# Varsler til respondenter

Send automatisk en bekreftelse på e-post til respondenter etter at de har sendt inn.

> ✅ **Pro feature** — included in the Pro plan.


## Varsler til respondenter

Send respondenter en bekreftelse på e-post etter at de har sendt inn. Oppsummer svarene deres, del neste steg, eller legg ved en PDF-kopi av innsendingen.

<h2 id="overview">Slik fungerer det</h2>

Varsler til respondenter sender en personlig e-post til personen som fylte ut skjemaet ditt. I **Til**-feltet velger du hvilket e-postfelt som skal levere adressen, og tilpasser deretter emnet og innholdet med innpipede svar. Du kan eventuelt legge ved en PDF av hele innsendingen.

Slå på **Send bekreftelse til respondenten** i **Skjemainnstillinger → E-postvarsler**. Det krever en Pro- eller Business-plan.

Hvis skjemaet ditt ikke ber om noen e-postadresse i det hele tatt, går bekreftelsen likevel til mottakeren en forespørsel navngir — svar fra offentlig lenke får ingen.

For fullstendig oppsett — mottakerfelt, egendefinerte maler, malvariabler og egendefinerte e-postdomener — se <a href="/no/building-forms/form-settings#respondent-confirmation">Skjemainnstillinger → Bekreftelse til respondent</a>.

<h2 id="use-cases">Bruksområder</h2>

- **Kvittering for søknad** — bekreft at innsendingen ble mottatt og beskriv neste steg.
- **Bookingbekreftelse** — gjenta valgt dato og klokkeslett slik at respondenten har en registrering.
- **Prislevering** — pipe en beregnet pris inn i e-postteksten og legg ved hele tilbudet som PDF.
- **Redigeringspåminnelse** — hvis <a href="/no/submissions-analytics/edit-after-submit">redigering etter innsending</a> er aktivert, nevn at respondenter kan gå tilbake til bekreftelsesskjermen for å endre svarene sine.
- **Arrangementsregistrering** — oppsummer arrangementdetaljer, sted og billettinformasjon.
- **Referansenummer** — bruk `@metadata.pin6` som støttebillett eller bookingreferanse som respondenten kan oppgi.

<h2 id="pdf-attachment">PDF-vedlegg</h2>

Slå på **Legg ved PDF av svaret** under **Send bekreftelse til respondenten** for å sende respondenten en PDF-kopi av svarene sine. Formstep genererer og lagrer PDF-en i det øyeblikket de sender inn, og legger den deretter ved bekreftelses-e-posten.

Den vedlagte PDF-en bruker et øyeblikksbilde av det publiserte skjemaet ditt, fryst på innsendingstidspunktet. Se <a href="/no/submissions-analytics/exports#per-submission-pdf">Eksportere innsendinger → PDF per innsending</a> for fullstendige detaljer om hva den inneholder.

> ℹ️ **Leveringsdyktighet**
> <p>
>     For best mulig leveringsdyktighet, sett opp et <a href="/no/branding-domains/custom-email-domains">egendefinert e-postdomene</a>.
>     E-poster sendes fra din egen adresse slik at de ikke havner i søppelpost, og svar går til innboksen din i stedet for å bli returnert.
>   </p>

> 💡 **Sjekk av feltreferanser**
> <p>
>     Hvis du sletter et skjemafelt som bekreftelsese-posten din fortsatt refererer til, advarer Formstep deg i publiseringsindikatoren før du
>     publiserer. Se <a href="/no/building-forms/answer-piping#deleting-piped-fields">Svar-piping → Slette et pipet felt</a>.
>   </p>

<h2 id="abandoned-reminder">Påminnelser</h2>

Den samme **E-postvarsler**-seksjonen har en separat **Send påminnelser**-bryter. Én plan, én e-post, to typer mål: en respondent på offentlig lenke som sitter på et uferdig utkast, og en forespørselsmottaker som ikke har fullført. Det krever en Pro- eller Business-plan.

- **Påminnelsesplan** — en ordnet liste med inaktivitetstrinn: 12 timer, 1 dag, 3 dager, 1 uke, 2 uker. Maks fem trinn; standarden er ett enkelt trinn på 1 dag.
- **Telles fra siste aktivitet**, som starter planen på nytt. Påminnelser stopper når personen fullfører, og uansett etter 8 e-poster.
- **Vent på** — angi feltene som må være fylt ut før et utkast er verdt å purre på. La det stå tomt for å purre på ethvert utkast som har en adresse.
- **Utkast på offentlig lenke** — et utkast har ingen adresse før respondenten skriver inn en, så du velger også feltet som inneholder den. En forespørsel kjenner allerede mottakeren sin.

Den bruker sitt eget emne og innhold, redigert på samme måte som bekreftelses-e-posten ovenfor.

<h2 id="next-steps">Neste steg</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Oppsett av e-postvarsler](/no/building-forms/form-settings#email-notifications) — Fullstendig oppsett: mottakere, maler, variabler, PDF
  - [Analyse av delingslenker](/no/submissions-analytics/share-link-analytics) — Se hvilke kanaler som gir flest fullføringer
  - [Egendefinerte e-postdomener](/no/branding-domains/custom-email-domains) — Send fra ditt eget domene
  - [Fullføringstrakt](/no/submissions-analytics/completion-funnel) — Se hvor respondenter faller av
</div>