Cada bloque de lógica tiene una o más reglas. Cada regla combina un grupo de condiciones (¿cuándo debe activarse?) con una o más acciones (¿qué debe ocurrir?). Hay nueve tipos de acciones disponibles:
Un bloque de lógica es un elemento del documento — se coloca en el lienzo entre preguntas, igual que un encabezado o una imagen. Puedes colocarlo en cualquier lugar: entre dos campos en la misma página, al inicio de una página o justo antes de un salto de página.
Las condiciones son el lado When de una regla. Cada condición elige un campo, aplica un{' '} operador y a menudo compara con un valor. El selector de campos agrupa lo que puedes observar:{' '} Questions, Hidden Fields, Calculated Fields y Metadata (hoy en día, el idioma del respondente).
En cuanto una regla tiene dos o más condiciones, aparece un interruptor en la parte superior de la sección When:
Add a set of conditions anida un segundo grupo dentro del primero, un nivel de profundidad, con su propio interruptor All/Any. Esto cubre lógica compuesta como "plan is Pro y (country is Norway o country{' '} is Sweden)". Un conjunto solo contiene condiciones — no puede contener otro conjunto.
> ⚠️ **Una pregunta oculta no tiene valor** >> Si la lógica oculta una pregunta, la respuesta que pueda tener ya guardada no cuenta para nada — ni en condiciones, ni en cálculos, ni > en el importe del pago, ni en la respuesta almacenada. La respuesta solo vuelve si la pregunta se hace visible de nuevo. Lo mismo vale > para cada pregunta dentro de una fila, columna o grupo repetible ocultos, y para una opción elegida que la lógica oculta. Una página que > las reglas Set next page se saltan también cuenta como oculta: sus preguntas no son obligatorias y lo que se respondió allí se descarta. > Los campos ocultos son lo contrario: siempre conservan su valor. >
> 💡 **Mantén la legibilidad** >> Si un bloque de lógica te parece demasiado complejo, considera dividir la lógica en varios bloques o reestructurar las páginas de tu > formulario. >
La lista de operadores la decide el campo que elegiste — solo ves los que ese campo admite. Debajo, cada encabezado nombra el conjunto exacto.
Toda comparación de texto ignora mayúsculas y minúsculas y los espacios al principio y al final, así que x@Competitor.com{' '}
termina en @competitor.com.
Los demás campos de tipo texto ofrecen un conjunto más reducido, así que elige el tipo que se ajuste a cómo necesitas comparar:
Schedule appointment y Documents pueden ser destinos de visibilidad pero nunca fuentes de condición. Una reserva se adjunta a la respuesta en lugar de almacenarse como una respuesta ordinaria, y un bloque Documents no recoge ninguna respuesta. Usa respuestas de calificación anteriores para mostrar u ocultar cualquiera de los dos. Toda pregunta Schedule appointment visible debe reservarse antes del envío; una oculta no lo bloquea. Consulta{' '} Programación de Cal.com con lógica.
Cada acción necesita un destino — el elemento sobre el que actúa. El destino depende del tipo de acción:
Show y Hide van más allá de las preguntas. Apunta a cualquier bloque del lienzo — un párrafo, encabezado, imagen o contenedor de diseño — para mostrar una nota que estaba oculta por defecto u ocultar contenido cuando deja de ser relevante. También pueden apuntar a opciones individuales dentro de un campo de selección, no solo a la pregunta completa. Primero oculta un bloque desde el menú del bloque y luego escribe una regla para mostrarlo.
Cada regla es independiente, y todas se evalúan a la vez. Las reglas se leen de arriba abajo, a través de los bloques de lógica, en el orden del documento. Cómo se combinan varias reglas sobre un mismo destino depende de la acción.
Así puedes apuntar varias reglas a un mismo bloque sin que se peleen entre ellas. Un formulario de comentarios tiene una pregunta de Radio Buttons — "¿En qué podemos ayudarte?" — con cuatro opciones, y un campo de email "¿Podemos contactarte?" oculto por defecto. Cuatro reglas muestran con Show ese mismo campo de email (además de su propia pregunta de seguimiento) según su opción. El campo de email aparece sin importar qué opción se elija, y permanece oculto solo si ninguna coincide.
> 💡 **A menudo basta una sola regla** >> Para mostrar un bloque ante varias respuestas, una regla con Any y una condición por respuesta — o una única condición{' '} > is not empty para cubrirlas todas — es más fácil de leer que cuatro reglas. Recurre a varias reglas cuando cada opción > también necesite su propio seguimiento distinto. >
Cuando dos reglas discrepan sobre el mismo destino — una hace Show en un bloque mientras otra hace Hide, o una hace un campo obligatorio mientras otra lo hace opcional — y ambas condiciones coinciden a la vez,{' '} gana la primera regla. La regla posterior que pierde se marca en el editor: "This action never applies — an earlier rule already controls its target. Rule order decides: the first rule wins."
Una excepción de orden: una regla cuya condición lee un campo calculado se ejecuta después de la regla que lo escribe, sea cual sea el orden del documento, así que una puntuación siempre se calcula antes de que algo se ramifique según ella. Las reglas que se escriben unas a otras en bucle en sus campos calculados generan una advertencia de publicación que nombra la cadena — rompe el bucle para que los valores se resuelvan de forma predecible.
Una pregunta que termina oculta nunca es obligatoria, ya sea porque una regla la ocultó o porque se ocultó desde el menú del bloque sin ninguna regla que la revele. El asterisco desaparece y el envío no se bloquea — de lo contrario, un respondente podría quedarse bloqueado fuera de un formulario por un campo que no puede ver.
Una encuesta de satisfacción pregunta "¿Cómo valorarías tu experiencia?" con un Star Rating del 1 al 5. Un bloque de lógica debajo usa la condición "rating is less than or equal to 3" con la acción Show apuntando a un campo Text Area que pregunta "¿Qué podríamos mejorar?" Los respondentes que puntúan 4 o 5 nunca ven la pregunta de seguimiento.
Un formulario de registro tiene una pregunta de Radio Buttons: "¿Qué plan se adapta mejor a ti?" Debajo hay un párrafo — "¡Buena elección! Nuestro plan Pro incluye soporte prioritario." — oculto por defecto con Hide del menú del bloque. Un bloque de lógica lo muestra: si plan is "Pro", Show el párrafo. La nota de ánimo aparece solo para quienes eligen Pro y permanece oculta para los demás.
Un formulario de registro para un evento tiene una pregunta de Radio Buttons: "¿Asistes en persona o de forma remota?" Siguen dos bloques de lógica:
Las reglas 1 y 2 leen la pregunta attendance, así que actúan cuando el respondente sale de su página. Después, Siguiente continúa en el orden de las páginas. La regla 3 lee una pregunta en "Venue details", así que actúa cuando el respondente sale de esa página. Quienes asisten en persona se saltan entonces "Streaming setup". Cada ruta recoge solo la información relevante, y ambas convergen en una página compartida de "Confirmation".
Un formulario de calificación de leads tiene tres preguntas de Star Rating: presupuesto, plazo y autoridad. Un campo calculado llamado "Lead score" usa un bloque de lógica con la acción Calculate value para sumar el valor de cada valoración. Un segundo bloque de lógica lee el campo calculado: si Lead score is greater than 12, Set next page "Priority follow-up"; de lo contrario, salta a la página de confirmación estándar.
La URL rellena un campo oculto llamado plan (p. ej. ?plan=enterprise). Un bloque de lógica comprueba: si
plan is "enterprise", Show la pregunta "Dedicated account manager" y Make required el
campo "Company size". Los respondentes del nivel gratuito nunca ven estas preguntas.
Un formulario de pedido calcula un total acumulado. Un bloque de lógica usa la condición: si Order total is less than 10,{' '} Prevent submit form. El respondente no puede enviar el formulario hasta que se alcance el umbral mínimo del pedido.
Mientras una regla de prevención está activa, el botón se muestra como no disponible y se le dice al respondente por qué. Escribe el motivo en Message shown to respondent en la fila de la acción — "Your order must total at least 10" — para que sepa qué respuesta cambiar. Déjalo vacío y el formulario recurre a "This form cannot be submitted with the current answers." (o "You cannot continue to the next page with the current answers." para un bloque de navegación). Cuando varias reglas de prevención se activan a la vez, la primera que lleva un mensaje aporta el texto.
> 💡 **Prueba la lógica con Preview** >> Después de configurar tus reglas, cambia a Preview en la barra de herramientas superior y rellena el formulario como lo > haría un respondente. La lógica se activa en tiempo real en Preview, así puedes verificar cada rama, campo oculto y validación de > bloqueo antes de publicar. >