Cada acción de IA — generar un formulario, analizar respuestas, traducir contenido — consume créditos según la cantidad de texto procesado. Las conversaciones más largas y los formularios más complejos cuestan más. La barra lateral muestra aproximadamente cuántos chats te quedan, el panel de chat de IA muestra tu saldo exacto en créditos, y la página Uso de IA lo muestra junto con los paquetes de créditos que puedes comprar.
Traducir una respuesta individual también consume créditos de IA. Formstep solo traduce las respuestas de texto libre elegibles y guarda el resultado en caché para ese idioma de destino, así que cambiar entre la vista original y la traducida no vuelve a consumir créditos.
Los créditos provienen solo de los paquetes que compras, y funcionan igual en todos los planes. Ningún plan incluye créditos: Free, Pro y Business se recargan de la misma forma. Consulta Paquetes de créditos más abajo.
Formstep ejecuta las funciones de IA con modelos de AWS Bedrock. Los costes en créditos se basan en el precio por token del proveedor del modelo — consulta los precios de AWS Bedrock — con un margen de 2× sobre la tarifa del proveedor para cubrir la infraestructura, el procesamiento de pagos y las mejoras continuas. Pagas solo por lo que usas — las conversaciones más cortas cuestan menos.
Formstep también almacena en caché el contexto que la IA vuelve a leer en cada paso — la estructura de tu formulario y las herramientas que la IA puede usar. El contexto en caché se factura a una décima parte de la tarifa normal, por lo que las tareas en varios pasos y los mensajes de seguimiento dentro del mismo chat cuestan mucho menos de lo que sugiere la cantidad de texto. Esto es automático — no tienes que hacer nada.
El coste también depende del modelo que elijas para la conversación. Claude Haiku 4.5 (el predeterminado) es el más económico y la mejor opción para crear formularios. Claude Sonnet 4.5 es más capaz, pero cuesta exactamente tres veces más por token — úsalo para analítica y razonamiento complejo.
Los créditos se muestran en números enteros. Como referencia, 100 créditos = $1 de uso de IA.
Son orientativos, no precios: lo que cuesta realmente una conversación depende de su longitud y del número de herramientas que usa la IA. La cifra de "chats restantes" en la barra lateral supone un chat típico de ~5 créditos.
Los créditos son compras únicas — sin cargo recurrente. Compra lo que necesites y el saldo se mantiene hasta que lo uses.
Las estimaciones de conversaciones se basan en un coste típico de ~5 créditos por conversación. Los mensajes sencillos dan para más; las tareas complejas en varios pasos consumen más.
Cada paquete otorga un número fijo de créditos. Al pagar, abonas un precio fijo en tu moneda local — USD, EUR, NOK o TRY — y la cantidad de créditos que recibes es la misma en todas las monedas. Los precios excluyen impuestos.
> ℹ️ **Los precios pueden cambiar** >> Los costes en créditos están vinculados al precio del proveedor del modelo subyacente. Si las tarifas del proveedor cambian, el coste > por conversación puede variar. Los créditos comprados nunca caducan y conservan su valor (100 créditos = $1 de uso de IA). >
Tu plan no cambia cómo funcionan los créditos. Todos los planes compran los mismos paquetes a los mismos precios, y ningún plan añade créditos al renovarse. Los planes se diferencian en las funciones de IA: AI Skills requiere Pro o Business, y en Business el propietario del espacio de trabajo puede compartir sus créditos con los miembros (consulta{' '} Créditos compartidos del espacio de trabajo).
> Si tu espacio de trabajo usa créditos de Business compartidos, solo el propietario puede recargar el pool. Las compras que hagas tú van > a tu saldo personal, no al pool. >
La fila de créditos en la barra lateral resume el estado de tu saldo:
El panel de chat de IA muestra tu saldo exacto en la barra sobre el cuadro de mensaje — "N créditos disponibles". El anillo junto a ella se vuelve rojo cuando caes a 10 créditos o menos. Con 0 créditos, el chat de IA no está disponible hasta que añadas fondos.
La página Uso de IA muestra el mismo saldo en un anillo, con una estimación de cuántos chats cubre.
Los miembros de un espacio de trabajo Business con los créditos compartidos activados ven "N créditos compartidos de [propietario] restantes" en el chat de IA en lugar de su propio saldo. La página Uso de IA sigue mostrando su saldo personal.
Por defecto, los créditos de IA son por usuario, no por espacio de trabajo. Cada persona tiene su propio saldo, compra sus propios créditos y su uso es independiente — incluso en un espacio de trabajo compartido.
En un plan Business, el propietario del espacio de trabajo puede activar Compartir mis créditos de IA con los miembros en{' '} Créditos de IA, dentro de Configuración del espacio de trabajo. El uso compartido está desactivado por defecto y se configura por espacio de trabajo. Con el uso compartido activado, el uso de IA de los miembros en ese espacio de trabajo se factura al saldo del propietario en lugar de al suyo propio — los miembros ven "N créditos compartidos de [propietario] restantes" en el chat de IA, y sus saldos personales permanecen intactos.
Si el pool se agota, el uso de IA de los miembros en ese espacio de trabajo queda bloqueado hasta que el propietario añada créditos — los créditos propios de los miembros nunca se usan como alternativa. Solo el propietario puede recargar el pool. Si el plan del propietario cae por debajo de Business, el uso compartido se detiene automáticamente y todos vuelven a facturar desde su propio saldo.
Las acciones realizadas a través del servidor MCP son operaciones directas de la API. No consumen tus créditos de IA de Formstep. Pagas por el asistente de IA (Claude, Cursor, etc.) a través del precio propio de ese servicio.