fra en rads handlingsmeny for å åpne hele svaret i et sidepanel, med hvert svar i skjemarekkefølge.

<h2 id="translate">Oversette en innsending med AI</h2>

<p>
  Åpne en rads handlingsmeny og velg <strong>Oversett innsending</strong>. Formstep oversetter tekstsvar til arbeidsområdets språk for
  varslings-e-poster; når den innstillingen er tom, brukes dashbordspråket ditt. Resultatet vises både i tabellen og i innsendingens
  detaljpanel.
</p>

<p>
  Etter oversettelsen veksler den samme handlingen mellom <strong>Vis original</strong> og <strong>Vis oversettelse</strong>. De originale
  svarene forblir uendret, og eksporter bruker fortsatt de innsendte verdiene.
</p>

<h3 id="translation-scope">Hva som oversettes</h3>

<ul>
  <li>Tekst, lang tekst og valgte alternativtekster</li>
  <li>Bildevalg-etiketter og tekst inne i gjentakende-gruppe-oppføringer</li>
  <li>Verdier som allerede er på målspråket, forblir uendret</li>
</ul>

<p>
  E-postadresser, URL-er, telefonnumre, tall, datoer, klokkeslett, filer, signaturer, vurderinger, skalaverdier og betalinger oversettes
  ikke. Navn, koder, produktnavn og lignende verdier bevares når de ikke er løpende tekst.
</p>

> ℹ️ **Oversettelse bruker AI-kreditter**
> <p>
>     Oversettelse av innsendinger bruker Claude Haiku og trekker kreditter fra den samme personlige eller delte arbeidsområdesaldoen som
>     AI-chat. En bufret oversettelse gjenbrukes når kildesvarene og målspråket ikke er endret. Hvis det ikke finnes noen oversettbar tekst —
>     eller innsendingsspråket allerede samsvarer med målet — genereres ingen oversettelse.
>   </p>

<p>
  For å endre målspråket, oppdater <strong>Arbeidsområdeinnstillinger → Språk for varslings-e-poster</strong>. Lagrede oversettelser er
  målspråkspesifikke; å oversette etter en språkendring oppretter eller laster inn den språkversjonen.
</p>

<h2 id="schedule-appointments">Planlegg avtaler i innboksen</h2>

<p>
  Bekreftede Cal.com-bookinger vises under sitt Planlegg avtale-spørsmål. Tabellceller og detaljvisninger viser hendelse, dato/klokkeslett,
  deltaker og møtedetaljer sammen med vanlige svar. Se <a href="/no/integrations/cal-com">Cal.com-booking</a>.
</p>

<h2 id="repeating-groups">Gjentakende grupper i innboksen</h2>

En <a href="/no/building-forms/repeating-groups">gjentakende gruppe</a> lar en respondent legge til så mange oppføringer de trenger — ekstra gjester, linjeposter, teammedlemmer. Hver oppføring har de samme medlemsfeltene. Innboksen holder disse ryddige både i tabellen og i detaljvisningen.

I tabellen er en gjentakende gruppe én enkelt kolonne. Den viser en telle-chip med antall oppføringer pluss en åpne-kontroll — ingen rå verdier direkte i cellen. Klikk på åpne-kontrollen for å se oppføringene i innsendingsdetaljene.

Når du åpner en innsending, vises gruppen som sin egen seksjon med en overskrift og et løpende antall oppføringer. Under den ligger ett nummerert kort per oppføring (1, 2, 3 …). Hvert kort viser medlemsfelt → verdi-par, og tomme svar vises som en tankestrek «—». Lange lister pagineres, slik at en gruppe med mange oppføringer forblir lesbar.

For den kombinerte visningen på tvers av svar viser <a href="/no/submissions-analytics/question-summary">det aggregerte sammendraget</a> en gjentakende gruppe som ett enkelt kort med en miniblokk for hvert medlemsfelt.

<h2 id="pdf">Laste ned en PDF</h2>

Velg **Last ned PDF** fra en rads handlingsmeny for å få et formatert, utskriftsvennlig dokument av det svaret. Delvise innsendinger har ingen PDF — menyvalget forblir deaktivert til respondenten sender inn. Se <a href="/no/submissions-analytics/exports">Eksportere innsendinger</a> for alle eksportalternativer.

<h2 id="deleting">Slette innsendinger</h2>

Velg **Slett innsending** fra en rads handlingsmeny og bekreft for å fjerne innsendingen permanent.

> ⚠️ **Sletting er permanent**
> <p>
>     Når en innsending er slettet, fjerner Formstep den og alle tilknyttede data (filer, signaturer, betalingsdetaljer) for alltid. Eksporter
>     først hvis du trenger en kopi.
>   </p>

<h2 id="bulk-export">Masseeksport</h2>

Nedlastingsknappen over tabellen tilbyr **Last ned som CSV** og **Last ned som Excel**, og eksporterer alt gjeldende filtre lar være synlig. Se <a href="/no/submissions-analytics/exports">Eksportere innsendinger</a> for forskjellene i format.

<h2 id="real-time">Sanntidsoppdateringer</h2>

Nye innsendinger vises automatisk — du trenger ikke å oppdatere siden. Trenger du at tallene skal holde seg i ro mens du leser dem? Klikk på **Sanntid**-bryteren i verktøylinjen for å pause, og klikk igjen for å gjenoppta.

<h2 id="pagination">Paginering</h2>

Tabellen laster 50 rader om gangen og blar gjennom dem med kontrollene nederst.

Søk eller sortering bytter tabellen til én rullende liste av alt som er lastet, med en linje som viser «Viser X av Y lastet · Z totalt» og en **Last alle**-knapp som henter resten inn. Knappen er deaktivert mens sanntidsdata er pauset.

<h2 id="next-steps">Neste steg</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Aggregert sammendrag](/no/submissions-analytics/question-summary) — Alle svar kombinert — ett kort per spørsmål
  - [Analyser og innsikt](/no/submissions-analytics/analytics-insights) — Diagrammer, konverteringsrater og trafikkdata
  - [Eksportere innsendinger](/no/submissions-analytics/exports) — Masse-CSV/XLSX og PDF per innsending
  - [Delvise innsendinger](/no/submissions-analytics/partial-submissions) — Gjenopprett svar som aldri ble fullført
  - [Gjentakende grupper](/no/building-forms/repeating-groups) — La respondenter legge til så mange oppføringer de trenger
  - [AI-kreditter](/no/ai/ai-credits-usage) — Forstå bruken av innsendingsoversettelse
</div>