Una conexión de Stripe pertenece a un solo formulario: conéctala desde el formulario en el que quieres cobrar, y repite el proceso para el siguiente. Los datos de la tarjeta nunca pasan por Formstep.
La insignia del bloque de Pago te indica en qué punto está la conexión:
> ⚠️ **La publicación se bloquea hasta que los pagos estén completos** >> Un formulario con un campo de Pago no se publica hasta que todos los bloques de pago tengan una moneda admitida y un importe igual o > superior al mínimo de esa moneda, y el formulario tenga una cuenta de Stripe conectada con los cobros habilitados. >
Formstep usa{' '} Stripe Connect {' '} para vincular tu cuenta de Stripe a tu formulario. El cargo se crea en tu cuenta, no en la nuestra. En la práctica:
Formstep puede ver el estado de tu cuenta de Stripe (si los cobros están habilitados y la incorporación está completa) e información básica de las transacciones (estado del pago, importe, enlace al recibo). No puede leer tu saldo de Stripe, tu lista de clientes ni nada fuera de los pagos realizados a través de tus formularios.
Elige una moneda y escribe un importe en el bloque de Pago. El importe debe ser al menos el cobro mínimo de Stripe para esa moneda — $0.50 para USD y EUR, £0.30 para GBP, ¥50 para JPY, 3 kr para SEK y NOK. Stripe limita un solo cargo a poco menos de 1,000,000, así que mantén los importes por debajo de esa cifra.
Monedas admitidas: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, AUD, CHF, SEK, NOK, DKK, NZD, SGD, HKD, AED, TRY.
El campo de Pago admite únicamente cargos únicos. Las suscripciones recurrentes no forman parte de él.
Puedes variar el importe según las respuestas del encuestado. Añade una acción Establecer importe de pago a una regla de lógica encima de tu campo de Pago y apúntala al bloque.
Cada acción elige cómo cambia el precio — establecer en, aumentar en o disminuir en:
El valor en sí puede ser:
Las reglas se ejecutan en el orden en que aparecen en el formulario, partiendo del precio del bloque. Un establecer en{' '} posterior sobrescribe lo que hayan producido las reglas anteriores, así que pon tu regla más específica al final.
Ejemplo: un formulario de entradas tiene un Desplegable ("Estándar" o "VIP") y un campo Número para la cantidad. Un campo calculado multiplica el precio base por la cantidad. Una regla de lógica apunta al campo de Pago: si el Desplegable es "VIP",{' '} establece el importe del pago al del campo calculado.
Ejemplo de complemento: un precio de $50 en el bloque, un interruptor "Entrega urgente" que aumenta el importe en 15, y un interruptor "Miembro" que disminuye el importe en 5. Con ambos activados, el encuestado paga $60.
> 💡 **El precio del bloque es el valor de reserva** >> El precio que configures en el bloque de Pago es lo que ven los encuestados antes de que se active ninguna regla. Ponlo en tu precio más > habitual para que el formulario nunca muestre un importe de marcador de posición. >
El encuestado hace clic en Completar pago en la tarjeta y se abre Stripe Checkout, alojado por Stripe. Después de pagar, vuelve al formulario para terminar y enviarlo. El importe cobrado se recalcula en el servidor a partir de tus propias reglas — un cliente manipulado no puede cambiar el precio.
Si el pago falla (tarjeta caducada, fondos insuficientes), la tarjeta muestra el error y un botón Reintentar pago que vuelve a abrir Checkout.
En cuanto un encuestado paga, Formstep bloquea las preguntas que alimentaron el importe — las condiciones y valores de cualquier regla que lo estableció, los campos detrás de un campo calculado referenciado, y todo lo que controle si el bloque de Pago es visible. Las preguntas bloqueadas muestran sus respuestas de solo lectura con "Bloqueado porque esta respuesta se usó para un pago completado." El resto del formulario sigue siendo editable.
> ⚠️ **Un pago hace que el envío sea definitivo** >> Cualquier versión del formulario que contenga un campo de Pago, Firma o Programar cita desactiva{' '} > editar después de enviar para los envíos hechos con ella. >
Los pagos aparecen junto con la respuesta en la pestaña Envíos:
El pago también sale con la respuesta: los correos de notificación, el PDF, las exportaciones, los webhooks, Zapier, n8n, Make, los callbacks de solicitud y la API llevan su importe, moneda, estado y enlace al recibo bajo el campo de Pago. Consulta{' '} Reservas y pagos para ver el formato.
Los pagos llegan a tu cuenta de Stripe, así que tú gestionas los reembolsos y las disputas. Formstep se reserva el derecho de emitir reembolsos en tu nombre en casos de abuso o infracciones de la política. Cuando Stripe informa de un reembolso o una disputa, el pago de la respuesta cambia a Refunded, Partially refunded o Disputed; las integraciones no se envían de nuevo.
La propia documentación de Stripe cubre ambos casos en profundidad:
Un campo de Pago también puede leerse mediante lógica: el importe es igual a, el importe es mayor que,{' '} el importe es menor que, está completado y no está completado. Consulta{' '} Lógica condicional para la referencia completa de operadores.