# Conservation des soumissions

Supprimez automatiquement les soumissions après une période définie pour rester conforme.

## Conservation des soumissions

Choisissez combien de temps Formstep conserve vos soumissions. Une fois la période expirée, les données sont supprimées automatiquement — pour rester conforme et garder vos données bien rangées.

<h2 id="where-to-set-up">Où configurer la conservation</h2>

Pour la liste complète des paramètres de soumissions, consultez <a href="/fr/building-forms/form-settings#retention">Paramètres du formulaire</a>.

> ℹ️ **Fonctionnalité Business**
> <p>
>     Définir ou modifier un calendrier de conservation nécessite un plan Business. Un calendrier déjà défini continue de s’exécuter même si
>     vous rétrogradez — c’est une promesse de confidentialité faite à vos répondants, Formstep ne le désactive pas lors d’un événement de
>     facturation. Vous pouvez consulter et supprimer un calendrier sur tous les plans.
>   </p>

<h2 id="what-you-can-set">Ce que vous pouvez configurer</h2>

Les deux réglages s’excluent mutuellement : en définir un efface l’autre. Le nettoyage s’exécute une fois par jour, la suppression intervient donc dans les 24 heures suivant le dépassement de la période plutôt qu’à l’instant précis.

<h2 id="why-use-it">Pourquoi l’utiliser</h2>

- **Conformité** — respectez les exigences contractuelles ou réglementaires en garantissant que les données ne dépassent pas leur durée autorisée.
- **Confidentialité** — conservez les données uniquement le temps nécessaire, puis laissez-les se supprimer automatiquement.
- **Organisation** — une période de conservation garde les boîtes de réception à fort volume gérables.

<h2 id="what-gets-deleted">Ce qui est supprimé</h2>

Quand une soumission dépasse la période de conservation, Formstep supprime définitivement :

- L’enregistrement de soumission (toutes les réponses et métadonnées)
- Les fichiers joints (téléchargements, signatures)
- Les PDF générés
- Le contexte, le préremplissage et les métadonnées de la demande à laquelle elle a répondu, le cas échéant (voir <a href="#retention-and-requests">Conservation et demandes</a>)

La suppression est **définitive**. Il n’y a pas de corbeille ni d’annulation possible.

> ⚠️ **Exportez avant la suppression**
> <p>
>     Si vous avez besoin d’archives à long terme tout en réduisant les données actives, exportez vos soumissions avant l’expiration de la
>     période de conservation. Connectez <a href="/fr/integrations/google-sheets">Google Sheets</a> ou{' '}
>     <a href="/fr/integrations/airtable">Airtable</a> pour une sauvegarde automatique, ou téléchargez des{' '}
>     <a href="/fr/submissions-analytics/exports">exports CSV/Excel</a> périodiques.
>   </p>

<h2 id="retention-and-requests">Conservation et demandes</h2>

La même période s’applique aux <a href="/fr/requests/overview">demandes</a>. Une fois qu’une demande est terminée, expirée ou annulée et que l’horodatage de cette fin dépasse la période, Formstep retire ce que l’automatisation lui avait envoyé :

- Le contexte (valeurs des champs cachés) et le préremplissage
- Les clés de champ verrouillées
- Les métadonnées
- Tout document que l’appelant a joint pour ce destinataire
- Le lien vers la soumission produite, qui est supprimée par la même règle

La ligne de la demande elle-même reste : son statut, chaque horodatage, le destinataire, l’id externe, ainsi que l’historique des invitations, rappels et callbacks. La liste des demandes et le tiroir de la demande continuent de l’afficher, avec une mention indiquant que les données préremplies ont été supprimées. Une demande ainsi vidée ne peut plus servir de source de préremplissage, et <code>requests.get</code> de l’API la renvoie avec <code>dataPurgedAt</code> défini et un contexte, un préremplissage et des métadonnées vides.

Les demandes en attente ne sont jamais vidées, quel que soit leur âge — elles expirent d’abord, et c’est l’expiration qui déclenche leur horloge de conservation.

<h2 id="retention-and-partials">Conservation et soumissions partielles</h2>

Formstep supprime les soumissions partielles — les réponses commencées mais jamais terminées — 30 jours après leur dernière sauvegarde, ainsi que leurs fichiers téléversés. C’est une valeur par formulaire avec un défaut de 30 jours, qui s’applique sur tous les plans, indépendamment de la conservation que vous définissez ici. La seule exception est une date de suppression précise, qui emporte les partielles avec elle.

<h2 id="free-plan-form-archival">Archivage des formulaires en plan gratuit</h2>

Indépendamment de la conservation par formulaire, un **formulaire** du plan gratuit qui reste un an sans modification ni soumission est déplacé dans la corbeille, puis définitivement supprimé 30 jours plus tard. Formstep prévient d’abord le propriétaire par e-mail et attend au moins 30 jours après cet avertissement avant de mettre quoi que ce soit à la corbeille, si bien que le délai réel dépasse largement un an. Cela ne s’applique pas à Pro ou Business. Consultez <a href="/fr/subscription-billing/limits-quotas#inactive-forms">Limites &amp; quotas</a>.

<h2 id="examples">Exemples</h2>

- **Formulaire de candidature** — conservation des soumissions pendant 90 jours (suffisant pour examiner les candidats).
- **Inscription à un événement** — date de suppression précise fixée une semaine après la fin de l’événement.
- **Sondage anonyme** — conservation pendant 30 jours pour l’analyse, puis suppression automatique pour respecter la promesse d’anonymat.

> ℹ️ **Aucune conservation par défaut**
> <p>
>     Si vous ne définissez pas de période de conservation, Formstep conserve les soumissions complètes jusqu’à ce que vous les supprimiez
>     vous-même. Les soumissions partielles sont toujours nettoyées après 30 jours, que vous ayez défini quelque chose ici ou non.
>   </p>

<h2 id="next-steps">Prochaines étapes</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Liens de partage](/fr/sharing-publishing/sharing-embedding) — Créer et gérer les URLs de partage
  - [Exporter les soumissions](/fr/submissions-analytics/exports) — Télécharger les réponses avant la suppression automatique
  - [Espaces de travail & Équipes](/fr/workspaces-teams/overview) — Gérer qui peut accéder à vos formulaires et données
</div>