# Limits & Kontingente

Vollständige Referenz aller quantitativen Limits für jeden Plan.

## Limits & Kontingente

Eine Seite, alle Zahlen. Wenn du wissen möchtest, ob X in deinem Plan erlaubt ist — hier findest du die Antwort.

<h2 id="plan-limits">Plan-Limits</h2>

<p>
  Diese Tabelle ist die maßgebliche Quelle. Jede andere Seite verlinkt hierher, statt eine Zahl zu wiederholen. Für Preise siehe{' '}
  <a href="/de/subscription-billing/plans-pricing">Pläne &amp; Preise</a>.
</p>

> ℹ️ **Business-Teams können höher gehen, als kostenpflichtiges Add-on**
> <p>
>     Speicher und das monatliche Kontingent lassen sich beide über die Business-Werte hinaus erhöhen. Das zusätzliche Kontingent ist ein
>     kostenpflichtiges Add-on zum Business-Abo, das pro Konto berechnet wird und nur für Business verfügbar ist. Es ist kein Self-Service —
>     frag uns, wir einigen uns auf einen Preis, und wir gewähren das zusätzliche Kontingent auf deinem Konto.
>   </p>

<h2 id="monthly-allowance">Das monatliche Kontingent im Detail</h2>

<p>Ein Pool deckt beide Wege ab, eine Antwort zu sammeln. Eine Einheit wird verbraucht, wenn:</p>

<ul>
  <li>ein Befragter eine Einsendung über einen Freigabelink abschließt, oder</li>
  <li>du einen Request erstellst — beantwortet oder nicht, weil die Einheit die Einladung und die möglichen Erinnerungen bezahlt.</li>
</ul>

<p>
  Die Einsendung, die ein Request einsammelt, ist bereits durch den Request bezahlt und zählt daher nirgends. Test-Requests und ihre
  Einsendungen zählen ebenfalls nirgends. Teilweise und abgebrochene Antworten verbrauchen nichts — nur eine abgeschlossene Einsendung tut
  das.
</p>

<p>
  Der Pool gehört dem <strong>Workspace-Inhaber</strong> und setzt sich am 1. jedes Kalendermonats (UTC) zurück. Verfolge ihn auf der Seite{' '}
  <strong>Abonnement</strong> unter <strong>Plan-Nutzung</strong>, wo die Zeile <strong>Einreichungen & Anfragen</strong> heißt.
</p>

<h2 id="free-invitations">Kostenlose Einladungen (Free-Plan)</h2>

<p>
  Ein Free-Konto bekommt <strong>10 kostenlose Einladungen</strong>, einmalig für die gesamte Lebensdauer des Kontos, damit du vor einem
  Upgrade ausprobieren kannst, den Request-Link von Formstep per E-Mail verschicken zu lassen. Jeder Request, den du mit E-Mail-Zustellung
  erstellst, verbraucht eine. Sie gehören zum Konto des <strong>Workspace-Inhabers</strong>, wer auch immer den Request erstellt, und werden
  nie zurückgesetzt: Sind alle 10 verbraucht, braucht die E-Mail-Zustellung Pro oder Business, und du kannst weiterhin Requests erstellen
  und den Link selbst senden.
</p>

<ul>
  <li>
    Sie decken nur die Einladung ab. Ein Request, der mit einer kostenlosen Einladung gesendet wird, bekommt keine Erinnerungen, weil
    Erinnerungen Pro oder Business brauchen.
  </li>
  <li>
    Eine Einladung, die zurückgewiesen wird, zählt trotzdem. Test-Requests und wiederholte Aufrufe mit demselben Idempotenzschlüssel
    verbrauchen nichts.
  </li>
  <li>
    Der Tab Manuell im Share-Sheet zeigt, wie viele noch übrig sind. Ist die letzte verbraucht, verweigern API, MCP-Server und Dashboard die
    E-Mail-Zustellung mit <code>UPGRADE_REQUIRED</code> und dem Grund <code>FREE_INVITATIONS_USED</code>.
  </li>
  <li>Gastkonten bekommen keine kostenlosen Einladungen.</li>
</ul>

<h2 id="inactive-forms">Aufbewahrung inaktiver Formulare (Free-Plan)</h2>

Um den Speicher für kostenlose Arbeitsbereiche begrenzt zu halten, verschiebt Formstep ein Formular im Free-Plan automatisch in den Papierkorb, wenn es seit **mehr als einem Jahr** weder bearbeitet noch mit einer Einsendung versehen wurde. Das Formular verbleibt **30 Tage** im Papierkorb, wo du es wiederherstellen kannst. Nach 30 Tagen im Papierkorb werden das Formular und alle zugehörigen Daten — Einsendungen, Datei-Uploads, PDFs, Integrationen — dauerhaft gelöscht.

Ein Formular wird nie ohne Vorwarnung archiviert: Formstep verschiebt es erst dann in den Papierkorb, wenn eine Warn-E-Mail tatsächlich mindestens **30 Tage zuvor** an den Inhaber zugestellt wurde. Konnte die Warnung nicht zugestellt werden, bleibt das Formular an seinem Platz und die Uhr startet neu.

Pro- und Business-Formulare werden aufgrund von Inaktivität nie automatisch archiviert. Wenn ein bezahlter Plan vollständig abläuft, zählt das Konto ab Tag 7 des Ablaufs als Free — die gleiche Einjahres-Inaktivitätsregel und die 30-tägige Warnlaufzeit gelten ab dort. Siehe <a href="/de/subscription-billing/upgrading-downgrading#what-gets-deleted">Upgrade &amp; Downgrade</a>.

**Was als Aktivität gilt:**

- Jede Bearbeitung im Formular-Editor
- Jede abgeschlossene Einreichung eines Befragten
- Wiederherstellen des Formulars aus dem Papierkorb

**Wiederherstellen eines inaktiven Formulars:**

Öffne den Papierkorb in deinem Dashboard innerhalb von 30 Tagen und wähle **Wiederherstellen**. Das Formular kehrt in seinen ursprünglichen Ordner zurück.

> 💡 **Ein Formular aktiv halten**
> <p>
>     Das Öffnen des Formulars und eine beliebige Bearbeitung setzt die Einjahresfrist zurück. Bezahlte Konten sind von dieser Regel
>     vollständig ausgenommen.
>   </p>

<h2 id="form-level-limits">Limits auf Formularebene</h2>

<h2 id="developer-limits">Entwickler-Limits</h2>

<h2 id="workspace-limits">Wie Limits in einem Arbeitsbereich funktionieren</h2>

Speicher und das monatliche Kontingent sind an den **Plan des Arbeitsbereich-Inhabers** geknüpft — nicht an einzelne Mitglieder. Wenn du zu einem Pro-Arbeitsbereich eingeladen wirst, nutzen deine Uploads den Speicher des Inhabers, und die Antworten, die du sammelst, verbrauchen dessen Kontingent. Ein Mitglied auf Free kann in einem Pro-Arbeitsbereich bauen und veröffentlichen und bekommt dort Pro-Funktionen. Arbeitsbereiche und Mitglieder sind in jedem Plan unbegrenzt.

KI-Credits sind die Ausnahme. Bei Free und Pro verfügt jede Person über ein eigenes Guthaben. Bei Business kann der Inhaber **Shared workspace AI credits** (Geteilte Workspace-KI-Credits) pro Arbeitsbereich aktivieren, und Mitglieder dort verbrauchen dann die gekauften Credits des Inhabers statt ihres eigenen Guthabens.

<h2 id="hitting-limits">Was passiert, wenn du ein Limit erreichst?</h2>

Deine Formulare schließen sich nie, und nichts, was du bereits gesammelt hast, wird je gelöscht. Nur _neue_ Aktivität für die ausgeschöpfte Ressource pausiert. Sobald du Platz freigibst oder upgradest, läuft alles weiter.

**Monatliches Kontingent**

Deine Formulare pausieren neue Einsendungen über Freigabelinks, und du kannst keine neuen Requests erstellen, bis sich der Zähler am 1. zurücksetzt. Bereits erstellte Requests bleiben beantwortbar — die Einheit wurde bei ihrer Erstellung verbraucht. Deine Formulare bleiben veröffentlicht, und alles, was du bereits gesammelt hast, bleibt verfügbar. Ein Befragter, der während der Pause absenden möchte, erfährt, dass das Formular gerade keine Antworten annimmt; seine Antworten werden nicht gespeichert. Ein Upgrade hebt das Kontingent sofort an.

**Speicher**

Deine Formulare pausieren neue Datei-Uploads. Bestehende Dateien und Einsendungen bleiben sicher und herunterladbar. Ein Befragter, der in einen vollen Arbeitsbereich hochlädt, sieht einen Upload-Fehler. Lösche alte Einsendungen oder Dateien, um Platz freizugeben, oder upgrade.

**Eigene Domains**

Bereits verbundene Domains laufen weiter. Du kannst keine weitere hinzufügen, bis du eine entfernst oder upgradest — welche Domain aktiv ist zu wechseln kostet nichts.

> ℹ️ **Wir warnen dich, bevor du das Limit erreichst**
> <p>
>     Formstep schickt dem Arbeitsbereich-Inhaber eine E-Mail bei 90 % und erneut bei 100 % deines Speicherkontingents oder deines monatlichen
>     Kontingents, damit ein stark genutztes Formular nie ohne Vorwarnung aufhört zu sammeln. Jede Warnung wird höchstens einmal pro
>     Kalendermonat und Limit verschickt, und die Zahlen werden vor dem Versand erneut geprüft — Platz freizugeben storniert also eine
>     anstehende E-Mail. Bei Free verlinkt die E-Mail zum Upgrade, bei Pro und Business verweist sie auf den Support.
>   </p>

> ℹ️ **Höhere Limits benötigt?**
> <p>
>     Melde dich über den In-App-Chat oder per E-Mail. Auf einem Business-Konto können wir Speicher und monatliches Kontingent als
>     kostenpflichtiges Add-on erhöhen; der Preis hängt davon ab, wie viel zusätzlich du brauchst.
>   </p>

<h2 id="next-steps">Nächste Schritte</h2>
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  - [Abrechnung & Rechnungen](/de/subscription-billing/billing-invoices) — Zahlungen verwalten und Belege herunterladen
  - [Upgrade & Downgrade](/de/subscription-billing/upgrading-downgrading) — Übergangszeit und was sich ändert
  - [KI-Credits](/de/ai/ai-credits-usage) — Wie KI-Nutzung abgerechnet wird
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