La programación con Cal.com está disponible en los planes Free, Pro y Business.
Programar cita es una pregunta de Formstep, no un iframe. Usa el tema y el idioma de tu formulario, participa en la lógica condicional, y registra los detalles de la reserva confirmada junto con la respuesta. Cal.com aporta los tipos de evento, la disponibilidad, las invitaciones de calendario y los enlaces de la reunión.
También puedes conectar cuentas desde Espacio de trabajo → Integraciones → Programación → Cal.com. Las conexiones pertenecen al espacio de trabajo, así que los miembros del espacio de trabajo pueden reutilizarlas en otros formularios y conectar cuentas adicionales de Cal.com.
Si no hay campos mapeados, los encuestados introducen su nombre y correo en la pregunta de programación. Cuando hay campos mapeados, sus respuestas pasan automáticamente a los detalles de la reserva.
> Cal.com confirma la cita cuando el encuestado hace clic en Reservar. La reserva se asocia después a la respuesta del formulario cuando > lo envía. Hasta entonces la cita existe en el calendario del anfitrión aunque el encuestado abandone el formulario. En un enlace > público, Formstep la libera de nuevo si el formulario sigue sin enviarse 24 horas después de la reserva; en una solicitud, cuando la > solicitud se cancela o caduca. También se libera cuando eliminas la respuesta o el formulario. >
Si otra persona ocupa una hora entre que se muestra y se reserva, el encuestado lo sabe y ve las horas que siguen libres. Si un intento de reserva falla a medias, Formstep cancela la entrada de calendario que creó en lugar de dejar al anfitrión una reserva que el formulario no conoce, y un segundo dispositivo no puede reservar dos veces la misma pregunta.
La lógica puede mostrar u ocultar Programar cita como cualquier otra pregunta. Ejemplo: pregunta si un lead tiene presupuesto y autoridad; revela la reserva solo cuando ambas respuestas califican.
Una pregunta de Programar cita visible debe tener una reserva confirmada antes del envío. Una oculta no bloquea el envío. En cuanto un encuestado reserva, se bloquean las respuestas que deciden si la pregunta se muestra, para que una respuesta posterior no oculte la reserva por accidente; para cambiar una, primero cancela la reserva. Si la pregunta queda oculta al enviar el formulario de todos modos, por ejemplo porque una regla de ramificación omitió su página, esa reserva se cancela en Cal.com para que el calendario del anfitrión coincida con la respuesta.
La publicación se bloquea mientras a una pregunta de Programar cita le falte alguna mitad de su configuración:
Cada mensaje señala la pregunta que lo causó. En el editor, los mismos tres estados se muestran en la pregunta como las insignias{' '} No conectado, Falta el evento, y Configurado.
Un tipo de evento que necesita más que un nombre, un correo y una hora no se puede reservar desde un formulario. Los tipos de evento que requieren confirmación, se repiten, tienen plazas, cuestan dinero o hacen preguntas de reserva obligatorias aparecen como{' '} No se puede reservar desde un formulario y no se pueden seleccionar; un formulario que aún apunte a uno no se puede publicar hasta que elijas otro tipo de evento.
Los detalles de la reserva aparecen bajo la pregunta de Programar cita en la tabla de respuestas y en la vista de detalle, con la fecha y la hora en tu propio idioma. También están disponibles en los correos de notificación, los PDFs generados, las exportaciones CSV/Excel, los webhooks y las integraciones mapeadas. Los webhooks, Zapier, n8n, Make, los callbacks de solicitud y la API reciben la reserva como datos: hora de inicio y de fin, zona horaria, asistente, enlace de la reunión, id de reserva de Cal.com y estado. Consulta{' '} Reservas y pagos.
Formstep sigue escuchando después del envío. Cuando el encuestado o el anfitrión reprograma o cancela a través de Cal.com, o el anfitrión rechaza la reserva o marca una ausencia, la reserva de la respuesta se actualiza: su estado cambia y el texto que se muestra para ella empieza por Reprogramada, Cancelada, Rechazada o Ausencia. La tabla, las exportaciones, la API y los PDFs regenerados muestran el estado actual. Las integraciones no se envían de nuevo: la respuesta en sí no cambió.
Eliminar una respuesta, o el formulario completo, cancela sus citas en Cal.com para que el anfitrión no reserve un hueco para respuestas que ya no existen.
> ⚠️ **Editar tras el envío está desactivado** >> Los formularios que contienen preguntas de Pago, Firma o Programar cita no pueden dejar que los encuestados editen sus respuestas > después de enviar. Formstep desactiva ese ajuste durante la publicación para que los registros externos de pago, firma y reserva no se > desincronicen de las respuestas enviadas. >
Un proceso diario renueva los tokens OAuth de Cal.com antes de que caduquen. Una caída temporal de Cal.com se reintenta al día siguiente y no cambia nada. Si se revoca el acceso, la conexión se marca como caducada: la pregunta muestra la insignia Desconectado, la reserva deja de funcionar para los encuestados y la persona que conectó la cuenta recibe un correo con cada formulario publicado que reserva a través de ella. Vuelve a conectar Cal.com desde Espacio de trabajo → Integraciones → Programación, y luego vuelve a seleccionar la cuenta y confirma el tipo de evento en cada pregunta afectada.
Al desconectar una cuenta de Cal.com desde Espacio de trabajo → Integraciones se enumeran los formularios publicados que programan citas a través de ella. Esos formularios dejan de aceptar reservas, y su propietario recibe un correo. Volver a conectar la misma cuenta de Cal.com los restaura: las preguntas conservan la cuenta, así que no hay nada que volver a seleccionar.