# Oversikt over forespørsler

Be én bestemt person om å fylle ut ett skjema, og gjenoppta arbeidsflyten din når de er ferdige.

## Oversikt over forespørsler

En forespørsel er én tildeling av et publisert skjema til én person. Automatiseringen din oppretter den, Formstep gir tilbake en hemmelig lenke, mottakeren fyller ut et forhåndsutfylt skjema, og Formstep kaller tilbake til arbeidsflyten din slik at kjøringen fortsetter.

<h2 id="what-a-request-is">Hva en forespørsel er</h2>

<p>
  Et skjema er et gjenbrukbart design. En <strong>forespørsel</strong> er én tildeling av dette designet til én navngitt person — med
  dataene deres allerede fylt inn, saksnummeret deres tilknyttet, og en callback som venter på øyeblikket de blir ferdige.
</p>

<p>
  Du trenger ikke å bygge et eget skjema for dette. Ethvert publisert skjema kan sendes som en forespørsel. Ingenting ved skjemaet endres;
  det som endres er hvem som åpner det, og hva automatiseringen din vet når de er ferdige.
</p>

<h2 id="channels">To kanaler, ett skjema</h2>

<p>
  I Del-vinduet har et publisert skjema to faner — <strong>Offentlig lenke</strong> og <strong>Forespørsler</strong>. Dette er de to{' '}
  <em>kanalene</em> et skjema når folk gjennom, og et skjema kan bruke begge samtidig. Den offentlige lenken går på nettstedet ditt;
  forespørsler går til de tre leverandørene du purrer på denne uken. Samme skjema, samme svarinnboks.
</p>

> ℹ️ **Tre måter å opprette en forespørsel på**
> <p>
>     Åpne et publisert skjema, trykk <strong>Del</strong>, og velg kanalen <strong>Forespørsler</strong>. Fanen <strong>Manuell</strong>{' '}
>     oppretter én forespørsel for hånd — fyll inn mottakeren, forhåndsutfyll det du vet, og trykk <strong>Send invitasjon</strong> eller{' '}
>     <strong>Opprett lenke</strong>. Fanene <strong>curl</strong> og <strong>MCP</strong> gir deg et ferdiglaget utdrag for å gjøre det samme
>     fra Make, Zapier, Claude, eller et direkte API-kall.
>   </p>
>   <p>
>     En forespørsel opprettet for hånd oppfører seg akkurat som en forespørsel automatiseringen opprettet: samme livssyklus, samme
>     påminnelser, samme signerte callback. <strong>Prøv det selv</strong> oppretter en testforespørsel adressert til deg og gir deg lenken
>     til den — ingenting sendes på e-post — slik at du kan gå gjennom hele forløpet før du kobler opp noe.
>   </p>

> ℹ️ **Steg for steg i Zapier og n8n**
> <p>
>     <a href="/no/guides/overview">Zapier-guidene</a> tar deg gjennom det steg for steg:{' '}
>     <a href="/no/guides/zapier/send-a-request">sende en forespørsel fra en Zap</a>,{' '}
>     <a href="/no/guides/zapier/request-outcome">handle ut fra utfallet</a>, og{' '}
>     <a href="/no/guides/zapier/manage-requests">slå den opp, purre på den eller kansellere den</a>. De samme tre jobbene har{' '}
>     <a href="/no/guides/overview#n8n">guider for selvhostet n8n</a>.
>   </p>

<h2 id="lifecycle">Livssyklusen</h2>

<ol>
  <li>
    Automatiseringen din kaller <code>requests.create</code> med en skjema-ID, mottakeren, og eventuelle verdier du allerede kjenner til.
  </li>
  <li>
    Formstep returnerer en <strong>forespørselslenke</strong> — en hemmelig URL som <code>https://form.formstep.io/r/rq_…</code>. Den åpnes
    så mange ganger mottakeren trenger, fra hvilken som helst enhet.
  </li>
  <li>
    Mottakeren får lenken, enten gjennom <strong>forespørselsinvitasjonen</strong> Formstep sender, eller gjennom din egen kanal hvis du
    heller vil sende den selv.
  </li>
  <li>
    De åpner et vanlig Formstep-skjema: din merkevare, ditt tema, ditt språk — med verdiene deres allerede på plass og feltene du låste vist
    som skrivebeskyttet.
  </li>
  <li>
    De sender inn. Svarene havner i skjemaets innboks som ethvert annet svar, og Formstep sender en signert <strong>callback</strong> med
    POST til URL-en automatiseringen din oppga, nøkkelsatt etter feltnøkkel.
  </li>
</ol>

<p>
  Hvis de aldri blir ferdige, purrer påminnelser på en fast tidsplan, og forespørselen utløper til slutt. Uansett blir automatiseringen din
  varslet — callbacken utløses også ved utløp og kansellering, så en arbeidsflyt-kjøring blir aldri hengende.
</p>

<h2 id="statuses">Statuser</h2>

<p>
  Fullført, utløpt og kansellert er endelige tilstander: lenken fortsetter å fungere, men viser en <strong>resultatside</strong> — en
  kvittering, eller en enkel «denne forespørselen er utløpt»-melding — i stedet for skjemaet.
</p>

<p>
  Mens en forespørsel venter, registrerer Formstep også når den først ble åpnet, når det første svaret ble lagret, og siste aktivitet. Det
  er dette Forespørsler-siden mener med «ikke åpnet», «åpnet» og «pågår» — aktivitet, ikke ekstra statuser.
</p>

<h2 id="what-you-need">Hva du trenger</h2>

<ul>
  <li>
    Et <strong>publisert</strong> skjema. Feltnøkler fryses ved første publisering, og en forespørsel fester versjonen som var publisert da
    den ble opprettet.
  </li>
  <li>
    Et <a href="/no/developers/api-tokens">API-token</a>, eller <a href="/no/developers/mcp-server#requests">MCP-serveren</a> koblet til
    agenten din. Forespørsler du oppretter for hånd i Del-vinduet trenger ingen av delene.
  </li>
  <li>
    En <strong>Pro- eller Business-plan</strong> hvis du vil at Formstep skal sende invitasjonen på e-post eller sende påminnelser. Å
    opprette forespørsler, forhåndsutfylle dem, låse felt og motta callbacks fungerer på alle planer — du leverer lenken selv. En
    Gratis-konto kan la Formstep sende de første <a href="/no/subscription-billing/limits-quotas#free-invitations">10 invitasjonene</a> på
    e-post for å prøve det.
  </li>
  <li>
    Plass igjen i denne månedens <a href="/no/requests/creating-requests#allowance">kvote</a>. Forespørsler og innsendinger via delingslenke
    bruker av samme pool, og en forespørsel koster sin enhet i det øyeblikket den opprettes.
  </li>
</ul>

<h2 id="next">Neste</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Opprett en forespørsel](/no/requests/creating-requests) — Oppdag feltnøkler, forhåndsutfylling, låsing og hvordan du legger ved kontekst.
  - [Feltnøkler](/no/requests/field-keys) — De stabile navnene automatiseringer adresserer feltene dine med.
  - [Invitasjoner og påminnelser](/no/requests/invitations-and-reminders) — E-postlevering, den delte tidsplanen, og utløp.
  - [Callbacks og signering](/no/requests/callbacks) — Gjenoppta arbeidsflyten din og bekreft at kallet er fra oss.
  - [Forespørsler-siden](/no/requests/managing-requests) — Se hva du venter på og gjør noe med det.
</div>