Öffne die Seite Abonnement und klicke auf Abonnement verwalten. Damit öffnet sich das Polar-Abrechnungsportal, wo du:
Die Seite Abonnement selbst ist der Ort, an dem du einen Plan startest, zwischen Pro und Business wechselst, den Abrechnungszyklus umstellst, Abrechnungswarnungen siehst und deine Nutzung gegen deine Limits unter Plan-Nutzung im Blick behältst. Das Portal kümmert sich um Zahlung, Rechnungen und Kündigung; Pläne ändert es nicht.
> ℹ️ **Polar übernimmt die Abrechnung** >> Formstep verwendet{' '} > > Polar > {' '} > für die Abonnementverwaltung und Zahlungsabwicklung. Deine Zahlungsdaten werden sicher bei Polar gespeichert — Formstep sieht deine > Kartennummer nie. >
Wechsle auf der Seite Abonnement zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Von monatlich zu jährlich gilt sofort und berechnet die anteilige Differenz; von jährlich zu monatlich wird zum Ende des bezahlten Jahres wirksam. Siehe{' '} Upgrade & Downgrade für Details.
Formstep verkauft in US-Dollar, Euro, norwegischen Kronen und türkischer Lira. Dein Land entscheidet, welche du siehst und zahlst: Norwegen wird in NOK abgerechnet, die Türkei in TRY, das übrige Europa in EUR, überall sonst in USD. Jede Währung hat einen eigenen, unabhängig festgelegten Preis — die Beträge sind keine Wechselkurs-Umrechnungen des Dollarpreises, ein Vergleich über Währungen hinweg ist also nicht aussagekräftig. KI-Credit-Guthaben bleiben in Credits angegeben, unabhängig davon, in welcher Währung du zahlst.
Polar erstellt für jede Zahlung eine Rechnung — für Abonnements, Verlängerungen, Planwechsel und KI-Credit-Pakete. Lade sie im Abrechnungsportal für deine Unterlagen herunter. Alle Preise verstehen sich ohne Steuern.
Credit-Pakete sind Einmalkäufe, die auf der Seite KI-Nutzung gekauft und über Polar abgewickelt werden. Jedes erscheint als eigener Posten im Abrechnungsportal. Gekaufte Credits verfallen nie. Kein Plan enthält Credits, Pakete sind also der einzige Weg, welche hinzuzufügen. Siehe KI-Credits & Nutzung.
Schlägt eine Abonnementzahlung fehl, versucht Polar es automatisch erneut. Solange sie ungeklärt bleibt, tritt dein Konto in eine{' '} Kulanzfrist ein — voller Zugang zu deinem aktuellen Plan für 7 Tage, mit Warn-E-Mails unterwegs. Aktualisiere deine Zahlungsmethode im Abrechnungsportal, und alles wird sofort wiederhergestellt. Eine Rückerstattung einer Abonnementzahlung setzt dieselbe Frist in Gang.
Kündige über die Seite Abonnement — Abonnement verwalten öffnet das Portal. Du behältst vollen Zugang zu deinem aktuellen Plan bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; keine sofortige Sperrung. Danach tritt dein Konto in eine{' '} Kulanzfrist ein, bevor die Free-Einschränkungen gelten. Das Löschen deines Kontos kündigt auch das Abonnement, sodass keine Zahlung weiterläuft. Formstep löscht deine Daten nie wegen eines Planwechsels.