# Exportar respuestas

Descarga respuestas en CSV, Excel o PDF — de forma masiva o por envío individual.

## Exportar respuestas

Exporta respuestas para análisis sin conexión, archivo o para compartir con tu equipo.

<h2 id="where">Desde dónde exportar</h2>

El botón de descarga funciona en las pestañas **Resumen** y **Respuestas**. Está desactivado en **Análisis** — vuelve a Resumen o Respuestas
para exportar.

<h2 id="formats">Formatos</h2>

- **CSV** — ideal para hojas de cálculo e importaciones ligeras a otras herramientas.
- **Excel (XLSX)** — conserva los tipos de datos y gestiona formularios grandes sin problemas.
- **PDF (por envío)** — una copia formateada e imprimible de una respuesta, incluyendo imágenes y firmas.

<h2 id="bulk-export">Exportación masiva</h2>

Aplica los filtros que quieras (estado, enlace compartido, búsqueda) y luego usa el botón de descarga y elige CSV o Excel. El archivo se
descarga a tu ordenador. Las respuestas de una solicitud de prueba nunca se incluyen.

<h2 id="per-submission-pdf">PDF por envío individual</h2>

Elige **Descargar PDF** desde el menú de acciones de la fila. El PDF está en el idioma en que contestó el respondente. La primera descarga
prepara el PDF y tarda unos segundos. Después se descarga al instante. Los envíos parciales no tienen PDF.

Si tu almacenamiento no tiene espacio para conservar el PDF, cada descarga prepara uno nuevo, hasta 20 al día por espacio de trabajo.

<h3 id="pdf-contents">Qué contiene el PDF</h3>

El PDF es el propio formulario, renderizado con las respuestas de este respondente, así que incluye:

- **La portada y el logotipo del formulario**, tal como estaban cuando el respondente lo envió
- **Todos los bloques hasta la página de agradecimiento**, en el orden del formulario, con las respuestas completadas
- **Los valores de campos ocultos y calculados**, allí donde el formulario los muestre
- **Imágenes y firmas**, integradas en el documento
- **Los detalles de Programar cita** — evento, fecha y hora, asistente y ubicación de la reunión
- **Una línea final** con "Enviado el" y, salvo que hayas desactivado la marca, el distintivo de Formstep

Los metadatos, como los [PIN de referencia](/es/building-forms/answer-piping#metadata-variables), aparecen donde tu formulario los mencione, no
como un bloque aparte.

<h3 id="pdf-snapshot">Los PDF usan una instantánea de tu formulario</h3>

Formstep guarda una instantánea de tu formulario publicado cada vez que alguien envía una respuesta. El PDF siempre muestra esa instantánea,
no la versión actual de tu formulario.

Esto significa:

- **Editar tu formulario después de que alguien lo envíe no cambia su PDF.** El PDF muestra el formulario exactamente como lo vio el
  encuestado.
- **Descargar un PDF semanas después produce el mismo documento** que si lo hubieras descargado justo después del envío.
- **Los PDF enviados por correo y los descargados muestran lo mismo.** Formstep renderiza ambos a partir de la misma instantánea congelada,
  en el idioma del respondente. Cuando Formstep conserva un PDF con el envío — porque el formulario tiene una pregunta Signature o una
  integración envía su enlace — la descarga te entrega ese archivo guardado.

<h3 id="pdf-branding">Marca en los PDF</h3>

El ajuste de marca en **Configuración del formulario → General** controla si el distintivo de Formstep aparece al final del PDF. Formstep lo
congela en el momento del envío, así que cambiarlo más adelante solo afecta a los envíos futuros. Desactivar la marca requiere un plan Pro o
Business.

<h3 id="pdf-email-attachment">PDF como archivo adjunto de correo</h3>

Puedes adjuntar un PDF tanto a la autonotificación como a la confirmación al respondente. Activa **Adjuntar PDF de respuesta** en
**Configuración del formulario → Notificaciones por correo** en cualquiera de los dos correos. Formstep entonces renderiza el PDF justo después
de que el respondente envía la respuesta y lo adjunta al mensaje saliente. Si el PDF no se puede renderizar en 15 minutos, el correo sale sin
él. Adjuntar el PDF requiere un plan Pro o Business; descargarlo desde la respuesta funciona en todos los planes.

Consulta <a href="/es/submissions-analytics/self-notifications">Notificaciones propias</a> y{' '}

<a href="/es/submissions-analytics/respondent-notifications">Notificaciones a respondentes</a> para ver los detalles de configuración.

<h2 id="whats-included">Qué incluye cada formato</h2>

CSV y Excel exportan exactamente las columnas que muestra la tabla, en el orden en que las hayas puesto — así que ocultar una pregunta en los
controles de preguntas también la elimina del archivo. Traducir una respuesta nunca cambia una exportación: las exportaciones siempre llevan
los valores enviados.

<h2 id="repeating-groups">Datos de grupos repetibles en las exportaciones</h2>

Un <a href="/es/building-forms/repeating-groups">grupo repetible</a> permite que los respondentes añadan tantas entradas como necesiten, así que
el número de respuestas varía según el envío. CSV y Excel mantienen una fila por respuesta dándole a todo el grupo **una sola columna**.

Esa celda enumera cada entrada como pares `Campo: valor`, separando las entradas con una barra vertical. Un grupo "Guests" con Full name y
Age, completado tres veces, se ve así:

```
Full name: Jane Appleseed, Age: 34 | Full name: Marcus Lee, Age: 29 | Full name: Priya Shah, Age: 41
```

Un miembro que el respondente dejó en blanco muestra `-`, y una respuesta en la que nadie añadió ninguna entrada muestra `-` para todo el
grupo.

Si necesitas una fila por entrada en su lugar, exporta desde la pestaña **Resumen**: sus filas de grupo llevan el nombre del grupo, el número
de entradas, el número de respuestas y una fila por cada valor de campo del miembro.

<h2 id="summary-export">Exportación de resumen</h2>

Exportar desde la pestaña **Resumen** te da totales y desgloses por pregunta en lugar de respuestas individuales — una fila por opción, valor
o respuesta, cada una con la pregunta, su tipo, el número de respuestas, el número de vistas y el número de abandonos. Las preguntas de
elección añaden Opción, Recuento y Porcentaje; Valoración y Escala lineal añaden una fila de promedio; Clasificación añade el rango promedio y
el recuento de primeros puestos; Pago añade un total por moneda más una fila por transacción con su enlace al recibo.

<h2 id="filtered-exports">Exportaciones filtradas</h2>

Las exportaciones respetan los filtros que tengas activos. Si has filtrado por estado, enlace compartido o término de búsqueda, el archivo

> 💡 **Exporta parciales para hacer seguimiento**
> <p>
>     Establece el filtro de estado en <strong>Parcial</strong> antes de exportar para obtener una lista de respuestas sin terminar a las que
>     puedes hacer seguimiento. Las respuestas de firma se quedan en blanco en esas filas hasta que el respondente las envía.
>   </p>

<h2 id="automating">Automatizar exportaciones</h2>

Formstep no ofrece exportaciones programadas. Para un envío en tiempo real a una hoja de cálculo, conecta{' '}

<a href="/es/integrations/google-sheets">Google Sheets</a> o <a href="/es/integrations/airtable">Airtable</a>. Las respuestas nuevas se
sincronizan automáticamente.

<h2 id="next-steps">Próximos pasos</h2>

<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Envíos parciales](/es/submissions-analytics/partial-submissions) — Recupera respuestas que nunca se completaron
  - [Integración con Google Sheets](/es/integrations/google-sheets) — Sincroniza automáticamente los envíos a una hoja de cálculo
  - [Integración con Airtable](/es/integrations/airtable) — Envía respuestas para informes flexibles
  - [Grupos repetibles](/es/building-forms/repeating-groups) — Permite que los respondentes añadan tantas entradas como necesiten
</div>