# Verificación de email del encuestado

Solicita un código de un solo uso para que las respuestas de email sean direcciones reales y accesibles.

## Verificación de email del encuestado

Pide a los encuestados que confirmen su respuesta de email con un código de un solo uso antes de que el formulario acepte el envío. Cada respuesta verificada en tu bandeja de entrada es un buzón real y accesible.

<h2 id="what-it-does">Qué hace</h2>
<p>
  La verificación de email del encuestado es una regla por pregunta en los campos <strong>Email</strong>. Cuando está activada, el
  encuestado confirma la dirección que escribió con un código de 6 dígitos que Formstep le envía por correo. El formulario no acepta el
  envío hasta que el código es correcto, así que las direcciones falsas o mal escritas nunca llegan a tu bandeja de entrada. Activar la
  regla requiere un plan Business.
</p>

<h2 id="turning-it-on">Cómo activarlo</h2>

Validation</strong>.',
    },
    {
      title: 'Activa Require email verification',
      description:
        'El interruptor está bajo <strong>Verification</strong> y lleva una insignia Business. Activarlo requiere Business; desactivarlo funciona en cualquier plan.',
    },
    {
      title: 'Publica como de costumbre',
      description: 'El formulario publicado ahora pide a los encuestados que verifiquen antes de poder enviar.',
    },
  ]}
/>

<p>
  La verificación no se ofrece para preguntas de email dentro de <a href="/es/building-forms/repeating-groups">grupos repetibles</a> — el
  servidor también se salta las preguntas agrupadas.
</p>

<h2 id="respondent-experience">Qué ven los encuestados</h2>
<ol>
  <li>
    Tras escribir una dirección con el formato correcto, aparece una acción <strong>Verify email</strong> bajo el campo.
  </li>
  <li>Formstep envía un código de 6 dígitos a esa dirección. El código caduca a los 10 minutos.</li>
  <li>
    El encuestado introduce el código y el campo muestra una etiqueta verde de <strong>Verified</strong>.
  </li>
</ol>
<p>
  ¿No llegó el código? <strong>Resend</strong> se desbloquea a los 30 segundos. Cinco códigos incorrectos retiran el código y el encuestado
  pide uno nuevo. Los dominios de buzones desechables se rechazan directamente, con "Use a non-temporary email address."
</p>
<p>
  Los encuestados no pueden salir de la página ni enviar mientras una pregunta de email con verificación obligatoria tenga una respuesta sin
  verificar. El servidor comprueba lo mismo al enviar, así que la regla no se puede eludir con una solicitud hecha a mano.
</p>
<p>
  Si tu formulario envía desde un <a href="/es/branding-domains/custom-email-domains">dominio de email personalizado</a>, los códigos de
  verificación también lo usan.
</p>

<h2 id="same-address">Misma dirección, varias preguntas</h2>
<p>
  Una verificación pertenece a la dirección y a la sesión del encuestado, no a la pregunta. Si dos preguntas de email tienen la misma
  dirección, una verificación cubre ambas. Cambiar el valor lo vuelve a comprobar: una dirección nueva debe verificarse de nuevo.
</p>

<h2 id="good-to-know">Bueno saber</h2>
<ul>
  <li>
    <strong>Borradores</strong> — un encuestado que abandona y retoma un borrador guardado desde el mismo enlace conserva sus direcciones
    verificadas. Abrir el formulario de nuevo en otro navegador inicia una sesión nueva, así que vuelve a verificar.
  </li>
  <li>
    <strong>Editar tras enviar</strong> — las respuestas de email verificadas están bloqueadas. Los encuestados no pueden cambiarlas al
    editar una respuesta completada. Consulta <a href="/es/submissions-analytics/edit-after-submit">editar tras enviar</a>.
  </li>
  <li>
    <strong>Cambios de plan</strong> — si tu plan cae por debajo de Business, los formularios publicados siguen aceptando envíos y dejan de
    pedir a nadie que verifique. Volver a publicar está bloqueado mientras la regla siga activada, así que desactiva el interruptor (posible
    en cualquier plan) antes de publicar de nuevo.
  </li>
</ul>

> ℹ️ **Verificar respuestas frente a controlar el acceso**
> <p>
>     Esta regla verifica una <em>respuesta</em> de email. Para exigir que los encuestados inicien sesión antes de poder abrir el formulario,
>     usa en su lugar la <a href="/es/sharing-publishing/authentication-gate">puerta de autenticación</a>.
>   </p>

<h2 id="next-steps">Próximos pasos</h2>
<div class="not-prose grid gap-3 sm:grid-cols-2">
  - [Configuración de campos](/es/building-forms/field-configuration) — Reglas de validación y opciones por campo
  - [Editar tras enviar](/es/submissions-analytics/edit-after-submit) — Qué pueden cambiar los encuestados más tarde
  - [Puerta de autenticación](/es/sharing-publishing/authentication-gate) — Requiere inicio de sesión o contraseña para enviar
  - [Planes y precios](/es/subscription-billing/plans-pricing) — Para qué sirve cada plan
</div>