# Delvise innsendinger

Gjenopprett leads fra svar som ble påbegynt, men aldri fullført.

> ✅ **Pro feature** — included in the Pro plan.


## Delvise innsendinger

Når noen svarer på noen spørsmål, men aldri trykker send, lagrer Formstep det de har skrevet inn som en delvis innsending. Tilgjengelig på Pro- og Business-planer, hjelper det deg å forstå hvor folk faller av, og å følge opp med leads.

> ℹ️ **Pro-funksjon**
> <p>
>     Delvise innsendinger krever en Pro- eller Business-plan. På Gratis lagrer ikke Formstep et utkast på serveren, og viser heller ikke
>     filteret.
>   </p>

<h2 id="when-captured">Når en delvis innsending lagres</h2>

Formstep lagrer automatisk en delvis innsending omtrent 1,5 sekund etter respondentens siste endring, og deretter på nytt etter hver senere pause, og beholder det de har svart på så langt.

Hvis noen åpner skjemaet ditt, men aldri rører et felt, oppretter ikke Formstep noen delvis innsending.

En [forespørsel](/no/requests/overview) lagrer et utkast på samme måte, så en mottaker som starter og går fra det, etterlater også en delvis innsending. Kanal-kolonnen i Innsendinger-tabellen skiller de to fra hverandre.

<h2 id="viewing-partials">Se delvise innsendinger</h2>

Bruk statusfilteret øverst i Innsendinger-fanen for å bytte mellom:

- **Fullført** — bare fullt innsendte svar. Standardvalget.
- **Alle** — alle innsendinger, uavhengig av status
- **Delvis** — bare ufullstendige svar

Hvert alternativ viser antallet sitt. Filteret gjelder også når du eksporterer, slik at du kan laste ned delvise innsendinger for seg selv til oppfølging.

<h2 id="what-gets-saved">Hva som lagres</h2>

- Alle svar fylt inn frem til siste automatiske lagring, inkludert filopplastinger og signaturer
- Delingslenken eller forespørselen det kom gjennom, og tidspunktet for siste lagring

En delvis innsendings **Sendt inn**-celle er tom, og den har ingen PDF — nedlastingen forblir deaktivert til respondenten sender inn.

Signaturer lagres, men vises aldri før innsending: innboksen merker cellen **Skjult til innsendt**, og eksporterte delvise rader lar signaturen stå tom. I Sammendrag-fanen viser Filopplasting- og Signaturkort uansett bare overskriftsstatistikken sin.

<h2 id="use-cases">Bruksområder</h2>

- **Frafallsanalyse** — finn ut hvilken side eller hvilket spørsmål som får folk til å forlate skjemaet. Avdekker ofte forvirrende ordlyd, sensitive spørsmål eller et skjema som føles for langt.
- **Lead-gjenoppretting** — hvis en delvis innsending inneholder en e-postadresse, kan du la [påminnelsesplanen](/no/submissions-analytics/respondent-notifications#abandoned-reminder) følge den opp automatisk.
- **A/B-testing** — sammenlign andelen som fullfører mellom skjemavarianter. AI-chatten kan hjelpe deg med å generere alternativer å teste.
- **Innholdsoptimalisering** — bruk delvise data sammen med Analyser-fanen til å bestemme hvilke spørsmål som bør flyttes, forenkles eller fjernes.

<h2 id="partials-in-summary-analytics">Delvise innsendinger i Sammendrag og Analyser</h2>

Både **Sammendrag**- og **Analyser**-fanene kan filtreres til å vise kun delvise data — svarfordeling for folk som falt av, uten å blande inn fullførte svar.

<h2 id="privacy-retention">Personvern og oppbevaring</h2>

Formstep sletter delvise innsendinger — og filene de har lastet opp — 30 dager etter at de sist ble lagret. Det tidsvinduet er en per-skjema-innstilling, atskilt fra oppbevaringen du setter for fullførte innsendinger. Se [Oppbevaring av innsendinger](/no/submissions-analytics/submission-retention).

<h2 id="next-steps">Neste steg</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Selvvarsler](/no/submissions-analytics/self-notifications) — Få beskjed når innsendinger ankommer
  - [Respondentvarslinger](/no/submissions-analytics/respondent-notifications) — Engasjer respondenter som ikke fullførte på nytt
  - [Delingslenkeanalyse](/no/submissions-analytics/share-link-analytics) — Sammenlign kanalytelse
</div>