> Elke aanvraag komt terug met een url. Je kunt hem zelf versturen — in je eigen e-mail, een Slack-bericht, een sms — of
> Formstep vragen hem te e-mailen. Hem zelf versturen werkt op elk abonnement. Formstep uitnodigingen en herinneringen laten versturen
> vereist een Pro- of Business-abonnement; een Free-account kan zijn eerste 10 uitnodigingen door Formstep laten mailen
> om het uit te proberen (zie gratis uitnodigingen).
>
Maak een aanvraag aan met delivery: "email" en een e-mailadres voor de ontvanger, en Formstep stuurt de{' '}
aanvraaguitnodiging: een korte e-mail met een knop die de aanvraaglink opent.
Je stelt hem één keer per formulier op, niet één keer per aanvraag. Open in de editor Instellingen → E-mailmeldingen en scroll naar de groep Aanvragen onderaan:
Er is geen vrije tekst van de aanroeper — een automatisering kan geen alinea in deze e-mail injecteren. Wat wel kan, is waarden aanleveren: noem een contextveld of een vooraf ingevuld veld in het onderwerp of de inhoud, en elke ontvanger krijgt zijn eigen versie. Zo blijft de tekst onder jouw controle, terwijl het toch aanvoelt alsof het voor hen is geschreven.
> 💡 **Vertaal hem** >
> Als het formulier gepubliceerde talen heeft, volgt de uitnodiging de language van de aanvraag. Vertaal de e-mailtekst samen
> met de rest van het formulier — zie Formulierinhoud vertalen.
>
requests.remind bevat dezelfde link en telt mee voor het plafond van
acht herinneringen. Kopieer op Free, waar herinneringen niet beschikbaar zijn, de link van de aanvraag en stuur hem zelf.
Een herinneringsschema is een geordende lijst van inactiviteitsintervallen — 1 dag, 3 dagen, 1 week — waarna Formstep iemand mailt die stil is gevallen. Eén schema bedient twee soorten doelen: een respondent op een openbare link die op een onafgemaakt concept zit, en een ontvanger van een aanvraag die niet heeft voltooid.
Het zit in Instellingen → E-mailmeldingen → Herinneringen versturen. Die schakelaar is de hoofdschakelaar: zet hem uit en geen van beide kanalen krijgt het schema van het formulier.
Een automatisering kan zijn eigen reminders meegeven bij het aanmaken van een aanvraag — ["2d","5d"] voor een
eigen schema, of een lege lijst om herinneringen voor die ene aanvraag uit te zetten. Een expliciet schema wint zelfs van de
hoofdschakelaar van het formulier, omdat een aanroeper die er een meegaf specifiek om herinneringen voor deze aanvraag vroeg.
Laat reminders weg en de aanvraag erft het schema van het formulier, als de hoofdschakelaar aanstaat en de aanvraag een
ontvangeradres heeft.
Je hoeft niet op de volgende stap te wachten. Herinnering sturen in het aanvraagpaneel — of requests.remind{' '}
vanuit een automatisering — plaatst er onmiddellijk een in de wachtrij. Het automatische schema blijft ongewijzigd: de volgende geplande
herinnering komt nog steeds aan op het geplande moment.
Twee grenzen gelden: minstens tien minuten tussen handmatige herinneringen, en hetzelfde algehele plafond van acht per aanvraag.
Elke aanvraag heeft een harde einddatum. Wanneer die verstrijkt, stopt de link met werken, wordt de status verlopen, en wordt je automatisering op de hoogte gebracht via de callback — zodat een workflow die een maand geparkeerd stond, hervat in plaats van voor altijd te hangen.
expiresAt op als een tijdstempel in milliseconden om je eigen waarde in te
stellen.
expiresAt binnen een kwartier. De
link zelf stopt met openen op het moment dat de vervaltermijn verstrijkt.