# Aanvragen overzicht

Vraag één specifieke persoon om één formulier in te vullen en hervat je workflow zodra ze klaar zijn.

## Aanvragen overzicht

Een aanvraag is één toewijzing van een gepubliceerd formulier aan één persoon. Jouw automatisering maakt hem aan, Formstep geeft een geheime link terug, de ontvanger vult een vooringevuld formulier in, en Formstep roept je workflow terug aan zodat de run verdergaat.

<h2 id="what-a-request-is">Wat een aanvraag is</h2>

<p>
  Een formulier is een herbruikbaar ontwerp. Een <strong>aanvraag</strong> is één toewijzing van dat ontwerp aan één met naam genoemde
  persoon — met hun gegevens al ingevuld, hun dossiernummer gekoppeld, en een callback die wacht op het moment dat ze klaar zijn.
</p>

<p>
  Je bouwt hiervoor geen apart formulier. Elk gepubliceerd formulier kan als aanvraag worden verstuurd. Er verandert niets aan het formulier
  zelf; wat verandert is wie het opent en wat je automatisering weet zodra ze klaar zijn.
</p>

<h2 id="channels">Twee kanalen, één formulier</h2>

<p>
  In het deelvenster heeft een gepubliceerd formulier twee tabbladen — <strong>Openbare link</strong> en <strong>Aanvragen</strong>. Dit
  zijn de twee <em>kanalen</em> waarmee een formulier mensen bereikt, en een formulier kan ze allebei tegelijk gebruiken. De openbare link
  komt op je website; aanvragen gaan naar de drie leveranciers die je deze week achternazit. Zelfde formulier, zelfde antwoordeninbox.
</p>

> ℹ️ **Drie manieren om een aanvraag te maken**
> <p>
>     Open een gepubliceerd formulier, druk op <strong>Delen</strong>, en kies het kanaal <strong>Aanvragen</strong>. Het{' '}
>     <strong>tabblad Handmatig</strong> maakt één aanvraag met de hand — vul de ontvanger in, vul vooraf in wat je weet, en druk op{' '}
>     <strong>Uitnodiging versturen</strong> of <strong>Link aanmaken</strong>. De tabbladen <strong>curl</strong> en <strong>MCP</strong>{' '}
>     geven je een kant-en-klaar fragment voor hetzelfde vanuit Make, Zapier, Claude, of een directe API-aanroep.
>   </p>
>   <p>
>     Een aanvraag die met de hand is gemaakt, gedraagt zich precies als een die een automatisering heeft aangemaakt: dezelfde levenscyclus,
>     dezelfde herinneringen, dezelfde ondertekende callback. <strong>Probeer het zelf</strong> maakt een testaanvraag aan die aan jou is
>     gericht en geeft je de link ervan — er wordt niets gemaild — zodat je de hele flow kunt doorlopen voordat je iets aansluit.
>   </p>

> ℹ️ **Stap voor stap in Zapier en n8n**
> <p>
>     De <a href="/nl/guides/overview">Zapier-handleidingen</a> leiden je stap voor stap:{' '}
>     <a href="/nl/guides/zapier/send-a-request">een aanvraag vanuit een Zap versturen</a>,{' '}
>     <a href="/nl/guides/zapier/request-outcome">reageren op de uitkomst</a>, en{' '}
>     <a href="/nl/guides/zapier/manage-requests">de aanvraag opzoeken, eraan herinneren of annuleren</a>. Dezelfde drie taken hebben{' '}
>     <a href="/nl/guides/overview#n8n">handleidingen voor zelf gehoste n8n</a>.
>   </p>

<h2 id="lifecycle">De levenscyclus</h2>

<ol>
  <li>
    Je automatisering roept <code>requests.create</code> aan met een formulier-id, de ontvanger, en alle waarden die je al weet.
  </li>
  <li>
    Formstep geeft een <strong>aanvraaglink</strong> terug — een geheime URL zoals <code>https://form.formstep.io/r/rq_…</code>. Die opent
    zo vaak als de ontvanger nodig heeft, vanaf elk apparaat.
  </li>
  <li>
    De ontvanger krijgt de link, ofwel via de <strong>aanvraaguitnodiging</strong>-e-mail die Formstep verstuurt, ofwel via je eigen kanaal
    als je hem liever zelf verstuurt.
  </li>
  <li>
    Ze openen een normaal Formstep-formulier: jouw merk, jouw thema, jouw taal — met hun waarden al ingevuld en de velden die je hebt
    vergrendeld, alleen-lezen weergegeven.
  </li>
  <li>
    Ze dienen in. De antwoorden komen in de inbox van het formulier terecht zoals elke andere inzending, en Formstep stuurt een ondertekende{' '}
    <strong>callback</strong> naar de URL die je automatisering heeft opgegeven, gesorteerd op veldsleutel.
  </li>
</ol>

<p>
  Als ze nooit klaar zijn, jagen herinneringen ze achterna volgens een schema, en de aanvraag verloopt uiteindelijk. Hoe dan ook wordt je
  automatisering op de hoogte gebracht — de callback vuurt ook af bij verlopen en annulering, zodat een workflowrun nooit blijft hangen.
</p>

<h2 id="statuses">Statussen</h2>

<p>
  Voltooid, verlopen en geannuleerd zijn eindtoestanden: de link blijft werken maar toont een <strong>uitkomstpagina</strong> — een
  bevestiging, of een simpele melding "deze aanvraag is verlopen" — in plaats van het formulier.
</p>

<p>
  Terwijl een aanvraag in behandeling is, registreert Formstep ook wanneer hij voor het eerst is geopend, wanneer het eerste antwoord is
  opgeslagen, en de laatste activiteit. Dat is wat de pagina Aanvragen bedoelt met "niet geopend", "geopend" en "bezig" — activiteit, geen
  extra statussen.
</p>

<h2 id="what-you-need">Wat je nodig hebt</h2>

<ul>
  <li>
    Een <strong>gepubliceerd</strong> formulier. Veldsleutels bevriezen bij de eerste publicatie, en een aanvraag legt de versie vast die
    live was op het moment dat hij werd aangemaakt.
  </li>
  <li>
    Een <a href="/nl/developers/api-tokens">API-token</a>, of de <a href="/nl/developers/mcp-server#requests">MCP-server</a> verbonden met
    je agent. Een aanvraag die je met de hand maakt in het deelvenster heeft geen van beide nodig.
  </li>
  <li>
    Een <strong>Pro- of Business-abonnement</strong> als je wilt dat Formstep de uitnodiging e-mailt of herinneringen verstuurt. Aanvragen
    aanmaken, vooraf invullen, velden vergrendelen en callbacks ontvangen werkt op elk abonnement — je levert de link dan zelf af. Een
    Free-account kan zijn eerste <a href="/nl/subscription-billing/limits-quotas#free-invitations">10 uitnodigingen</a> door Formstep laten
    mailen om het uit te proberen.
  </li>
  <li>
    Ruimte in het <a href="/nl/requests/creating-requests#allowance">quotum</a> van deze maand. Aanvragen en deellink-inzendingen verbruiken
    dezelfde pool, en een aanvraag kost zijn eenheid op het moment dat hij wordt aangemaakt.
  </li>
</ul>

<h2 id="next">Volgende</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Een aanvraag maken](/nl/requests/creating-requests) — Ontdek veldsleutels, vooraf invullen, vergrendelen en context toevoegen.
  - [Veldsleutels](/nl/requests/field-keys) — De stabiele namen waarmee automatiseringen je velden aanspreken.
  - [Uitnodigingen & herinneringen](/nl/requests/invitations-and-reminders) — E-mailbezorging, het gedeelde schema, en verlopen.
  - [Callbacks & ondertekening](/nl/requests/callbacks) — Hervat je workflow en verifieer dat de aanroep van ons komt.
  - [De pagina Aanvragen](/nl/requests/managing-requests) — Zie waar je op wacht en onderneem actie.
</div>
